表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当の方は一生懸命でした
初めてお取引させて頂きありがとうございます。
担当の方は一生懸命でしたが、不動産取引は大きなお金が動きます。
今回一番感じたことはチェック機能が弱い、会社一丸となり一つの物件に向き合う熱意と熱心さが伝わってこなかったことがとても残念でした。
東急のブランドに負けず頑張って下さい。
センターからの返答
M様、平素より大変お世話になっております。
この度はご多忙にも関わらず、弊社の感想を率直にご共有頂き、誠にありがとうございました。
私自身も至らないことが多くございましたが、引き続き会社一丸となってお客様のご期待に応えられるように頑張って参ります。
この度は誠にありがとうございました。
また、不動産に関するお悩みがございましたらお気軽にご連絡下さい。
わからない件については調べて後日解答を頂きました
私が東急リバブルに初めて仕事を依頼して、かれこれ数十年経ちます。
その体験の中から感じる事は、対顧客との距離感が良い事です。
質問した時に知っている事は当然即答されますが、わからない件については調べて後日解答を頂きました。
わかる・わからないを明確に顧客に対して伝え、顧客の質問に必ず返答をする事は信頼関係を築く第一歩。
簡単なようでこれを実践している他社の営業マンは決して多くありません。
他社では、高額物件のみが仕事と思っている営業マンが少なからずいます。
私は買う場合は、どのサイズの不動産業者が売り手側にいても、一貫して商談や価格交渉等はリバブルさんを通す事にしています。
売る場合は簡単で、即リバブルさんです。
私の東急リバブルの特徴は、顧客との距離感が適切で、顧客から見ると信頼出来て頼りになります。
次回もまたリバブルさんのご担当者にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またこれまでもご自宅含め、弊社を懇意にしていただき重ねて感謝申し上げます。
取引自体は完了いたしましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
柔軟にご対応いただき感謝しております
イレギュラー対応にも柔軟にご対応いただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご内覧から無事に取引が完了出来たのも多大なご協力を頂けたからだと感じております。
取引自体は完了致しましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
またお困り事がございましたらどんな小さなことでも構いませんのでお声がけください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
連絡をするととても返信が早くて助かりました
こちらから連絡をすると、とても返信が早くて助かりました。
すぐ返信していただけるので、こちらも安心して手続きを進める事が出来ました。
質問した事も色々調べてくださいました。
センターからの返答
H様、平素より大変お世話になっております。
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お申込をされた物件で、ご契約が出来なかったこともあり、物件探しが長期化し、ご負担をかけた部分もございました。
最終的に良い物件に巡り合うことが出来てとても良かったです。私もこれからトップセールスも目指して頑張って参ります。
また何かご相談事あればお気軽にお申しつけ下さいませ。改めてこの度はありがとうございました。
一担当者として断トツに良かったです
連絡の頻度、言葉使いや手続きの対応、案内等、他社というより一担当者として断トツに良かったです。
友人や知人から紹介要望がありましたら、担当者さんを紹介したいと思います。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。
先ずは、F様のご同僚の方からご紹介をいただきご成約いただけましたこと重ねて感謝申し上げます。
数多くのご内覧を経て、市況や今後の経済展望など多角的な角度から不動産のお話ができたことを思い出します。
素敵な新居生活になりますこと、心より願っております。
引き続き不動産に関することでお力添えさせていただければと存じますので、末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
親切で丁寧な取引を心掛けて頂いた
親切で丁寧な取引を心掛けて頂いたところ。
センターからの返答
この度は、目黒センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせてご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
店舗が近くにあるのも良かった
担当者さんは地域のこともよくご存知で、売主様からも信頼されており、安心してお任せできました。
店舗が近くにあるのも良かったです。
次回、取引がありましたらお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、目黒センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
不動産購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
事業用ローンにつきまして至らない点もあり、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
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