表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応が良かった
担当の対応が良かった。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に関して東急リバブルへご依頼いただき、誠にありがとうございました。
N様ご家族が大切に過ごされてきたお住まいを、新たな素敵なご家族に引き継ぐことができ、大変嬉しく感じております。
販売活動中から売買契約、お引渡しまで、何度もお打ち合わせのお時間をいただけたことで、終始スムーズに手続きを執り行うことができました。
多大なるご協力をいただきましたことに、深く御礼申し上げます。
今後も不動産に関することでお困りの際は、いつでもお気軽に東急リバブルへご連絡下さい。
N様ご家族のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
顧客側に沿った対応をして頂きました
全ての点において顧客側に沿った対応をして頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご不安なく進められたとお聞きし、安心いたしました。
また、長期化した際の見通しや戦略共有に関する貴重なご意見もありがとうございます。
今後のご提案の質を高める糧としてまいります。
今後もお住まいに関することで何かございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
スムーズに決済に至りました
初めての売却でした。
どうなる事かと案じましたが、貴社の担当者さんの御尽力でスムーズに決済に至りました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげで無事お引渡しまで迎えることができました。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
人柄の良さと個性が印象に残りました
担当してくださった方々、それから店長さんも含めて、人柄の良さと個性が印象に残りました。
そのことが皆さんへの信頼につながりました。
センターからの返答
この度は、新居のご購入に際しまして東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
最初にご内覧へお越しいただいた際、今回のご新居を大変気に入ってくださっていた姿が深く印象に残っております。
それだけに、無事にご引渡しの日を迎えることができ、所員一同、大変嬉しく思っております。
また、私個人の対応のみならず、東急リバブルの組織としての取り組みに対しても身に余る評価をいただき、大きな励みとなりました。
重ねて御礼申し上げます。
新生活のスタートにあたり、今後もお困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽に東急リバブルへお声がけください。
相談に親身になって対応いただきました
住宅購入に関する様々な相談に、親身になって対応いただきました！
また、レスポンスも早くとても心強かったです。
センターからの返答
この度は、ご新居のご購入に際し東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
複数の物件をご内覧いただく中で、M様のご希望にぴったりなご新居とのご縁を結ぶお手伝いができましたこと、私どもにとっても大変光栄であり、嬉しく思っております。
売主様との条件調整の際には、M様もさぞご緊張されたことと存じます。
そのような大切な局面において、私ども東急リバブルを信頼し、最後までお任せいただけましたことに、心より深く感謝申し上げます。
これから始まる新生活が、笑顔に満ちた素晴らしいものとなりますよう応援しております。
今後もお困りのことがございましたら、いつでもお気軽に東急リバブルへご連絡下さい。
迅速に手続きを進めてくれ好印象でした
今回の売買契約に関して最初から分かりやすく説明して頂き、又迅速に手続きを進めてくれ好印象でした。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に際しまして、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お取引後のアンケートにて、丁寧なお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回はＨ様のご協力もあり、早期に成約へと至ることができました。
私からの説明を深くご理解いただき、各種手続きにも迅速にご対応いただくなど、Ｈ様の手厚いご支援がありましたからこそ、滞りなく無事に良いご縁を結ぶことができたと深く感謝しております。
今後とも、不動産に関するお困り事などがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
詳しく丁寧に説明していただき助かりました
速やかできめ細かい対応でした。
些細な疑問についても詳しく丁寧に説明していただき、助かりました。
とても満足しています。
センターからの返答
この度は、ご売却のお取引に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お陰様で無事にお取引が完了出来て、大変嬉しく思います。
N様には、お取引中から完了後まで温かいお褒めのお言葉を賜り、とても感激しております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
物件見学時懇切丁寧に対応頂いた
物件見学時、懇切丁寧に対応頂いた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださり誠にありがとうございます。大切な不動産の購入に携わる事ができて幸いでございます。今後共変わらぬ東急グループへのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
質問しやすい環境を作ってくださった
対面では毎回明るく元気にご対応いただき、多くの質問にも気さくにご回答いただきました。
距離が近く、質問しやすい環境を作ってくださったのでとても話しやすく、おかげさまで様々なことを前向きに決断できました。
我々はどちらかというと物静かな方だと思いますが、担当者様の明るさに助けられた部分が多くあったと思います。
担当者様で本当に良かったと思っています。
また、メールでもたくさんのやり取りをさせていただき、多くの疑問にご回答いただき感謝しております。
メールに関しては対面の印象とは違い、すこしそっけなく感じることがありました。
たまに前提条件がない話があり、やり取りが増えてしまうことがありました。
メールに関してはテキストでの難しさもあると思います。
不動産の取引は一生で何度もあることではないので、このように信頼できる方にご担当いただき、ラッキーだったと思います。
また何かあればぜひ相談したいと思っています。
センターからの返答
この度は、大変嬉しいお言葉と、大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
「相談しやすかった」と言っていただけたことが、何よりの励みになります。
お手伝いできたことは、私にとっても大変貴重な経験となりました。
また、メール対応に関するご指摘、誠にありがとうございます。
テキストでのコミュニケーションの難しさを痛感するとともに、私の配慮不足を深く反省しております。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後はメールでも対面と変わらない安心感をお届けできるよう、すぐに改善してまいります。
「また何かあれば相談したい」というお言葉に甘えすぎぬよう、これからも頼れる存在であり続けます。
またいつでもお気軽にお声がけください。
この度は本当にありがとうございました。
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