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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2020年2月21日

論理的・明確に説明して下さったことが購入の決め手

初回に物件を案内して下さったときに、論理的・明確に説明して下さったことが購入の決め手となりました。
別の不動産会社の担当者と比べて、一番のセールスさんという印象を抱き、そのまますぐに購入の意志ができました。
その後の手続きも、細かくていねいに説明して下さり、優秀なセールスさんだなあと夫婦で感心していました。
担当者さんでなかったら購入に至らなかったと思います。
赤ちゃん連れに関してもいつもお気づかいいただき、感謝しています。
大変お世話になりました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
M様のお住まい探しのお手伝いをすることが出来て非常に嬉しく思います。
またとても光栄なお言葉をありがとうございます。
今後も不動産に関するお悩みなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
家族3人での新居生活をお楽しみくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2020年1月22日

安心してお任せすることができまし

担当者A様のスピーディーな対応には大変感謝しております。
些細な疑問や当たり前の質問等にも、1つ1つ丁寧にご回答いただきました。
また、担当者A様の前に担当していただきましたB様にも本当にお世話になりました。
担当者B様との出会いがなければ、今回の結果は得られなかった気がします。
私たちのわがままな意見にも耳を傾けていただき、熱心に物件探しをしてくださいました。
退社されてからもご連絡をいただき、物件が決まるまでアドバイスをくださいました。
担当者B様から担当者A様への引継ぎも、大変丁寧にしていただいた様で、安心してお任せすることができました。
限られた時間の中で、家族全員が気に入る物件に出会えたのは、おふたりのおかげです。
本当にありがとうございました。
まだ先の話ではございますが、また買い換えの時にはご相談させていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご購入頂き、改めてありがとうございました。
前任者から大切なお客様だと引継ぎを受け、お客様にもご満足のいくサービスをご提供できたことが何より嬉しく思います。
またご家族皆様の仲の良さは、私もお客様のような家族を目指したいなと心から思える大変素敵なご家族でした。
是非お買換えの際は、私までご連絡いただけますと幸いです。

お客様評価

5
H様
H様 2020年1月21日

最初のお客様に満額にて買っていただくことができた

マンションの購入時にお世話になった御社に、売却についてもお願いしました。
売出金額については、適切なアドバイスがあり、やや高めの設定をしましたが、最初のお客様に満額にて買っていただくことができて、大変満足しています。
引越の際に、運送会社の不手際で、引出しの一枚分の荷物が運ばれずに残っていたことを、御社の担当者が気がつき連絡を頂き、さらにその荷物を届けて頂き、大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

ご購入に引き続き、ご売却につきましてご相談いただきありがとうございました。
ご満足いただける形でご成約でき、私どもも嬉しく思っております。
また、お荷物についても無事お届けでき、安心致しました。
何かご相談があります際は、お気軽に仰せつけ頂ければと思います。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年1月20日

物件も気に入り良い買い物が出来た

前回、自宅マンション購入の際から東急リバブルさん(センターは違いますが)贔屓でしたが。
今回投資用のマンションの売主さんまでが、東急リバブル社員さんで、物件も気に入り良い買い物が出来たと思っています。
引き続き、戸建の自宅も東急リバブルさんで良いお取引が出来るよう宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

購入、売却と何度も当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めてお会いをさせて頂いた際に「東急ファン」だとお話を頂き、また、たまたま売主も東急の社員とご縁を感じて頂き、お気持ちよくご購入頂くことができ、私も嬉しく思います。
ご決済後に早速、ご親族をご紹介いただき、心より感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年1月20日

担当者とのやりとりによってもここに決めてよかった

何もわからない私達にとって、「おまかせ下さい」と言っていただいたことは、とても心強かったです。
その後の担当者とのやりとりによっても、ここに決めてよかったと思いました。
びっくりするほどの早いやりとりだったと思います。
担当の方は、わざわざ遠方の私達の自宅まで来てくださり、書類を書いたりしました。
私達はあまり大変な思いをしなかったような気がします。
ほんとうにありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
Y様のご協力もありスムーズにお取引きをする事ができましたので感謝しております。
私自身も日々精進してまいりますので、また何かありましたら、ご用命いただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年12月16日

信頼しご相談できました

信頼しご相談できました。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は目黒センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
人生に何度とない不動産のお取引をお手伝いさせていただき光栄に思います。
引き続き新居での快適な生活をサポートしていければ幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2019年12月10日

また今後ご縁がありましたら、宜しくお願いします

お世話になりました。
また今後ご縁がありましたら、宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
A様にはご内覧やご決済の日程調整をしていただいたこと本当に感謝しております。
些細なことにもきめ細かくご対応していただき、助けられました。
改めてお礼申し上げます。
またのご用命を心よりお待ちしています。

お客様評価

5
T様
T様 2019年11月8日

希望通りの価格で取り引きする事ができた

他社は物件の条件なしで坪単価での提示だったが、最上階角etcの条件を見て、提示してもらった。
売り急ぐ事なく、状況を見て頂いたおかげで、希望通りの価格で取り引きする事ができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご自宅のご売却に弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
今後とも不動産に関することはぜひお声掛け頂けますと嬉しく思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2019年11月6日

迅速かつ丁寧に対応して頂き感謝の気持ちでいっぱい

今まで、沢山の不動産関係の方とお会いして来ましたが、今回の担当者様ほど誠意のある対応をしてくださった方はいらっしゃいませんでした。
こちらの無理難題にも、お忙しい中、迅速かつ丁寧に対応していただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
担当者様のおかげで、売却もスムーズに進み、アフターケアに関しましても想像以上に素晴らしく、大変満足しております。
本当に有難うございました。
こちらのアンケートですが、担当者様には大変お世話になりましたのに、雑事にかまけご返送が大変遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
私の怠慢以外の何ものでもございません。
くれぐれも担当者様の評価に悪影響が及ぶことがないよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
次回、不動産取引の際には勿論、担当者様にお願いする所存でございます。
また、親戚、知人にも担当者様を紹介させていただきたく存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、まことにありがとうございます。
今回無事にご売却のお手続きができたのもI様のご協力があったからこそです。
今後もI様のお気持ちにお応えできますよう尽力してまいりますので、何かご相談がございましたら遠慮なくお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年10月19日

不安もありましたが適切なアドバイスもあり無事売却

売却するにあたり、不安もありましたが、適切なアドバイスもあり、無事売却することができました。
今後、購入する際には、またご相談させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご自宅のご売却に弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
今後ともご購入の際はぜひお声掛け頂けますと嬉しく思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

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