表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
細やかな配慮にたいへん助けられました
ご担当者様には最初の相談から値決め、買主様とのコミュニケーションさらには売却後、引っ越しの際に生じた家のキズの処理など、本当に丁寧親切に相談いただきました。
打ちあわせ毎に直前の確認メール（持参物や日時等）をいただき、細やかな配慮にたいへん助けられました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またアンケートにお褒めのコメントをいただきまして、まことにありがとうございます。
無事にお引渡しができたのも、K様のご協力があったからこそです。
本当にありがとうございます。
今回は賃貸へのお住み替えとなりましたが、またご購入のご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
好感が持てて頼もしく思えました
前回のマンション売却・購入の際もリバブル目黒店にとても有能な方がいて、満足の行くスムーズな取引が出来たので、ずっとリバブルを信頼していました。
今回初めてリバブルを訪れた際は以前の方は退職していました。
最初に応対された若い社員の方は、話し方も少し胡散臭かった上、いきなり業者への売却を持ちかけてきたので、仲介と言うよりは「自分達で買って儲けようとしている」という印象が強く、信頼すると言うよりはだまされないように気をつけなくては、という気になり、不快だったので即、話をやめて目黒の他社Z社に行こうかな、と一旦思いました。
しかし家族のマンションの売却に数回付き合ってきた経験から、高く売れるも安く売るも担当者の力によるところが大きいことを分かっていたので、どなたか他のベテランの方にかわって下さいと要望して今回の担当者さんにかわって頂きました。
担当者さんは第一印象（話し方、笑顔）から安心できる雰囲気で、売り方も売る相手もお客様のご要望次第です、というお話ぶりも好感が持てて頼もしく思えました。
実際、委託契約をした後でマンション天井から水漏れがする、などというトラブルも発生した際に、私に代わってトラブル原因のマンション所有者の方と話してくれる等、１５０％、２００％熱心・親切にして頂き、最高の担当者でした。
リバブル目黒店は入った所がサツバツとしていて、自分からインターフォンをとらないと話しかけても来ないので、多分、勝手が分からずに他へ行ってしまう人も多いのではと思います。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして有難うございました。
ご指摘頂きました点については、当センター内で共有させて頂きます。
今後、改善できるよう努めてまいります。
引き続き、宜しくお願い致します。
説明が簡潔でわかりやすく、よかったです
希望していた物件に対してわざわざご連絡を頂き、丁寧に対応頂き感謝しています。
説明が簡潔でわかりやすく、よかったです。
センターからの返答
この度は当社にてご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
ご希望のお部屋をご紹介でき、大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思います。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
本当にありがとうございました！！
引き渡しまでのスケジュールや必要な物等の案内がとても丁寧で助かりました。
質問についての回答もとても早く、おかげ様でとても良い家を購入することができました。
とても良い担当者様にめぐりあえてとても良かったです。
担当者さんから購入することができて、とてもよかったです。
懇切丁寧なアドバイスで安心して取引を行うことができました。
本当にありがとうございました！！
センターからの返答
この度は目黒センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
O様のお役に立て、お褒めの言葉までいただけたことを大変嬉しく思います。
これからリフォームのお打ち合わせ、お引越しなど、お忙しい日々が続くかとは思いますが、何かお手伝いができることがあればお気軽にお申し付けくださいませ。
この度のご縁を頂けたことや色々な心配りを頂戴したことに心より感謝申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
何度か、不快な想いをしました
前任の担当者さんがベテランで、知識が豊富なだけではなく、常に顧客視点になって、親身に対応下さったのと対照的でした。
引継案件、かつ、高額物件でもないからか、本人のスキル・経験不足のせいか熱意・スキル・知識共に、モノ足りなく、何度か、不快な想いをしました。
前回の印象が非常に良かった為、落胆も大きくがっかりしました。
センターからの返答
この度はお取引きいただき、またご多用のところアンケートをご返送いただきましてありがとうございます。
今回のお取引におきまして、多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
以後、このようなことのないよう誠心誠意取り組んで参ります。
今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
この度は大変お世話になりました。
特に売る事が決まってからの後片付け、撤去の段取り、引渡しまでの間、親切丁寧に教えていただきました。
又、引渡し後の税金の問題のご指導も適切で本当に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてご売却をお任せいただき、またお忙しい中アンケートにご回答いただきまして、まことにありがとうございます。
ご売却が決まってから、ご家族皆様のご協力もあり、お部屋のお片付け等スムーズにご対応いただいたことが、今回無事にご契約できたことに繋がったかと思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
とても親切にご対応いただけました
とても親切にご対応いただけました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介業者の中から東急リバブルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
タイミング良く、お気に召していただける不動産をご紹介できたこと、私も本当に嬉しく思っております。
今後とも不動産のご相談は何でも弊社にご相談頂ければと思っておりますので、引続き宜しくお願い致します。
担当者さんのおだやかで、説得力のある交渉のお陰
担当者さんには長期にわたり販売に力を尽くして下さり、感謝しております。
不動産の動向・タイミング等もありますが、話を上手く進めて頂けたのも担当者さんのおだやかで、説得力のある交渉のお陰だと感じております。
この度は本当にありがとうございました。
またの機会でも是非よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社にてご売却をお任せいただき、またお褒めの言葉をいただきまして、まことにありがとうございます。
途中賃貸に出された関係もあり、ご成約に至るまで少し時間がかかってしまいましたが、無事にお引渡しを迎えることができて、大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
不慣れな不動産取引でしたがよく理解できました
相談を始めてからとても親身になって頂き、ご丁寧な対応を頂きました。
また説明もとてもわかり易く、不慣れな不動産取引でしたがよく理解できました。
不動産も今までは売却の土俵にすら上らなかったものを希望価格で売却して頂き、感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社目黒センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながらＹ様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
郵送での書類やり取りが多い中、Ｙ様に迅速なご対応を頂けたおかげで、無事にお取引をすることが出来ました。かさねて御礼申し上げます。
今後とも何かお手伝い出来ることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
売り買い両方共、納得のできる決断をできました
不動産の買替えでしたので、売却とあわせてお世話になりました。
当初、売却物件と同じエリアでの住み替えを考えていましたが、予算が合わず、全く未知のエリアに住むことになりました。
自分の優先順位が定まらない状態でのスタートでしたので、担当者の方も紹介物件に悩まれたと思いますが、幸か不幸か、売却に時間がかかり、違うエリアに移る心の準備ができました。
買替えで、両方同時に見つけるのは、かなり難しい事かと思います。
売却できる迄の間に、色々、沢山の物件を、見せていただいたり、資料を提供して下さったお陰で、売り買い両方共、納得のできる決断をすることができました。
住み始めて、約半月になりますが、ほぼ100％満足しております。
リバブルさんと、特に担当者の方に大感謝、致しております。
センターからの返答
この度は目黒センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
当初探していたエリアとは全く違うエリアに住むことに対して、色々とご不安なこともあったと思いますがご納得いただけたようでこちらも大変嬉しく思います。
今後も細かな配慮ができるように意識し、お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。