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安心感がありました
安心感がありました。
お忙しい中部門責任者の方も同席頂き、担当者もですが責任者の顔が見れたのは、顧客としてとても安心感を与えて頂けます。
センターからの返答
「安心感がありました」というS様のお声は私たちにとって何より嬉しいお言葉です。
大切なお住まいの取引を任せていただく上でお客様の不安を一つひとつ取り除き笑顔で次のステップに進んでいただくことが私たちの最大の使命だと考えております。
S様のお言葉を心に刻みこれからもお客様一人一人にしっかりと向き合い精進していきます。
この度は本当にありがとうございました。
今後何かご不安な事などありましたらお気軽にお声がけ頂けましたら幸いです。
契約後の事まで丁寧に説明していただきました
終始真摯に対応してくれたため、今回契約した物件以外のことや契約後の事まで丁寧に説明していただきました。
また、連絡頻度や内容も分かりやすく不安がなく最後までいけたこと、ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、弊社の対応に関し、このような温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。
ご契約からお引渡しまで期間があったため、I様がご不安になられないよう、細心の注意を払っておりました。
その中で、I様よりこのようなあたたかいお言葉をかけていただき、大変嬉しく思っております。
今後、新生活でお困りの事がございましたら、どうぞご遠慮なくいつでもご連絡ください。
I様の新生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも、より一層精進してまいりますので、引き続きご支援を賜れますと幸いです。
契約書に関する手続きもスムーズに進行できた
今回、亡き親から相続した隣県の実家の売却にあたり、溝の口センター担当者さんからは、首尾一貫わかりやすく丁寧な説明を受けた。
わかりにくい契約書に関する手続きもスムーズに進行できた。
売却にあたり隣地との境界確定に、土地家屋調査士さんと連携プレーで難局を乗り越えていただいた。
何より、期日どおりの年内売却決済に到達できたことです。
以前にもマンションを売却しましたが、以前と同様に今回も不動産の売却は信頼のおける不動産業者及びご担当者と巡り合い、お付き合いできることがとても大事であると感じました。
センターからの返答
お客様、この度は亡きお父様から相続された大切なご実家のご売却に際し、数ある不動産業者の中から弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
この度の不動産取引が無事に完了し、お客様にご満足いただけたこと、そして「信頼のおける不動産業者及びご担当者と巡り合いお付き合いできることがとても大事である」というお言葉を頂戴できたことは、何よりの喜びであり、今後の業務への大きな励みとなります。
今後とも、お客様の期待に応えられるよう、より一層の精進を重ねてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
短期間でほぼ初回の提案額で売却できた
他社と比較し、初回打ち合わせまでの時間や提案などが安心できた。
売却事例なども説明頂き、初回販売金額などを提案頂き、短期間でほぼ初回の提案額で売却できた。
センターからの返答
S様
この度は、東急リバブル溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
S様から「安心できた」「短期間で希望が叶った」という温かいお言葉をいただき、担当者としてこれほど嬉しいことはございません。
S様の大切な「こだわりの詰まった注文住宅」のご売却を私にお任せいただけたご縁に、深く感謝しております。_そして、その想いの詰まったお住まいを、これから未来を築いていく若いご家族に引き継ぐことができ、本当に理想的なお取引だったと、私も胸を熱くしております。
売却活動中は、特に奥様、そしていつも笑顔で迎えてくれたお子様方にも大変お世話になり、心より感謝申し上げます。ご家族皆様の温かさに、私も多くの励みをいただきました。
新居での生活は順調でいらっしゃいますでしょうか。お住み替え先の近くに立ち寄る機会がございましたら、改めてご挨拶させていただければ幸いです。
今後とも、S様ご家族の不動産に関する良きパートナーとして、いつでもお気軽にご相談いただけることを願っております。
末筆ではございますが、S様ご家族の益々のご多幸とご健勝を心よりお祈り申し上げます。
いきなり買い手がついたと連絡あり相当驚いた
他社のことは分かりませんが、相談当初より説明が丁寧だと思いました。
売却希望額に期待しがちなところ、周辺相場や直近の実績など、現実的な内容で丁寧に、とはいえこちらが不安にならない配慮がなされ、安心して任せられると思い契約しました。
売却まで時間がかかるだろうと思っていたところ、いきなり買い手がついたと連絡あり相当驚いたのもつかの間、すぐに売買契約することができ、貴社と貴社担当者様には感謝しかありません。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用頂きましてありがとうございました。
K様がご安心してご売却を進められるよう心掛けていた事をご満足頂けて私も嬉しく思います。
お客様にご満足いただけたことが今後の私たちの活動の大きな励みとなります。
K様にも色々と迅速に動いて頂きましたので無事ご決済まで終える事ができました。
今後も不動産の事でお困り事などありましたらいつでも私までお声がけください。
この度は本当にありがとうございました。
丁寧だけど友好的で好感が持てました
接客がわかりやすく丁寧だけど、友好的で好感が持てました。
センターからの返答
N様、この度は、東急リバブル溝ノ口センターをご利用いただき、また、ご成約に至りましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。
_この度のN様のお住み替えは、ご親族様の近くという大切な目的と同時に、初めてお住まいになるエリアへのご転居という、期待とご不安が入り混じるものであったと拝察いたします。
_担当者といたしましては、N様が新生活をスムーズに、そして心穏やかにスタートできるよう、地域の詳細な情報提供はもちろんのこと、お引越しに伴う細やかなご懸念事項の解消に尽力させていただきました。
_私共のささやかながらのお手伝いが、N様のご決断の一助となっていれば、これに勝る喜びはございません。
