表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2024年7月12日

的確にご回答いただけて大変信頼できる方でした

担当者は、こちらの質問に対して常に迅速に的確にご回答いただけて、大変信頼できる方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まい探しのお手伝いに横浜元町センターをお選びいただき誠にありがとうございます。_
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
住宅ローンのお手続きなど、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年7月11日

対応や説明が簡潔で、取引がしやすく感じました

対応や説明が簡潔で、取引がしやすく感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで短い期間でしたが、K様にはいつも迅速にご対応いただきスムーズに手続きを終えることができました。
今後も不動産のことで何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2024年7月11日

相変わらず安心・丁寧・信頼できる取引が出来ました

従前からお世話になっておりますが、相変わらず安心・丁寧・信頼できる取引が出来、感謝しております。
また相談がありましたらよろしくお願いいたします。
遠方なので、今後はネットで契約できると便利になりそうです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度のお取引をしていただきまして誠にありがとうございました。
ご契約の際には当社まで足を運んでいただいたりと、F様のご協力があったからこそスムーズにお手続きを進めることができたと思います。
今後もなにかお困りのことがございましたら是非お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年7月11日

いつも丁寧にご対応いただきました

いつも丁寧にご対応いただきました。
融資先の提案においては、ベストな融資条件との理由で特定の金融機関に誘導する姿勢が各営業所とのやりとりで感じた。
他社に比べ良い点は、問い合わせた際に物件の資料だけでなく、検討に必要な情報が送られてくるところです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、アンケートにご回答をいただき誠にありがとうございます。
いただきましたお言葉を励みに、今後の営業活動を邁進していきたいと思います。
T様のご多幸とご健勝を願っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年7月4日

笑顔で丁寧な接客

笑顔で丁寧な接客。
決済までの流れの説明。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができ、私も大変うれしく思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

O様
O様 2024年6月29日

長期に渡りコミニケーションがよく取れていた

一貫して迅速に対応して頂いた。
長期に渡りコミニケーションがよく取れていた。
不安を感じた事が一度もなかった。
機会があればまた担当をお願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご成約までお時間がかかってしまいましたが、無事にご成約となり、うれしく思っております。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年6月25日

頑張って下さい

頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はアンケートにご回答をいただき、誠にありがとうございます。
M様のお力になれましたこと大変嬉しく存じます。
ご契約から残代金決済まで、書類の手配や各所手続き等迅速にご対応いただき、大変助かりました。
今後も何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年6月8日

密に連絡をとり進めてくださっていた

不利な物件で申し訳ございませんでした。
先に売却した物件の担当者様が、本当に親身になって密に連絡をとり進めてくださっていたので、比べてしまうとこのような評価となります。
お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
長期にわたるご売却活動となりましたが、無事ご成約に至れて私も嬉しく思っております。
ご契約からご決済まで、S様に多大なるご協力を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも何かご相談がございました際には、是非お声かけくださいませ。

M様
M様 2024年5月28日

銀行やその他との対応は非常に良好だった

担当者さんの銀行やその他との対応は非常に良好だったと思います。
しっかりとした言動だったと思いました。
ショートメールでのアドバイス、間違いや思い違いへのよい指摘もされていました。
他社との対比にしても、かなり適切な指示を出してくれていましたので、よい感触でした。
プロセスの最終日に休まれてしまっていたのが残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼をいただき、またお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで、諸々迅速にご協力・ご対応いただきましたこと、大変感謝しております。
最終日に同席できなかったことについて、お詫び申し上げます。
後日、きちんとお会いしてお話できたこと、嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年5月28日

対応が非常に丁寧で好感が持てました

対応が非常に丁寧で好感が持てました。
ただ、売却までの時間がかかり、価格等についてはやや不満がありました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお住いのご売却おめでとうございます。
大切な不動産の売却を当社にお任せくださり、誠にありがとうございました。
また何か不動産のことでお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

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