表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ぜひまたお世話になりたい
ぜひまたお世話になりたいですし、物件探している方がいたら紹介させて頂きます！
センターからの返答
同じ営業という職種柄、Ｓ様とのご契約にて多くの事を学ばせていただきました。ありがとうございます。
売主様におかれましてもS様にご購入をいただき大変喜んでいらっしゃいました。
再度不動産をご購入いただく際やご売却をされる際には是非ご相談をいただけますと嬉しいです。
また当社ではリフォームや賃貸等のご相談も承っておりますのでお気軽にご連絡をいただけますと幸いでございます。
物件のデメリットも隠さず教えてくださった
とても丁寧に対応いただき、安心して取引ができました。
他でも内見した事もありますが、貴社担当者さんはエリアやマンションの特性などとてもよく把握されており、安心して相談が出来ました。
また、物件のデメリットも隠さず教えてくださったので、とても信頼が出来ました。
また機会があれば是非お願いします。
センターからの返答
この度は、新居のご購入にあたり東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約のお手続きにあたり、ご多用にも関わらずいつも快くご対応をいただき感謝申し上げます。
売主様からも、I様ご家族のような方に大切に自宅を使っていただきたいというお言葉も頂戴しております。
今後不動産に関して、お困りの事などございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
細やかなご対応ありがとうございました
担当者様のご対応は迅速かつ的確で、安心して相談をさせていただけました。
細やかなご対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご新居の購入にあたり東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
E様ご家族の新生活の理想を実現できるような物件に巡り合えたと感じております。
また、お手続きに関してもいつも迅速にご対応をいただいたお陰でスムーズにお取引を進めることができました。
今後不動産に関する、お悩みご相談などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
仕事熱心でした
仕事熱心。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回は海外在住の中での不動産ご購入ということで、ご不安に思うことも多々あったと思います。
Ｓ様にご満足いただける対応ができなかったこと、申し訳ございません。
Ｓ様のご意見を受けて、私自身も成長できればと思っております。
また不動産でお困りのことがございましたら、是非挽回のチャンスをいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
対応が良く非常に好感持てました
センター長及び担当者さん共対応が良く、非常に好感持てました。
センターからの返答
N様、この度は弊社を通じて不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事でご多忙のところ、常に迅速なご対応をいただきまして誠にありがとうございました。
リフォーム工事完了までサポートさせていただきますので、ご不明な点等がございましたらお気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。
N様が新居で素敵な生活ができるよう祈っております。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
説明のわかりやすさとフォローの早さが印象的でした
担当者の対応が非常に丁寧で、質問にも迅速かつ明確に答えていただき、大変安心して取引を進めることができました。
他社と比較しても、説明のわかりやすさとフォローの早さが印象的でした。
今後も何かあればお願いしたいと思える信頼感がありました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、みなとみらいセンターにお任せいただきまして誠にありがとうございました。
弊社では、レスポンスの速さやフットワークの軽さを常に意識し、お客様のご不安やご不明点を解消、ご納得いただけるよう努めております。
お客様のお言葉が大変励みになります。嬉しいお言葉をありがとうございます。
また、何かございましたら、みなとみらいセンターにご連絡いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
やりとりがＬＩＮＥでスムーズに行えた
担当者とのやりとりがＬＩＮＥでスムーズに行えた。
問い合わせに対しての返信も非常に早くいただけたのでよかった。
また、店舗の立地が購入物件の近くにあり便利だった。
センターからの返答
この度は、ご新居のご購入にあたり東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでのお手続きに関しても、いつも弊社からのご依頼事項に対していつも快く且つ迅速にご対応をいただき感謝申し上げます。
私自身、ご新居のリフォーム完成が楽しみでございます。
また、お困りの事などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
これをご縁に今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
全体を通して満足しています
全体を通して満足しています。
センターからの返答
Ｉ様、この度は無事ご決済おめでとうございます。
今回のご購入は今後のライフプランに大きく関わるご決断だったかと思います。
そういった中で数ある不動産会社の中からお選びいただきありがとうございます。
住宅ローン、お引越しのタイミング等ご協力をいただく事も多々ありましたが快くご協力をいただきありがとうございます。
ご購入だけでなく、ご売却、相続、リフォーム等不動産に係る全てのサポートを行っておりますので、お気軽にご相談をいただけますと幸いでございます。
スムーズに住み始めるためのサポートを頂けた
終始一貫して、こちらからの問いかけに真摯にご対応いただきました。
売買に関する手続き、銀行や第三者とのやり取り、当該物件の購入是非など、様々な点に的確にかつ分かりやすくご回答いただきました。
豊富な専門知識と経験が伝わり、信頼できる印象を受けました。
物件の良くない点についてもお伺いしましたが、即答はせずきちんと考え、いくつかをご回答いただいたことも印象に残っております。
また、引渡し前にリフォームの件で売主さんのお宅を訪問させていただきましたが、こういったことは当事者同士では言い出しづらいので、こういった点を主導していただけるのは仲介のメリットの一つだなと感じました。
手取り足取り必要最低限の手続を実施いただけるだけでもありがたいところですが、さらに一歩踏み込んで、スムーズに住み始めるためのサポートを頂けた点はありがたく感じました。
今回、訪問の予約等をせず店舗にふらりと立ち寄ったため、当初は別の方にご対応いただきました。
にもかかわらずその後すぐに内見ができ、内部での情報の連携や引継ぎなど、貴社内でのコミュニケーションが密に行われている様子が想像できました。
一方で、ご紹介いただいた司法書士さんは、当日になって事前に言われていない書類を要求してきたり、決済の３日前になって追加の書類を出すように言われたり、同じことを別の方から２度確認されるなど、当惑することが多々ありました。
これが手続の普通のやり取りかなとも思いますが、東急リバブルさんとのやり取りがあまりにもスムーズだったため、ギャップを印象付けられました。
センターからの返答
この度は、ご新居の購入にあたり東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様が弊社みなとみらいセンターへご来店をいただいた日が、ご新居となる物件の第一回目のご内覧日でした。
弊社の別のスタッフよりT様がご来店されている旨を伺ったときには、何かご縁があるのかなと感じておりました。
ご見学からお引渡しまでの間のお手続きに関しても、いつも快くご対応をいただき感謝申し上げます。
ご新居でのT様のご多幸をお祈り申し上げます。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
どの場面でもスムーズにやり取りができた
担当の方がいつも迅速に丁寧にサポートくださったおかげで、契約の手続きを不安なく進められて助かりました。
一人の担当の方だけではなく、都合のつかない時は別の方がサポートや回答などしてくださる体制だったため、家探しから契約まで全体を通してどの場面でもスムーズにやり取りができたところが良かったです。
たまたまかもしれませんが、他社の方はもう少し事務的な対応であまり合いませんでした。
リバブルの方はいつも笑顔で真摯な姿勢が相談しやすく良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社みなとみらいセンターにお任せいただきまして誠にありがとうございます。
また、アンケートのご回答を拝見し、とても嬉しく思っております。
N様のお住み替えのサポートをさせていただき、不動産仲介業に携われることのやりがいを実感いたしました。
他のお客様にも安心してお任せいただけるよう、引き続き精進して参ります。
また何かございましたら弊社みなとみらいセンターを思い出していただけますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
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