表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
先を見越した戦略をたててほしかった
売却の相談が2月という微妙な時期であったのもあり、売却をするまで約1年かかった。
当初は買った価格より高い金額で出していたが、結局は―●●●●万円くらいまで落とし売却することとなった。
時期がオリンピック需要が減ってきたタイミングであったので、多少は仕方ないと思うが、1年は掛かり過ぎであると感じた。
最初から現実的な金額を示してくれていた方が、余計な経費がかからなかったと思う。
接客対応等はすごく好印象であったが、不動産のプロであるならば、先を見越した戦略をたててほしかった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。ご売却をお預かりしてから成約まで約1年と長期化してしまったことをお詫び申し上げます。
不動産取引には、物件の特徴やお客様の有無に加え、経済情勢なども成約を左右する大きな要因となることを改めて痛感した取引となりました。W様にとって、有効なアドバイスができなかったことを改めてお詫びするとともに、今回の教訓を今後の営業活動に生かしていきたいと存じます。
また不動産売買の際にはお声かけいただけましたら幸いでございます。今後とも何卒、宜しくお願いいたします。
スピーディーな売買が出来ました
私たちの意向に沿った販売提案や、売却額の相談も親身に受け入れて下さり、スピーディーな売買が出来ました。
今回は業者への売却となりましたが、引越しまでの時間や内見の対応を考慮すると、この選択で大正解であったと感じています。
また次回ご相談の際には、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は大切な不動産の売却に携わらせていただき誠にありがとうございます。
私たちの仕事としては少しでも多くの優良な選択肢を提供していくことかと思います。
数ある選択肢の中でのご決断は非常に難しいものだったと察しますが、ご満足いただける結果になりホッとしております。
今後ともご愛顧のほど何卒よろしくお願いします。
担当者様は信頼できる方でした
仲介契約内容とは直接関係のない相談レベルの話にも真摯にご対応いただき、安心感、信頼感がもてました(駐車場の件etc)。
担当者様は信頼できる方でした。
また機会があれば、ぜひ頼みたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社にお住み替えの仲介をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
気に入って頂けた新居のご購入も、スムーズなご自宅のご売却も、I様のご協力があったからこそでございます。
今後また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
引き続きよろしくお願い致します。
とても安心感がありました
現地で初めてお会いした時から好感を持ちました。
購入をいそがすこともなく、どんな要望にも嫌な顔をせず丁寧に対応してくれました。
ぐいぐい来ないで、一歩後ろから見守ってくれている感じでいてくださったので、じっくりと検討することができました。
割といつもおっとりしているけど、重要なことはしっかりと伝えてくださったので、とても安心感がありました。
遅くまで、疲れを一切表に出さず対応してくださったこともありました。
担当者さんで本当によかったです。
センターからの返答
CSアンケートのご回答ありがとうございます。
書類の準備や現地確認など積極的にご協力いただけたため、滞りなくお引渡しを済ませることができました。
大変感謝しております。
また、おもちゃをいただきありがとうございました。
いただいたおもちゃを息子たちが気に入ったようで、よく使うおもちゃ箱に入っていました。
ご売却のお引渡しも滞りなく済ませられるよう進めてまいります。
ありがとうございました
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
次回もよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は不動産のご購入のお手続きをお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご子息様も無事お引越しまで終わり、ホッとしております。
今後もお力になれることがあれば、お気軽にお申し付けください。
終始、満足の行く対応、説明をして頂けました
親切、丁寧な対応をして頂きました。
かしこまる対応が基本でしたがフランクの部分もあり、その部分が安心を与え、質問等聞きやすい状況を作って頂けたと感じます。
終始、満足の行く対応、説明をして頂けました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご相続された大切な不動産でございましたので、ご希望に近い形でお話が進められるようお手伝いさせて頂きました。
ご相談からご成約に至るまでW様にはいつも迅速に快くご対応頂き、大変スムーズにお話が進められました。
誠にありがとうございます。
今後とも何かご縁がございましたらご用命頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
大変、誠実な方で好感を持てました
大変、誠実な方で好感を持てました。
販売活動も充実していたと思いました。
今後とも、相談事項があれば対応して頂ければと思います。
センターからの返答
この度は町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
販売途中で担当が変わりご不便をおかけしたかと思いますが、無事ご成約に至り大変嬉しく思っております。
不動産でお困り事がございましたらお気軽にお問い合わせください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
心から納得のゆくマンションを購入することができた
一般的に不動産屋は何件か回った方がよいと聞きますが、担当者さんの穏和で親しみやすい人柄がとても良かったので、リバブルさんだけに絞りました。
物件はトータルで10件くらい紹介していただきました。
一軒家からマンションへの住み替えで最初は不安ばかりでしたが、進行の説明も解りやすく、何度同じ質問しても快く応えてくれてとても助かりました。
家族のみんな、心から納得のゆくマンションを購入することができて感謝しております。
数ヶ月でしたが、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に当社をお選び頂き誠にありがとうございます。N様ご家族が安心してお住まい頂けるマイホームの実現のお手伝いが出来大変嬉しく思っております。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にお申しつけください。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者さんの人柄貴重です
土地を売り初めてマンション暮し、なれない事ばかりでちょっとゆううつになりました。
引越して10日すぎた頃心配下さり、訪ねて下さいました。
心くばり忘れません。
不動産売った後は知らん顔とはよく聞いていましたが、そんな事なかったです。
今では廻りの木々に囲まれ桜の蕾もつき、桜の咲くのが楽しみです。
良い環境紹介されて、駅にも近いし私にピッタリの場所です。
担当者さんの人柄貴重です。
一言:
他社Z社が評判よいです。
会社というより、よい不動産屋さんの人柄がいいと人づてに伝わります。
私もいいこと伝えています。
本当に有難とうございました。
担当者さんありがとう。
センターからの返答
N様、この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
はじめてマンションにお住み替えということでご不安な点が多くあったかと思われます。
今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、誠にありがとうございました。
最後までしっかりと導いていただきました
この度は御社の担当者様に大変お世話になりました。
あまりにも急な母の大病にとまどい、母の思慕あふれる住まいを手ばなすのには迷いもございましたが、町田センターの担当者様に前向きなアドバイスをいただきました。
若々しく頼もしい担当者様にご対応いただき、最後までしっかりと導いていただきました。
母の体調をお優しく気遣ってくださり、母の暮らしや趣味のことを誉めていただけたことなども大変有りがたかったです。
担当者様のおかげで母も我々家族も、さすがに辛い時期ではございましたが、前を向いて歩み出すことができました。
心よりの感謝を申し上げます。
御社に査定の依頼をさせていただく前に、周囲からの勧め等もあり、他社へもコンタクトをとっていたのですが、査定額しかりサービス内容、営業姿勢すべてにおいて御社が優れていらっしゃいました。
自分たちの住まいが東急グループさんでもあり、御縁を感じてもおります。
今後、担当者様、町田センターの皆様、御社の益々のご繁栄をと心より祈念しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様
この度は、当社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
お母様のご体調も考え、なるべく早くご売却をしたいというA様の気持ちに加え、少しでも高くご売却したいというお母様の気持ちを何とか叶えられて良かったです。
A様には、迅速に対応していただきまして私も最後まで大変助けてもらいました。
本当にありがとうございます。
どうぞ、お体を一番にお過ごしくださいませ。
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