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売買横浜元町センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2020年11月5日

私に不当利得が生じない様に考えてくれたと思います

売買取引全般において、私の立場に立って進めてくれたと思います。
又、私に不当利得が生じない様に考えてくれたと思います。
時間に余裕をもって対応してくれていると感じました。
私のつまらない余談につきあいながら進めてくれました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルにご用命いただき、誠にありがとうございました。
緊急事態宣言等で成約まで時間がかかってしまいましたが、最終的に良い買い手が見つかって一安心しております。
色々なお話をお聞かせいただき、お会いする度に楽しく思っておりました。
また何かご相談事がございましたら、何なりとご連絡ください。
S様のこれからのご多幸を心よりお祈りしております。
この度は東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2020年11月4日

また担当者さんを指定してお世話になりたい

この度、横浜元町センターの担当者さんには大変お世話になりました。
義母が一人で住むには大きすぎる一軒家から安全なマンションに住まいを移すために、亡き義父が生前セカンドハウスとして既に所有していたこのマンション限定で、より広い物件を探しておりました。
広告を見て最初の問い合わせと内覧をしたのは夫で、「案内してくれたのはさわやかで感じの良い方、わかりやすい説明ができる営業マンだし、物件も申し分ないから購入しよう」となり、以後の担当者さんとのやり取りと手続きは私が引き受けました。
すでに部屋があるのでこのマンションのことはわかっておりましたから、建物内設備や周辺環境等必要のない説明は割愛していただきましたが、部屋の向きが違う故の日差しや商店街のネオン、騒音などについてのアドバイスは適格でした。
契約の際、自宅かセカンドハウスでは不動産取得税と登録免許税が変わってくることも、司法書士さんとともにわかりやすく説明を受けました。
知らなかったら余計な費用が発生したので、大変助かりました。
そのほかすべてにおいて、高齢になり少し理解力が欠けてきた義母やちょっとこだわりのある義妹にもわかるように、明確適格に説明をしていただきました。
また、契約が終わってから引き渡しまで、何度か鍵をお借りした際も快く対応していただき、時には駆けつけてくれてちょっとした採寸なども手伝ってくださいました。
夫に代わって、義両親の不動産売却で他の不動産屋さんとやりとりをしてきましたし、義父から相続した不動産の手続き等で数軒やりとりもしましたが、貴社担当者さんが一番相談しやすく、丁寧な対応だったと思います。
また機会がありましたら、また担当者さんを指定してお世話になりたいと思います。
その際はどうぞよろしくお願いします。
余談ですが、御社からいただいたパンフレットの中にあった清掃会社を、今回利用させていただきました。
都築店のスタッフの方お二人で、御一方は男性の方でした。
お二人とも人当りが良く、作業がとても丁寧ですばらしいものでした。
ワックスが乾かず時間が押してしまったのですが、その際も大変申し訳ないと恐縮されて、ワックスが乾いた場所の頼んでいない水回りの一部分を率先してお掃除してくださいました。
ぜひ、また利用したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約者様であるY様をはじめ、内覧以降の手続き全般にご対応を頂きましたY様、ご親族の皆様に心より感謝申し上げます。
Y様の思い入れのあるマンションの取引に関わることができ、大変光栄です。
新居にて素敵な生活をお送りください。
頂きましたお言葉を励みに、より一層お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また何かお力になれることがございましたら、是非ご相談頂きたく存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2020年10月28日

本当に、全てにおいてありがとうございました

(売却)
当初、他の2社と合わせて、3社で一般契約でのスタートとなりました。
それから東急リバブルさんのスピーディーかつ、丁寧な営業活動が他の2社とは、比べられない程の活動で、夫婦共々にびっくりしていました。
その時点で、東急さんに全ておまかせしていく決心がつきました。
(購入)
私共の家族構成やリクエスト等を敏感にリサーチして、特に妻の意見を希望をかなえられるような、物件を紹介して頂きました。
その結果、築年の浅い新築のようなステキな物件を購入する事が出来ました。
売却・購入と忙しく動きまわって下さった営業マンさんに、夫婦共々に感謝いたしております。
本当に、全てにおいてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
T様からご相談をいただいてからお引越しまで、お住み替えのお手伝いがスムーズにできた事、一安心しております。
お住み替え先につきまして、ちょうどT様ご家族にぴったりの物件をご紹介できる事ができて、私も嬉しく思っております。
これからのT様ご家族皆様のご多幸を心よりお祈りしております。
また何か御用がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

