表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
期待以上に良かった
事務的なことや、売買契約が終わったあとの引越しなどの準備もタイミングよくサポートしていただき、期待以上に良かったと思います。
期待にそえなかったことはありませんでした。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に際し、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売開始からの数ヶ月間は、なかなか買主様を見つけることができず、S様には多大なるご不安とご心配をおかけしてしまい、大変心苦しく思っておりました。
そのような状況下にあっても、私ども東急リバブルを変わらず信頼し、私からのご提案にも真摯に耳を傾けていただき協力をいただいたS様の温かいお人柄に、心より深く感謝申し上げます。
S様のそのお支えがあったからこそ、無事にご売却を叶えることができました。
これから始まる新生活が、笑顔と幸せに満ちた素晴らしいものとなりますようお祈り申し上げます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
対応が良かった
担当の対応が良かった。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に関して東急リバブルへご依頼いただき、誠にありがとうございました。
N様ご家族が大切に過ごされてきたお住まいを、新たな素敵なご家族に引き継ぐことができ、大変嬉しく感じております。
販売活動中から売買契約、お引渡しまで、何度もお打ち合わせのお時間をいただけたことで、終始スムーズに手続きを執り行うことができました。
多大なるご協力をいただきましたことに、深く御礼申し上げます。
今後も不動産に関することでお困りの際は、いつでもお気軽に東急リバブルへご連絡下さい。
N様ご家族のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
詳しく丁寧に説明していただき助かりました
速やかできめ細かい対応でした。
些細な疑問についても詳しく丁寧に説明していただき、助かりました。
とても満足しています。
センターからの返答
この度は、ご売却のお取引に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お陰様で無事にお取引が完了出来て、大変嬉しく思います。
N様には、お取引中から完了後まで温かいお褒めのお言葉を賜り、とても感激しております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
物件見学時懇切丁寧に対応頂いた
物件見学時、懇切丁寧に対応頂いた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださり誠にありがとうございます。大切な不動産の購入に携わる事ができて幸いでございます。今後共変わらぬ東急グループへのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
東急線沿線の施設に詳しく流石だと思いました
物件と遠距離であったので、代わりに対応していただけ助かりました。
親の施設探しも、他社より東急線沿線の施設に詳しく、流石だと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださり誠にありがとうございます。遠距離の為、ご負担のないよう努めておりましたが、少しでもお力となれましたら幸いでございます。今後共変わらぬ東急グループへのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
希望していた時期や金額に調整をしていただけた
売却と購入の取引を依頼しましたが、こちらが希望していた時期や金額に調整をしていただけた。
やりとりは基本的にはLINEで行い、必要に応じて電話で行ったが、対応が迅速であり、こちらが望むこと以上の提案をしていただけた。
また、人柄が良く親身に相談に応じていただけた。
悪かった点はございません。
センターからの返答
O様、この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
気に入った物件があり、スムーズに進めることができて安心しております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
販売活動の要所で随時説明やご報告があった
販売活動の要所で随時説明やご報告があったので安心できた。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に際し、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
T様とご家族の皆様が大切にされてきたご自宅を、無事に買主様へお引渡しすることができ、私共も大変嬉しく思っております。
また、日頃よりお客様に安心してお任せいただけるよう「こまめな進捗報告」を心掛けておりますため、今回T様からその点をお褒めいただき、喜ばしい限りでございます。
頂戴したお言葉を糧に、今後もより一層精進してまいります。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
私たちのペースで購入検討できた
私たち夫婦に対して、良い意味でそこまでアグレッシブにならずに住宅内覧時に説明をしたり、「その後どうですか」といった連絡が無かったなどのアプローチが、急かされている風に思うことなく、私たちのペースで購入検討できたと思います。
一方で、他の方が購入の可能性が高まった時期にご連絡をいただき、必要な時に必要なご連絡を頂けたと思います。
私たちの性格にはとても合っていたように感じています。
住宅の売主様も、内覧時に対応して頂いた方が穏やかな印象だったので、関係者がみな穏やかだったのも満足度が高くなった理由と思います。
また税関係など、専門的な内容の質問に対して迅速に対応し返答くださったこともありがたかったです。
センターからの返答
この度は、新居のご購入に際し、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様ご夫婦がご自身のペースで、急かされることなくご検討いただけたとのこと、私共も大変嬉しく思っております。
今後も、お客様のお気持ちに寄り添い、安心してお任せいただける丁寧な接客に努めてまいります。
新生活におかれましても、何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
話しやすかったです
同性の方が担当で話しやすかったです。
センターからの返答
この度は弊社に不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご成約まで少々お時間を要しましたが、お引き渡しを終えることができ安心しております。
またお力になれることがございましたら、いつでもご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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