表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
アフターサービスも含めて安心感がある
全体を通して満足度はとても高かった。
各種優遇サービスが充実しており、東急リバブルを利用したことのメリットが様々な面で感じられるのも良かった。
担当者はとても感じの良い方で、問い合わせや相談にも迅速・丁寧に対応して下さり、安心して引き渡しまでの手続きを進めることができた。
運よく希望通りの物件が見つかり、初回問い合わせから極めて短期間での購入決定となったが、営業姿勢が強引ということもく、適切なアドバイスをいただいて納得して決断することができた。
名前の知られた会社だけあって、社員の方はきちんとしているし、アフターサービスも含めて安心感があるので、不動産の購入を検討中の知人にも薦めたいと思う。
センターからの返答
この度は三鷹センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
しっかりと最後までお力になれますようお手伝いをさせていただきましたが、良いご縁が見つかり、私も安心致しました。
初回問い合わせから短期間での購入決定となりましたが、これも何かのご縁かと思います。
また何かお力になれる事がございましたら、お気軽にご相談をいただけましたら幸甚に存じます。
今後共、よろしくお願い申し上げます。
売買の進め方などを細かくご教示頂けました
担当者様には担当エリア外でのお願いではありましたが、親身にご対応頂き、また逐一書類の説明や売買の進め方などを細かくご教示頂けました。
困ったときに質問した際には、どんなことでも半日以内には返信を頂けたことも感謝しております。
購入者の目線になって一緒に物件探しをして頂き、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は三鷹センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また数ある不動産会社から弊社を選んで頂いたこと、大変嬉しく思います。
ご契約やご決済がスムーズに行えましたのも、O様のご協力があってのことでございます。
今後とも何かお困りのことなどございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
異動先でも頑張ってください。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
I様にご購入頂いた物件は、複数の方が購入申込をされる大変人気のある物件でございましたが、ご内見頂いた際のI様の姿勢や丁寧さに、売主様もI様になら、と言って頂けた次第です。
ひとえにI様のお人柄によるものと思います。
私の方は4月より異動しておりますが、毎日三鷹を通っております。
何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸でございます。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
無事契約に至ることができ、感謝しております
売却と購入を同時に行う綱渡りの取引でした。
売却物件の購入業者の建築確認取得が遅れ、当初予定の契約日での売買が難しくなりました。
その際、購入側の物件所有者から遅滞なく買換え特約期日の延長覚書を取得してくださり、１か月後に無事契約に至ることができ、感謝しております。
センターからの返答
M様、この度はご家族のお買い替えに当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
昨今の新型コロナウイルスの影響等もあり予定よりも役所の承認が遅れる等のイレギュラーもありましたが、M様にもご多忙な中で迅速に手続きにご対応いただけた事で無事お引き渡しとなりました。
全てが一点物である不動産、様々なケースがありますが、一つ一つしっかりと解決してゴールへ向かうお手伝いをさせていただきますので、また何かありましたらいつでもご用命下さい。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
分かりやすく説明していただきました
とても親切に対応していただきました。
旧住まいのマンションの相場より、かなり高値で販売することができました。
また新居についても、現状の市場の状況を分かりやすく説明していただきました。
他社さんや、本来であればご自身の成績を気にして早めに新居をすすめる営業担当の方もたくさんいるかと思いますが、担当者さんは適切にアドバイスくださり、今が買い時なのかどうかをきちんと親身に説明してくださいました。
また、旧マンションの設備においても直さなければならない箇所があり、そちらも担当者さんには、ホームセンターや業者に連絡していただきました。
とても親切でした。
今度新居を購入する際も、担当者さんにお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は、三鷹センターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
I様からのお褒めのお言葉を今後の励みとさせていただきます。
お住み替え先の件では、なかなかご希望に近い物件が見つからず、ご不安の点もあったかと思いますが、何とかお引き渡しの期日まで間に合い本当によかったです。
今後とも、不動産等に関しましてご要望がありましたら、是非、東急リバブルにご相談くださいますようお願いいたします。
この度は、本当にありがとうございました。
不安なくスムーズに取引ができて大変感謝しています
売買契約、引渡しまでのスケジュールについて丁寧にサポート頂き、具体的に何をいつまでにすれば良いか分かりやすく助かりました。
全体を通して迅速な対応、連絡へのお返事をいただき、不安なくスムーズに取引ができて大変感謝しております。
また物件や備品、その他些細な質問にも答えて頂いたり、調べていただき大変助かりました。
そのおかげもあり、新生活も順調にスタートすることができました。
この度は大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお気に召す物件を一緒に見つけられ、そのお手伝いが出来たことを私も大変嬉しく思っております。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとして営業活動に活かして参ります。
お取引にあたり、Y様には迅速にご対応いただきましたことに、重ねて感謝申し上げます。
今後とも、ご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
ご新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
協力的に販売にあたっていただきました
売却は遺言公正証書に基づく換価目的で、相続人が２名で双方が弁護士を立てて争う中、遺言執行者の権限での売却だったが、担当者はそのことをよく理解してくれて協力的に販売にあたっていただきました。
感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルのご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｓ様のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
多少複雑な内容の販売活動ではありましたが、Ｓ様のスムーズ及び柔軟なご対応のおかげで、無事ご成約となりました。
二人三脚で販売活動を進めて参りましたので、大変良かったです。
何かお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました
担当者様、本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様
いつも大変お世話になっております。
先日のお住み替え先のお引渡しに続き、ご自宅のご売却についてのお手続きにご対応いただき誠にありがとうございました。
お手続きが複雑な「お買い換え」ですが、弊社サービス「立替払い制度」をご利用いただけた事と、M様のご協力があった事でスムーズなお住み替えとなったかと思います。
またお役に立てる事がございましたらいつでもご用命下さい。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
顧客目線でご対応いただけました
複数社に査定を依頼しましたが、他社に比べて東急リバブルの担当者さんの誠意が最も伝わり、顧客目線でご対応いただけました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
O様のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
O様のスピーディーなご対応のおかげで、ご契約からご決済までスムーズに進めることができました。
重ねて、御礼を申し上げます。
今後何かお困り事などがございましたら、お気軽にお声掛けください。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
担当者さんのファンになりました
担当者さんに対応して頂き、安心して売買成立が出来ました。
本当にありがとうございます。
些細な事にも相談に乗って頂き、とても頼りになりました。
私も妻も担当者さんのファンになりました。
改めてありがとうございます。
センターからの返答
この度は、再度東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ファンになって頂いたとのこと、非常に嬉しい限りです。ありがとうございます。
ご相談頂いた当初はお住替え先の場所をいろいろ悩まれていらっしゃいましたが、ご両親様やお姉様のお近くにお住まいになるメリットなどが大きいことから購入頂いた地域をお勧めさせて頂いた次第です。
小学校も近く、お部屋も広さがあることなどを鑑みるとH様にとって非常に条件の良い物件ではないかと思いますので、私も嬉しいです。
まだ、ご売却の最終のお手続きがこれからでございますが、良いお住替えになったと言って頂けるようお手伝いさせて頂きますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。