表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2026年4月1日

本当に頼りになりました

分からない事や疑問に思う事を連絡するとすぐに対応していただき、本当に頼りになりました。
元々は他社で商談をしていましたが、対応に不満点が多々あったため東急リバブルの担当者さんへ依頼したところ、正確さとスピードが全く違い素晴らしかったです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございます。
最初にお問合せをいただいてからお引渡しまで、N様含めご家族皆様でご検討をいただき、
後押し等までいただきまして、無事お取引を終えることが出来ました。
改めて御礼申し上げます。
もしまた何か不動産に関する事で困り事等ございましたら、お気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
今度ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2026年3月30日

ショートメッセージがあり助かった

電話連絡が取れない場合、必ずショートメッセージがあり助かった。
待ち合わせ時間は、余裕を持った設定でも良かったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にてお取引いただきありがとうございました。
契約後から決済まで諸事情もあり、期間がかかってしまいましたが、無事お取引を完了することができました。
また、不動産に関するご相談等もございましたらお気軽にお申しつけ下さい。

K様
K様 2026年3月26日

質問にも丁寧に回答頂き助かりました

細かな質問にも丁寧に回答頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
K様とはご売却・ご購入の両方を担当させていただきました。
それぞれ手続きが多くありましたが、ご協力をお願いした際はいつもすぐにご対応いただきありがとうございました。
不動産に関すること以外でもご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2026年3月13日

きちんと説明をしていただいた

初めてのことでわからないことだらけでしたが、きちんと説明をしていただいたおかげで、安心して売却できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社に売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
懸念される事項が何点かあるうえでの売却となりましたが、希望に沿った形での売却となり、大変うれしく思います。
N様にも立ち合いや事前面談等、平日に対応をいただくことが多く、お忙しい中お時間を作っていただき感謝申し上げます。
今後とも何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いします。

お客様評価

5
I様
I様 2026年3月2日

こちら側の負担を少しでも減らすように努めてくれた

担当者さんが、出来るだけ家の希望販売価格に沿って売れるように動いてくれていた。
こちら側の負担を少しでも減らすように努めてくれた。
住宅の問い合わせ希望等があった際に、逐次状況報告いただき、安心してお任せできた。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にて売却のお手続きをさせて頂きまして誠にありがとうございます。
転居に伴う売却ということで、ご不安な部分もあったかと思います。
結果として良い買主様を見つけることができ、担当としてもホッとしているところです。
今後とも何かございましたら、東急リバブルにご相談をいただけますと幸いです。

S様
S様 2026年3月2日

レスポンスが早く明確であった

レスポンスが早く明確であった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお世話になりまして有難うございました。
無事にお取引を完了することができましたのも、代理行為に際しS様に多大なご協力を賜りましたことと思います。
重ねてお礼申し上げます。
また今後も不動産に関する事がございましたら是非お声がけをいただけますと幸甚です。
引き続き今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年3月2日

情報共有がされていて安心感に繋がった

売値などの的確なアドバイスや、買主の状況などの情報共有がされていて、安心感に繋がった。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社にてお取引頂きましてありがとうございました。
買主様は他社仲介業者のお客様でしたが、進捗状況を共有することで不安が解消され良かったです。
今後不動産に関することがございましたらご用命ください。

お客様評価

4
N様
N様 2026年1月28日

それに合った販売方法を考えていただきました

担当者さんの豊富な知識をもとに物件の売却を進めていただきました。
売却するにはどういう点が難しいとか、ここがマイナスポイントになるとかいろいろ聞かせていただき、それに合った販売方法を考えていただきました。
いろいろな問題点がありましたが、物件の建ってる場所が良かったためにもう少し売却金額が高ければ良かったなとは思います。
路線価で調べた値段よりかなり低いです。
これが悔やまれますが、契約の特約などで売却後などにいろいろな費用が掛からないようにしてくださり、結果的には良かったんじゃないかと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご相談の当初からN様のご売却への想いやお考えをお聞かせ頂いており、考え得る売却方法を1つ1つ為にしながらのご売却活動となりました。
少しでもご希望条件に近づけたい思いでお取り組みをさせて頂きましたが、なかなか条件が成就せず苦戦を強いられましたが、最終的には別の確度からN様にとって最善だと思う条件をご提案させて頂き、今回のお取引となりました。
お取引の中でたくさんお考えや想いもお伝え頂き、ご契約の後にもN様には多大なご協力を頂きまして。改めまして御礼申し上げます。
もしまた何か不動産に関する事でお困り事等ございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2026年1月18日

残留物の業者さんを連れて一緒に挨拶にみえました

ポスティングチラシの情報からリバブルさんに電話して担当者さんとお話させて頂いて、どんな方だろうと思いつつ電話を切りました。
それから2、3日後直ぐに挨拶に伺いたいと連絡があり、挨拶にみえた担当者さんは私が電話の時に「ひとり暮らしで荷物の片付けが心配だ」と口にしたのを覚えていたとみえて、残留物の業者さんを連れて一緒に挨拶にみえました。
その時、何て顧客の気持ちに寄り添える方だろうと感激しました。
本当にリバブルさんにお願いして良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、当社にて取引を頂き、貴重なお言葉まで頂戴しまして、誠にありがとうございます。
不動産のご売却自体初めてでいらっしゃり、今回はご自宅からのお住替えということもあり、お荷物の処分やお引越しなど大変だったかと存じます。
測量もあったため、長いお付合いとなりましたが、無事お取引を終えることができたのも一重にA様にご協力あってのことでございます。改めて御礼申し上げます。
また何か不動産に関する事でお困り事等ございましたら、お気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
今後も何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2025年12月22日

東急さん1本で正解でした

他2社ほど当たる予定でしたが、東急さん1本で正解でした。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
最初にご相談を頂いた時からT様の多大なご協力も頂き、無事、お引渡しまで迎えることができました。
お荷物の整理からお引越し等まで大変だったかと存じますが、改めて御礼申し上げます。
また不動産に関する事でお困り事等ございましたら、お気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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