表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2026年3月12日

早く決着していただき感謝しております

想像していた以上に早く決着していただき、感謝しております。
やはり大手はいろいろやってくれて、すごいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
I様に測量のご協力、書類の準備など、ご対応頂けたことで、無事に取引を完了することが出来ました。
また、不動産に関するご相談などございましたらお気軽にお問合せ下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2026年3月8日

早くに売却でき満足しています

お引渡し日のご案内PDFの中で、引渡し前現地確認日が未定(後日ご案内いたします)とありましたが、引渡し日までに連絡がありませんでした。
連絡を待ってしまいましたが、これはすでに確認済みなので必要なかったということと理解しました。
水回りと窓、特に窓は清掃していただけたようには思えませんでした。
ちょっとがっかりでした。
担当者は対応も早くて感じよかったです。
早くに売却でき満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度、弊社を通じてご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
S様に迅速にご対応いただきましたおかげで、決済までスムーズに進めることが出来ました。
重ねて感謝申し上げます。
いただきましたご意見については、今後に生かしてまいります。
また今後とも何か不動産に関してお困りごとがございましたら、弊社までお気軽に仰ってくださいませ。
S様のお役に立てるように一生懸命努めさせていただきますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

O様
O様 2026年3月8日

丁寧です

丁寧です。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
同時に購入もあり、ご対応いただくことが多くご負担をお掛けいたしましたが、O様のご協力があり、お引渡しまで円滑に進めることができました。
購入後のお手続き等に関しましても、ご不明点・ご相談等がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2026年3月4日

丁寧な対応と相談しやすい雰囲気が良かった

他社利用がないため比較は出来ないが、丁寧な対応と相談しやすい雰囲気が良かったです。
迅速な売却についても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社横浜元町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。
I様のご協力のおかげでスムーズなお取引を進めることができました。改めて御礼申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

Y様
Y様 2026年2月12日

不安なく売却に至ることができました

担当者さんの対応は素晴らしく、ほぼ不安なく売却に至ることができました。
会社のサービス内容について一点提案があります。
私のような不動産売却が初めてで、しかもローンが残っている状態での売却においては、最後の登記抹消とローン一括返済のところが分かりにくく、こちらの知識不足なので、漫画かなにかでフローチャートがあると理解の助けになると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じて不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Y様もお忙しいなか、貴重なお時間の中で、迅速にご対応いただけたお陰で、ご売却までスムーズに行うことが出来ました。
重ねて感謝を申し上げます。
分かりやすいご案内のため、よりよいツールでご提案できるように努めてまいりたいと思います。
今後とも何かご不明点やご相談ごとがございましたら、お気軽に仰ってくださいませ。引き続きよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2026年2月8日

親身に対応していただきました

親身に対応していただきました。
不慣れな私たちにきちんと説明してくださり、安心感を持って依頼することができました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は大切なご所有不動産の売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
途中、担当者の変更に伴い、ご不便をおかけした点もあったかと存じますが、ご安心をいただけたとの事で大変嬉しく思います。
また、周りの方でもお役に立てることがありましたら、是非ご紹介いただけますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

J様
J様 2026年1月30日

相談に乗ってくれ解決でき無事売却できました

担当者の対応が大変良かったです。
最初に心配していたことに親身に相談に乗ってくれ、解決でき無事売却できました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
J様のご協力のおかげでスムーズに販売活動を進めることができました。
また、早速ご友人の方にご紹介いただき、こちらも大変嬉しく思っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2026年1月30日

大変良い買い手を決めていただいた

良かった点がたくさんありました。
営業担当者の接客態度と清潔感が良かったです。
そして、大変良い買い手を決めていただいたことです。
希望金額で販売できて大変嬉しく思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、横浜元町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。_
M様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2026年1月30日

良いタイミングでスムーズに売却出来た

総合的に大変良かったと思っていますが、売却金額については同じマンション内でどんどん金額が上がって販売されていたのを知り、うちももう少しチャレンジしても良かったのでは?と何度か後悔もありました。
結果的に良いタイミングでスムーズに売却出来たので、最終的には適正価格とご縁だなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
O様は、お住み替えの計画上、お引渡し期日が長く、取引完了まで長期間をいただきました。
小まめに連携を取らせていただき、無事にお引渡しができたこと、O様のご協力があったからだと思います。
また何か機会がござましたら、是非東急リバブルまでお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2026年1月30日

もう少し早くしたかった

依頼してから半年かかりましたが、もう少し早くしたかった。
解体していたから。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、横浜元町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。_
ご期待より早期ご売却ができず申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

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