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売買横浜元町センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年11月15日

安心してお願いする事が出来ました

最初にお会いして第一印象で信頼出来る方と感じてしまいましたので、安心してお願いする事が出来ました。
猛暑日が続いていたので売却時期が心配でしたが、アドバイスが納得のいくものでしたし、価額の要望も気持良く受けて頂き、売却について迷いもありましたが、最終決定したのはこの時でした。
相続登記の手続きから成立迄2ヵ月で終える事が出来ました。
担当者様には深く感謝しています。
ありがとうございました。
御社にお願いして本当に良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
Y様のご希望に添ったかたちでご売却が成立したこと、心より嬉しく思っております。
都内にお住まいで、度々ご足労いただきましてありがとうございました。
また、何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。

お客様評価

5
T様
T様 2018年11月14日

担当者さんに関しては本当に感謝しかありません

この度は大変御世話になりました。
家を売却すると決めた時には、正直東急リバブルさんの選択肢はなかったのですが、たまたま不動産会社さんを4社にしぼった際に御社の見積りが残り、検討することにしました。
そんな中で、御社の担当者さんに決定した決め手は、
①マンションの管理人さんとの関係が良好で信頼できると感じたこと。
②私のマンションを自分が担当したいという思いが具体的に熱意をもって誠意をもって感じられたことが大きかったと思います。
おかげ様で、予想していたよりも早く、比較的納得のいく額で売却できましたし、最後まで不快な思いをすることなく、お世話いただき、感謝しています。
悪かった点は特に感じませんでしたが、販売活動の中で、当物件に興味をもっていただく方が少なくなってきた時に、それを打開する策が、販売価格を下げたり、リフォームをかけて売り出す事以外に、何か、他の方法や具体策がもう少し見えてくると安心して次も継続して契約(媒介)しようと思います。
しかし、既述の方法だと、一度とりさげて、他社さんにも依頼してみようか・・・という思いがでてくるので、残念だなあと感じました。
担当者さんに関しては本当に感謝しかありませんでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂く中、販売活動におけるお客様のご期待に添う提案ができず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様の大事な不動産の魅力がより伝わるような販売活動のご提案ができるよう、更に努力して参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年11月13日

心より感謝しております

担当者さんのおかげさまで、住み心地の良い物件と出会えました。
心より感謝しております。
買った当時、物件価格が高くて、割引き交渉もできず、いろいろ不安でもありましたが、担当者さんよりご丁寧に説明していただき、無事に契約を進めました。
大満足でした。
今後も東急リバブル様にたくさんお客様を紹介してさしあげることと思っております。
これからも宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの期間も短いスケジュールの中で、S様にご協力をいただき無事お取引を終えることができました。
早速、ご友人の方もご紹介いただき大変感謝しております。
今後とも、長いお付き合いをさせて頂きたいと思っております。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2018年10月29日

担当者さんには大変背中を押して頂きました

この度、大変お世話になりました担当者さんは、住宅購入を検討し始めた頃からご縁があり、複数回の内見を担当して下さいました。
丁寧に大変親身になって寄り添って下さり、また素敵な笑顔で接して下さいました。
約1年ほど住宅購入に時間を要し、その間なかなか自分達の条件に合う住宅に出会えず、購入を先送りにする事も考えた頃もありました。
しかし、担当者さんが私達の要望に合う物件を探してご連絡して下さると、また住宅購入に火が付き、担当者さんには大変背中を押して頂きました。
この度、担当者さんのおかげで無事に自分達が納得のいく物件にめぐり合うことができました。
大変感謝しております。
また、東急リバブルさんよりご紹介頂いた業者さんに引っ越し前にハウスクリーニングにも入って頂き、スムーズに快適な新生活を送ることができました。
売却物件に関しても色々なアドバイスをして下さり、大変心強かったです。
この度大変お世話になりました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました。
これからもお体に気を付けて頑張って下さい☆
担当者さんありがとう☆

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
K様とは約1年のお付き合いの中で何度か物件をご紹介させて頂きましたが、当初からご縁を感じ、何とかお住み替えのお力になれればと思っておりましたので、無事お取引が出来ましたこと大変嬉しく思っております。
引き続き売却の件でお世話になりますが、ご満足いただけるよう誠心誠意努めてまいる所存でございます。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年10月24日