_無事にお引越しを終えられたとのご報告を承り、安堵いたしました。この新しいお住まいが、N様ご家族、特にお子様とのかけがえのない思い出を育む、温かな場所となりますことを心よりお祈り申し上げます。
_末筆ではございますが、N様ご家族の今後の益々のご多幸とご健勝を心よりお祈り申し上げます。
_今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
とても良くして頂き感謝しています
担当者さんにはとても良くして頂き、感謝しています。
最初の印象も良く、何かと不安なままお店に行ったのですが、すぐにラクにして下さいました。
何もかもお任せしてしまい、たいへんだったと思います。
そしておじぎの角度で大笑いしたのを覚えています。
出口で、「いやいやあ、やめて下さい」と。
どんな方にも好かれる人物とお見うけしました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な土地のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。_
このように温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
私どもを信頼しすべてをお預けくださったからこそ、私どもも誠心誠意、全力でサポートさせていただくことができました。
こちらこそ、W様のお力になれたことを大変光栄に思っております。
そして、お辞儀の件。_私もW様のおかげで、私自身もとても楽しく、リラックスしてお手伝いをさせていただくことができました。
このようなご縁をいただけたこと、そしてご売却という大切な節目に立ち会わせていただけたことに、心から感謝しております。
W様のこれからの新しい毎日が、輝かしいものでありますよう、心よりお祈り申し上げます。_この度は、本当にありがとうございました。
対応も素晴らしく高評価である
迅速な対応も素晴らしく高評価である一方、まだ若いということもあり、ローンや銀行周りはちょっと知識不足な感じをうけ、もう少し知識をつけても良いかもと思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なコメントを頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。
「迅速な対応は素晴らしく、高評価である」とのお褒めの言葉をいただき、担当者として大変光栄に存じます。
お客様にとってストレスなく、スピーディーにお取引を完了できたことは、私どもの目指すサービスの形です。
一方、ご指摘いただきました「ローンの手続き等に関する知識不足」につきましては、担当者、そしてセンター全体で真摯に受け止めております。
不動産仲介担当者が若手であっても、お客様にご不安を与えることがあってはなりません。
東急リバブル溝ノ口センターでは、若手担当者であっても、ベテランの責任者が必ずバックアップする体制を取っております。
特に専門知識を要する「ローン」「税金」については、センター全体、さらには専門部署と連携し、お客様に最も正確で最適な情報を提供することをお約束します。
私たちは、お客様からの率直なご意見を「成長の栄養」として取り込み、日々進化し続けるチームです。
「今回の取引で終わり」ではなく、「次の取引もお願いしたい」と思っていただける関係性を築くことこそが、私たちの最大の目標です。
お客様の大切な資産に関するご相談は、私たち東急リバブル溝ノ口センターへ、ぜひお任せください。
今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
フレンドリーな対応から東急リバブルに決めました
オプションなどの条件は他社Z社の方が良かったので、Z社にするつもりでしたが、ほぼ同等な条件までしてくれるということ、地域の顧客数と担当者のフレンドリーな対応から、東急リバブルに決めました。
ただ、マイページで物件サイトページのアクセス数などが分かりますが、地域、年齢や家族構成など、どういうユーザーが見ているのか、また、他不動産情報サイトの価格が下がった時のアラートのような仕組みがあると、アピールポイントを変えるとか価格の再検討をするとかの材料になります。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブル溝ノ口センターにご用命いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお取引後のコメントを頂戴し、担当者一同、心より感謝申し上げます。
「他社様と比較検討された結果、最終的には弊社のほぼ同等な条件、地域の顧客数、そして担当者のフレンドリーな対応を評価し、お任せいただけた」というお言葉を拝見し、大変光栄に存じます。
不動産売買は、お客様にとって人生の大きな転機です。特に条件面で他社様との比較がある中、最終的に「人」と「地域ネットワーク」という弊社の強みを評価して決めていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びであり、今後の活動の大きな励みとなります。
お客様が仰るように、市場の動向や反響の「質」をリアルタイムで把握することは、より戦略的な価格やアピールポイントの再検討に繋がります。
弊社では、お客様からの声を真摯に受け止め、よりプロフェッショナルな情報提供と、それを活用した「売れる戦略」の提案力を磨き続けることをお約束いたします。
生涯の不動産パートナーとして、東急リバブルをよろしくお願いします。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでも東急リバブル溝ノ口センターへお声がけください。
素早く対応していただけました
素早く対応していただけました。
ありがとうございます!
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。_また、「素早い対応」とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。
ご親族様の新生活が、快適で充実したものになりますよう願っております。
今後もすぐお近くですので、街でお見かけする機会もありそうですね。_その際は、ぜひお気軽にお声がけください。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもサポートさせていただきます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
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