表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
疑問点等についても的確な対応をしていただいた
当方の疑問点等についても的確な対応をしていただいた。
センターからの返答
この度はお取引ありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで正月を挟みタイトなスケジュールだったかと思います。
また、引越後に鍵の件でサポートさせていただきます。
今後とも宜しくお願いいたします。
当日に購入の判断を行うことができた
当日予約にも関わらず、内見時から丁寧にわかりやすく対応していただけて、当日に購入の判断を行うことができた。
予算ついてもこちらの都合をご理解いただき、売主様との交渉もスムーズにしていただきました。
その後も、スピーディーな対応に安心できました。
大手不動産の数社の対応と比較しても、誠実に対応していただけたのが嬉しいと感じました。
今後も何か必要なときは、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は不動産のご購入のお手伝いを弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を賜れましたこと重ねてお礼申し上げます。
G様のおかげでスムーズにお手続きができたかと存じます。
今後もG様のお力になれることがございましたら、是非お気軽にご連絡を頂戴できればと存じます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
約束日前のリマインドメールはとても役に立ちました
担当者の方はまだ業務経験が浅いようで慣れていない部分もありましたが、常に笑顔で熱心に取り組んでいただき安心してお任せできました。
約束日前のリマインドメールはとても役に立ちました。
担当者さんをサポートする先輩社員の方も、こちらの質問に明確に答えてくださり大変心強かったです。
引越し後の住居の気になるところを連絡したらすぐに対応していただき、今は快適に過ごせております。
今後も何かありましたらよろしくお願いいたします。
内覧から物件購入まで、お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
私の至らぬ点もあったかと思いますが、あたたかいお言葉をいただけたこと、本当に大きな励みになります。
初めてのご内覧からお引渡し後まで、何度も定期的にお会いしてお話をさせていただき、A様と素晴らしいご縁を築けたことを心から嬉しく思っております。
これからの新生活で、もし何かお困りごとや気になることが出てきましたら、どんなに些細なことでも構いませんので、いつでもお気軽にご連絡ください。
また今後もお力になれることがあれば、全力でお手伝いさせていただきます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
一番真摯で的確な対応をしてくれた
土地を探していて他の業者ともやり取りをしたが、一番真摯で的確な対応をしてくれた。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
早期現地確認、結論をいただき無事にご契約の運びとなりました。
今後お困りの事がござましたらお気軽に申し付け下さい。
誠実な姿勢で安心してお願いできました
土地購入は初めてで不安なこともありましたが、誠実な姿勢で安心してお願いできました。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
ご新居の竣工までかなり時間があるかと思いますが、ご新居の完成を私も楽しみにしております。
また何かございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
ダントツに対応が丁寧でした
他の不動産会社よりダントツに対応が丁寧でした。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
F様にはお取引について迅速にご対応頂いた事はもちろんですが、ためになるお話も多数頂戴し、私自身、大変貴重な経験ができました。
重ねて御礼申し上げます。
また何かご相談事等ございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。
今後とも、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
決済が委託銀行を利用し凄く便利でした
今まで他社Ｚ社さんと取引していました。
今回初めて東急さんを利用させて頂いたのですが、まず決済が委託銀行を利用し凄く便利でした。
又、営業さんのフットワークが東急さんの方が上で感謝しています。
センターからの返答
B様、この度は、東急リバブルにご購入のお手伝いをお任せ頂き誠にありがとうございます。
引き続き、他社に引けを取らないプロとしての接客を心がけてまいります。
再度お力添えできる出来ることがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
過不足なく十分な対応でした
過不足なく十分な対応でした。
満足しています。
強いて言えば、もう少し愛想があったらより良いと思う。
それが営業スタイルと思いますが、終始緊張感があったと思います。
センターからの返答
K様、この度も、再度弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様におかれましては、銀行へのお手続き等迅速にご対応頂き、無事にお取引を終えることができました。
改めて御礼申し上げます。
また、頂いたご意見につきましても、今後の糧にさせて頂きます。
K様とは当初お会いしたときから長いお付き合いとなりましたが、今後とも末永いお付き合いができれば幸いでございます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
一つ一つメモして頂ききちんと対応して頂きました
当初違う物件の問い合わせをしましたが売れてしまう予定との事で、ちょうどこれから販売に出る予定の東急リバブルさんが売主の物件のご紹介をして頂きました。
また、リフォーム完成前の状態でしたが、設備の資料や他物件の完成済みの室内写真などを用意して頂き、丁寧にご説明頂いたことで私たちもイメージが湧きました。
引き渡し前の最終点検でもこちらからの要望が多数ありましたが、一つ一つメモして頂ききちんと対応して頂きました。
おかけで、快適に過ごしております。
この度の物件のご紹介、ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は、弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
ちょうど良いタイミングでY様に今回のお部屋をご紹介でき、弊社としても良いご縁できたかと思います。
快適にお過ごし頂けているようでしたら、私も嬉しく思います。
アフターサービスも充実しておりますので、何かお困り事等ございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。
些細なことまでご丁寧に回答してくださいました
今回購入と売却の両方をご対応頂いている担当者さんは、マンションの内見で初めてお会いしました際、とても分かりやすく明確にご説明くださり、こちらの質問にも些細なことまでご丁寧に回答してくださいました。
そのご対応を拝見して、私ども夫婦ともに信頼できる方だなと感じまして、売却の方もお願いした次第です。
明るいお人柄の担当者さんにお会いする度とても楽しいです。
購入も売却も分からないことだらけの私たちですので、何度もメールやお電話にてその都度様々なことを確認させていただいたのですが、お忙しい中毎回きちんとサポートして頂きまして、とても感謝しています。
次は我が家の売却になりますが、こちらも引き続きよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
今回は購入・売却がありご不安な部分もあるかと思います。
購入のお手続きは完了しましたが、売却も引き続き宜しくお願いいたします。
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