表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者の努力に感謝しています
私の希望した物件に対し、担当者の努力に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社でマンションをご購入いただき、誠にありがとうございました。
T様のご購入されたお部屋は、眺望が良く、緑が楽しめる魅力的なお部屋です。
T様とは、不動産以外にも様々なお話しをさせていただき、嬉しく、また勉強になりました。
今後、また不動産に関してご相談等ございましたらお気軽にお申し付けいただければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
時間をかけての物件探しにおつきあいくださりました
当初は貴社とその他の仲介業社にて物件の紹介をいただいてましがが、当方がじっくりと時間をかけすぎて物件を探していたため他社は連絡もこなくなりました。
貴社の営業様は、我々の時間をかけての物件探しにおつきあいくださり、購入の意思が決まると、逆に大変スピーディに事を進めてくださり、初めてのマンション購入に不安のあるなか、段取りや今後何をすべきか、Ｆａｃｅ ｔｏ Ｆａｃｅでていねいにご教示いただきました。
そう何度もマンション等一生の間に買うもんじゃありませんが大変良い気持で新生活をスタートする事ができました。
私も別の分野で営業職をしておりますが、色々勉強になり、また感服しました。
ご担当の営業様へ宜しくおつたえ下さい。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
お探し中の際はご主人様、奥様がそれぞれお互いのこととお子様のことを真剣に考えて物件をお探ししている印象がありましたので、ご満足いただけるお住まいが見つかり私も本当にうれしく思っております。
契約に至るまでいくつか壁もありましたが、Ｓ様が営業という私の立場もご理解くださりスムーズなお取引になったと感じております。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。
臨時で対応した他のスタッフは対応がひどかった
来店時におけるスタッフの対応には好感を持てたが、現場へ臨時で対応した他のスタッフは対応がひどかった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
ご購入に関してスムーズにご成約まで至ることができ、Ｙ様には大変感謝しております。
当社の社員や司法書士の対応等で、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。以後このような事がないよう、細心の注意を払ってまいります。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
親しみやすくお話ししやすかったです
家族間売買かつ買主がすぐに住めないという難しい状況でしたがとても親身になりご対応頂き、無事に売買を成立させて頂き感謝しております。
担当者様は、とても丁寧な言葉使いでしたし、親しみやすくお話ししやすかったです。
ただ、説明や受け答えの時に少し自信なさそうな場面もあり、大丈夫かな？と思うこともありました。
堂々と受け答えしたり、書類の準備や多くの書類を整える時の手際が良いと、もっと安心感を感じられるたのもしい担当者になれるような気がします。
店舗はいつもきれいで、居心地が良く、スタッフの方の対応もとても良かったです。
センターからの返答
この度は当社にてお取り引きをいただき誠にありがとうございます。ご親族間による売買のため通常の売買とは異なるケースもあり、いくつも難関がございましたが、弊社の経験を活かして今回のお取り引きのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。
ご説明時の受け答えに関してご指摘をいただきありがとうございます。至らぬ点も多くご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。頂いたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
引渡し後の補修工事の交渉にご尽力いただきました
この度は、引渡し後の補修工事の交渉にご尽力いただき、大変お世話になりました。
今回の購入に関しては、大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は横浜元町センターにてお取引いただき誠にありがとうございます。Ｓ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お引渡し後は、床の件でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
不動産という大きな物をご安心してお取引いただけるには、担当者のアフターが大切だと日々思っております。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
調べ事から交渉事を代ってやって頂きました
マンション購入は初めての経験で良く分らず担当者さん頼りに、始まりましたが、こちらの条件は、以前の往居と変わらない場所捜しから始まりましたが、お陰様で時間をおかず早く物件が見つかり安心しました。
足の悪い私に代り、調べ事から、交渉事を代ってやって頂き、大変感謝しております。
細かい事まで、最後までやって頂きありがとうございました。
近い内、楽しい引越しが出来ると思います。
センターからの返答
D様、ありがたいお言葉ありがとうございます。お住まいが遠方であったため、少しでもご足労いただかないよう考えておりました。駐車場がご希望の位置でご利用できることになり本当に良かったです。
明るく、きれいなお部屋でございますのでこれからの新しい生活楽しんでいただければと思います。今後もいただきましたお言葉を励みに営業してまいります。
ありがとうございました。
アフターケアも親切で、丁寧に対応して頂きました
初めてのマンション購入に不安を感じていましたが、担当者さんはじめ、横浜元町センターの皆様に背中を押して頂き、前向きに安心して契約することが出来ました。
何より購入後のアフターケアも親切で、丁寧に対応して頂きました。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は横浜元町センターにてお取引いただき誠にありがとうございます。大切なお住まいのご購入のお手伝を通じ、Ｏ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
私にとって忘れられない契約となりました。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
余分な時間を使う骨がなく、非常に助かりました
初めてお会いした時から、誠実な印象を受け、安心して取引が出来ました。
内見をお願いした物件以外にも、類似の物件を予めお調べ頂いており、比較が楽になった為購入もスムーズになり、余分な時間を使う骨がなく、非常に助かりました。
また機会があれば、是非、担当をお願いしたいと思っております。この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
物件のご案内の際、Ｋ様には何度も足を運んで頂き、大変感謝しております。
頂戴しましたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。