担当者Aさんの対応については大変満足しています

担当者Aさんの対応については大変満足しています。
◎です。
ただ、同時にお願いしたリフォームにつきましては、別の担当者Bさんで、その後の業者さんとの直接のやりとりは大変でした。
不満が残ります。
元の担当者Aさんにはその点もフォロー頂き、お手数おかけしたと思います。
次回旧物件の売りに関しても同じ担当者Aさんの方にお願いしたいと思っておりますが、その際に簡単なクリーニングやクロスの張り替えがあり得るので、リフォーム担当者や業者さんは必ず別にしたいと思っております。
その点だけが心配です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
「担当者の対応については大変満足」という言葉をいただき大変光栄に存じます。
また、リフォームの件ではお手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
売却物件は私が窓口となってお手伝いさせて頂ければと存じますので、何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年10月17日

ありがとうございました

大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

当初別の不動産会社に売却のご依頼をされると言われた為、お力になれず、また自身の信用が得られなかったと落胆いたしましたが、1週間後に「やはり東急にお任せしたい」とのお言葉を頂き、その信頼にお答えしたい一心で営業にまい進しました。
結果、早期にしかも満額で購入頂けるお客様をご紹介でき、喜んでいただける結果を残せたのは本当によかったです。
より良いサービスをこれからもご提供できるよう頑張ります。

お客様評価

5
S様
S様 2018年10月17日

充分満足しております

契約時の細やかな対応や、物件での些細な点にも即時に対処頂きました。
充分満足しております。
今後も宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡まで3ヶ月と少し長い期間でございましたが、S様にご協力頂き、事務手続き等迅速に進めて頂きましたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
誠にありがとうございました。
今後、ご友人様やご親族の方で不動産売買をご検討の方がいらっしゃいましたらご紹介頂けると幸いです。
今後とも長いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
K様
K様 2018年10月17日

担当者は誠実であり、単刀直入で、話が判り易かった

初めてなので他社との比較なし、多くの情報の提供が有り、判断を集中出来た。
担当者は誠実であり、単刀直入で、話が判り易かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
K様のお住み替えという大切な事柄に携われたこと大変うれしく思います。
ご購入に関しては現在のお住まいの近くであり、よくご存知のエリアであったため、物件のプラスポイントだけでなく懸念事項をしっかりとお伝えさせていただいたことをご評価いただけたと感じております。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年10月13日

親身になって相談に乗って下さいました

ネットやチラシで部屋の写真を効果的に使うなど、物件の価値を上手にアピールしていただきました。
おかげで毎週のように内見してもらえました。
最終的な売却価格の設定や売却時期など、親身になって相談に乗って下さいました。
安心して任せられました。
最終的な売却完了まで、段取りよくスムーズに取引を終えることができました。
とても感謝しています。
いい営業さんにお会いできました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入時も弊社をご利用いただき2度目のお取引のご依頼大変うれしく思います。
急な内見のご対応なども快く受けていただきY様のご協力がありスムーズなご売却に至れました。
お買い替えということでなるべくスケジュール面でお手間をかけないよう努めていきましたがご満足いただけて幸いです。
今後も不動産に関して何かお困りのことがございましたら是非東急リバブルへご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2018年10月9日

買主様から信頼されている様子も伝わりました

大変スムーズに売却できたと感じています。
担当者さんの適切(タイミング・内容)なアドバイスによるものと感謝しています。
また取引案件によらず、近隣の地域性、相場のトレンドなど広く情報をいただけたのも有益でした。
何より楽しくお打合せできたこと。
買主様から信頼されている様子も伝わりました。
担当者さんのお人柄によるものと思います。
担当者さんの動き、ネット広告、状況報告メール、建物検査、水回り清浄と行き届いていると感じました。
貴社にお願いして、大変安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
S様のご協力がありご契約からお引渡しまでスムーズに行えたこと重ねて御礼申し上げます。
不動産以外のお話も多くさせていただき私も非常に楽しく、ご満足もいただけたとのことでうれしく思います。
今後も街中でお会いすることもあるかと思いますのでまたお話できることを楽しみにしております。

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