表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
手続きについて迅速に丁寧に進めてくれた
担当者が物件の購入につき、下見・金額・書類等の手続きについて迅速に丁寧に進めてくれたので、大変わかりやすく満足しております。
今後もこのような対応を継続してください。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
M様のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
これからリフォーム工事で入居まで時間がありますが、お困りのことがあればお気軽にご相談ください。
リフォームの完成楽しみにしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ストレスなく取引をする事ができました
今回担当をしてくれた方は親切丁寧。
やり取りのレスポンスがよく、スムーズにストレスなく取引をする事ができました。
以前他社と取引をした時に、担当営業の対応が悪く取引を止めた事があります。
今回良い営業の方で良かったです。
今後良い物件があれば、担当者さんから購入するつもりです。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして感謝申し上げます。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
不動産知識と営業方法もすごく良かったと思います
親切丁寧で凄くマメなご対応、不動産知識と営業方法もすごく良かったと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様におかれましては、お仕事でお忙しい中、諸々書類のご準備等迅速にご対応いただきまして、感謝申し上げます。
また不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
ストレスを感じることはありませんでした
説明、連絡、対応等、ストレスを感じることはありませんでした。
住宅ローンでやや手こずりましたが、それは銀行の担当者に問題があったことなので。
滞りなく進めていただいたので、担当者さんには大変満足しています。
センターからの返答
この度は弊社を通じてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中ローン手続き等ご対応頂きましたこと、改めて御礼申し上げます。
銀行との連携が不足しており、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後このようなことがないよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
今後ともご指導ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。
スピード感をもってすすめていただきました
事前に説明したこちらの状況で、インターネットなどの情報より条件のよい提案をしていただき、スピード感をもってすすめていただきました。
センターからの返答
この度は弊社を通じてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
未公開の物件情報があり、O様のご条件にピッタリなのではと思い、自信を持ってご提案ができました。
O様にご協力いただき無事お取引ができました。
改めて御礼申し上げます。
今後とも引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
他社に比べ、会社自体が大手の為利点が多かった
他社に比べ、会社自体が大手の為利点が多かった。
ただ、他社でリバブルの物件を内覧した時に、他の業者に対しての情報はあまりにも少なく、リバブルを通しての売買を求めているのだなと感じた。
利点が多い為リバブルを選んだが、そんな理由で評判はあまり良くなく、一旦悩みました。
結果的にリバブルを通せば満足できる事はわかったので良しとするが、他の不動産とのやりとりももう少し気遣いがあれば、気持ちよく周りにお薦めしやすいなぁと感じました。
これは担当者の問題ではなく、会社として、または営業所として感じた事です。
あと、大手なので担当者が忙しいのか、きめ細かい対応は小さな会社の方が融通が利くとは思った。
次回、購入をしたい友人には、必ず担当者を薦めますが。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
頂戴しました貴重なお言葉を今後の営業活動に活かしてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
何度でもゆっくり対応してもらえました
同じ質問に対して、何度でもゆっくり対応してもらえました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。_
お客様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。_
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。
希望通りに進み、とても満足しています
売買契約が希望通りに進み、とても満足しています。
センターからの返答
この度は横浜元町センターにてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
お買い替えのため複雑だったと思いますが、N様のご協力のおかげもあり、無事ご決済・お引渡しまで終えることができました。
今後とも、不動産等に関しましてご要望がありましたら、是非、東急リバブルにご相談くださいますようお願いいたします。
担当者は特に、顧客思いの非常に優秀な担当者です
担当者さんは特に、顧客思いの非常に優秀な担当者です。
アドバイスも的確で、頻繁に連絡を頂きました。
お陰で安心して取引を進めることが出来ました。
とても満足しています。
いずれ自宅を売却する事もあるかと思いますが、その際は東急リバブルにお願いしようと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様はお近くということもあり、その都度店舗へご足労いただきました。
いつも迅速にご対応くださりましたことに改めて御礼申し上げます。
また何かございましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
適切なアドバイスをもらえよい物件を購入できました
担当者の対応はとてもよかったです。
地域の情報に詳しく、適切なアドバイスをもらえ、よい物件を購入できました。
連絡もタイムリーで丁寧でした。
銀行からのローンおよび司法書士とのやりとりで迷うところがありましたが、東急リバブル担当者のおかげで、最終的にうまくいきました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
無事お取引できたのも、I様にご協力いただいたからこそでございます。
誠にありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。