表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いい担当者だったねというのが私達の気持ち
スケジュールに間に合う様、手配し、よくリードしてくれたのはよかった。
見積りがなぜ遅いのかが、納得できない。
キズつける事なく、商品である家や家具を大切にして運ぶという、あたり前の事が、実行できていなかったのが残念。
いい担当者だったねというのが私達の気持ちでした。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引き頂き、また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
大切な家具にキズがついてしまい大変申し訳ございませんでした。 業者に運搬の際はより注意をはらうように説明を徹底致します。
感謝のお言葉ありがとうございます。 また何かございましたらＨ様、Ｋ様のお役に立ちたく思いますのでお気軽にお声掛け下さい。 よろしくお願い致します。
悪かった点は全くありませんでした
丁寧で、物腰が柔らかく、不動産取引の不安がなく、安心できました。
悪かった点は全くありませんでした。
もう一度取引をする場合、同じ担当者を選びたいと思っています。
センターからの返答
この度は弊社にて、大事なご所有不動産のお取引のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
N様には、取引にあたり大変ご協力を頂いた事、誠に感謝致しております。
スケジュールの変更等、ご迷惑をお掛けする事もあったかと思いますが、心よくご対応頂いた事も誠にありがとうございました。
また、税金の件や、お困り事がございましたら何なりとご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。
満足しています
満足しています。
センターからの返答
こちらこそM様には大変お世話になりました。誠にありがとうございました。
ご購入とご売却の両方をご担当させて頂きました。ご売却の方では、M様にも色々とご協力頂き助かりました。
またご購入、ご売却やその他でも何かお困りのことがございましたらお声掛け下さい。お近くですので、いつでもお気軽に店舗にお越しくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
売主に対しての不満は残ります
担当者の方は対応もスピーディで、何件もの物件を見せてくれて、質問にもきちんと文書で回答してくれました。
ただ全て、売主との間に入ってくれて良かった反面、直接売主に伝えたいことが伝えられなかったです。
その分、売主に対しての不満は残ります。
東急リバブルさんに対しては良い印象しかないので、何かの機会があれば利用させてもらいたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社瑞穂センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｆ様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄でございます。
これからの新居生活が楽しくなるように心からお祈りしておりますので、お困りのことや売主様のアフターサービスについて、伝えづらい事などがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
無事販売できた事をとても感謝しています
今回の売却は2度目の試みでした。
前回お願いした不動産会社さんよりも、対応も良く、販売活動も熱心に行ってくれてたと思います。
担当者さんには、販売活動以外にも、共同名義になっていた元夫との連絡もこまめに、根気よくしていただき無事販売できた事をとても感謝しています。
ただ、売却するにあたり、私達が負担する代金はなく全て売値で処理できると聞いていて、途中、値段を下げたりして私達も自分達のローン残高を把握してなかったのも悪いのですが、完済日当日にリバブルさんに支払わなければいけない手数料が不足しており、慌ててお金を下ろしに行くという事がありました。
今後はその様な事が無い様にしてほしいです。
私達の物件は離婚後の共同名義という事で色々とありました。
担当者さんには面倒をかけてしまい申し訳なく思っています。
本当にありがとうございました。
不動産のお仕事大変ですがこれからも頑張って下さい。
センターからの返答
この度は当社にてお取引き頂き、また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
大切な費用面でご負担をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後は事前に住宅ローンの正確な残額や事前に再度資金計算をして、説明を行えるよう心掛けて参ります。
感謝のお言葉ありがとうございます。B様のご協力のおかげで無事ご成約になりました。
また何かお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
何１つ不満な点はありません
インターネットより不動産の一括査定を申し込んだところ、早速その日に3社様より電話営業がありました。
その中で、断トツで好感度の高い、丁寧かつ親しみやすい応対をして下さったのがリバブル様でした。
続く訪問査定での印象もよく、エネルギーを感じさせるハキハキとした話し方やキビキビとした動き、知性や有能さが察せられる会話、爽颯とした仕事ぶりに内心感動しておりました。
その後も、ちょっとした一言などからこちらの要望を1つ残らず汲み取り、先回りして叶えて下さったり、素人で何の知識もない無知な私共が恥をかくことのないよう、いつも細心の注意を払って言葉を選んで説明して下さったり・・・
担当者様の思いやりやご配慮に心が温まり、うれしく思うことが何度もありました。
査定申込から不動産の引渡、そして１ヶ月後の今日に至るまで、何１つ不満な点はありません。
大変満足しております。
担当者様、東急リバブル様と素晴らしいご縁が持てましたことに深く感謝しております。
今後ますますのご活躍と貴社のご隆盛を心より願っています。
本当に本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、このような大変嬉しいお言葉をたくさん頂戴いたしまして、重ねて御礼申しあげます。
Ｎ様の大切な不動産のご売却に、微力ながらお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今回、無事お取引できましたのも、Ｎ様のご協力があったからこそだと思います。
また、私でお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けいただけると幸いです。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
適切にサポートいただきスムーズに進みました
初めての住宅購入で不安がありましたが、適切にサポートいただきスムーズに進みました。
ありがとうございました。
センターからの返答
こちららこそありがとうございました。Ｓ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
Ｓ様にも書類のご準備等早急にご対応頂き弊社もスムーズに進めることが出来ました。重ねて御礼申し上げます。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さい、お力になりたく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
一番は、信頼できたところ
今回、大変良い物件をご紹介頂き、また無事購入させて頂き、感謝申し上げます。
担当者様には、色々とお世話になり、ありがとうございました。
良かった点は、対応の親切さ、スピーディー、説明のわかりやすさetc多々ありますが、一番は、信頼できたところです。
最後に、瑞穂営業所のスタッフ一同様に、感謝申し上げます。
以上
センターからの返答
嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
K様との出会いは別物件にお問い合わせ頂いたところからスタートし、ご希望条件を伺いながら複数の物件を見て頂きました。
なかなか希望通りの条件のものが無い中で少しご条件を変えて探したところ本当に素敵な物件が見つかって私も嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。