F様
F様 2020年10月26日

迅速な対応でスムーズに契約ができ、感謝しています

コロナ禍で大変な時期に親切丁寧に案内をして頂き、楽しかったです。
今住んでいる物件を見にいった時は、窓から海が見えて担当者さんも一緒に喜んでくれて、素敵な部屋が見つかったと快適に暮らしています。
定年間近でローンが通るか心配でしたが、担当者さんの迅速な対応でスムーズに契約ができ、感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
F様の大切なお住まいのお取引に携わることができ大変嬉しく思います。
新居にて素敵な新生活をお送りください。
また、私が力になれることがございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

K様
K様 2020年10月22日

問合せからスピーディーに対応頂けました

問合せからスピーディーに対応頂けました。
良い買い物が出来、満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
K様からお問合せをいただいてから、お引渡しまであっという間でしたが、速やかなご対応をいただきましたので、私も非常に助かりました。
K様ご家族にぴったりのお住まいをご紹介できて、嬉しく思っております。
また何かお困りの事などございましたら、お気軽にご相談ください。
K様ご家族皆様のご多幸を心よりお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2020年10月20日

満足する結果に早期につなげることが出来ました

東急リバブルさんとは二回目のお付き合いでしたが、顧客の視点を踏まえた適切な対応をしていただき、満足する結果に早期につなげることが出来ました。
他社様からの変更でしたが、比較するとより密度の高い営業活動をしていただいたと思いますし、それが良い結果になって現れたのではないかと感じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご用命賜り、誠にありがとうございます。
K様からご相談いただいてから、そう時間がかからずに良い買主様に大切な不動産を引き継ぐお手伝いができて、私も安心していると共に嬉しく思っております。
速やかにご対応をいただきまして感謝しております。
また何かご相談事等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後のK様ご家族のご多幸を心よりお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年10月20日

担当者さんに担当して頂いてラッキーでした

担当の方がとても熱心で、親切でとても良かったです。
他社に比べて、多くの案内をしてくれました。
質問に対しても、スピーディーに対応してくれて満足です。
キャッシュレス決済も当日銀行に出向く事なく、自動的に口座に入金されてとても楽でした。
契約の際にもコロナ対策もきちんとされていて、安心して手続き出来ました。
引渡し完了後のお菓子も嬉しかったです。
次にもし頼む機会があるのなら、又お願いしたいと思います。
感謝の思いで一杯です。
東急の優待特典会員グループも良いですね。
迷わず入会しました。
担当者さんに担当して頂いてラッキーでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様にご満足いただけましたことを私自身も大変嬉しく思っております。
また何かお手伝いすることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年10月19日

感謝と感動でいっぱいです

大変お世話様になっております。
現在麻布センターにおられます担当者A様に横浜センターの時にお世話様になり、町田センター、鎌倉センターの担当者B様、そして今回横浜元町センターの担当者C様を担当者A様にご紹介いただきまして、本当にありがとうございます。
皆様、素晴らしい方ばかりですが、今回お世話様になりました担当者C様は、その中でもとびっきり素晴らしい方でした。
価格設定やその後の行動は、私の思い描いていたそのものでした。
感謝以外の何ものでもありません。
担当者C様のような方々が東急リバブルを支えているのだと思います。
そして東急リバブルは、さらにさらに素晴らしい会社になって行くのだと思います。
感謝と感動でいっぱいです。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様よりそのようなお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
また、コロナ禍の中迅速にご対応頂き誠にありがとうございました。
今後も何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

U様
U様 2020年10月9日

安心しておまかせする事が出来ました

不動産の売却という始めての経験だったので、何かと不安な事がありましたが、担当者さんがていねいにわかりやすく教えてくれました。
どうも、ありがとうございました。
何年か前に売却を考えた事がありましたが、その時見積もりに来た他社の方とは違いました。
安心しておまかせする事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。植田様とはご紹介という形での接点となりましたがご満足いただけて喜ばしく思います。
日程面で、植田様にも色々とご協力いただいた結果、スムーズなお取引となったこと御礼申し上げます。
今後とも何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。

A様
A様 2020年10月9日

本当にお世話になり、大感謝をしております

担当者さんには本当にお世話になり、大感謝をしております。
もしまた家を購入する際には、相談してみたいと考えております。
この度は有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
素晴らしい物件のご売却に携われたことに御礼申し上げます。
スムーズにご売却が出来たのは、A様のご尽力のおかげでございます。
お忙しい中での様々なお手続きにご協力を頂き、誠にありがとうございました。
また何かお手伝いすることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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