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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
S様
S様 2018年10月4日

停滞期には、かえって不安になりました

前回購入した時と、今回売却と2回利用させていただきました。
会社の大きさやネームバリューでなんの不安もなく、おまかせできました。
初の売却で、詳しい事は何もわかっていませんでしたので、丁寧過ぎる文書での報告は問い合わせ等の停滞期には、かえって不安になりました。
少ない問い合わせの中、いろいろと模索していただき、売却までこぎつけて下さって、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社町田センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お問い合わせやご案内が中々厳しい中、周辺の市況の変化を詳細に行わせて頂きましたが、逆にご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は展望を踏まえ、お客様のお気持ちに寄り添うご説明を心掛けさせて頂きます。

お客様評価

5
M様
M様 2018年10月2日

素敵な買主さんとの縁を取り持ってくれた

担当者さんはとても誠実な方で、物件の価値やセールスポイントを的確に把握した上で、売主のいささかわがままな要望等にも労を惜しまず対応してくれました。
最終的な売却価格にも満足していますが、何より素敵な買主さんとの縁を取り持ってくれたことに心から感謝しています。
担当者さん、本当にありがとう!

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住まいの売買にあたり、当社を選んで頂き、誠にありがとうございました。
ご売却のお話を頂いてから、約半年以上お付き合い頂きまして、誠にありがとうございました。
今回は私のリバブル人生の中でも印象に残るお取引でした。
これ程売主様、買主様お互いの事を考えてお取引頂ける、売主様、買主様に出会えたこと、とても嬉しく思います。
今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2018年10月1日

担当者様の活躍を期待致します

大変良くして頂きました。
今後益々の東急リバブル様の発展と共に、担当者様の活躍を期待致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数多くの会社の中から、当社を選んでいただき、ありがとうございます。
今回のお取引はお引越しまでお時間がございましたが、K様のご協力もあり、無事にお取引を終えることが出来ました。
新居もとても素敵なお住まいで、そのお引越しへのお手伝いをできたこと、とても嬉しく思います。
今後も何かお手伝いができることがあれば、お気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
S様
S様 2018年9月20日

総合的に御社の担当者は有能なる人材であると思う

まだ、2・3年先にと終活の一環で一戸建からマンションへと考えていたが、この物件がどのくらいの相場か?ネットにのせたところ、御社の担当から即連絡あり対応、他社との比較することもなく担当者の営業ペースに引き込まれた。
これも有能な担当者だなあと考えます。
売却手順もトントン調子で推移、成約に至った。
総合的に御社の担当者は有能なる人材であると思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル町田センターにご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
S様のご依頼に対し、微力ながらお手伝いすることができ、お役に立てましたことを大変光栄に思います。
今回のお取引においては、S様にもご協力いただいたことによりスムーズにご契約からお引渡しに至るまでできたと感じております。
今後もご縁がありましたら、お声掛けいただければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2018年9月18日

売買成約後の手続きもスムースでありました

妥当な販売価格を設定していただき感謝しております。
営業開始から状況の説明等適切にしていただき、安心してお任せしておりました。
お客様からの型通りの値引要請に、”適切価格=売地の価値”を説明し、将来的にも買手が損にならない説明をなさったと思います。
結果、値引をしなかった!!
売買成約後の手続きもスムースでありました。
未だ段ボールに囲まれておりますが、思いきってマンションへと買換え、今年引越してよかったと思っております。
今を逃したら引越の体力がなくなっているコトでしょう。
とに角、担当者Aさん、担当者Bさんには”有難うございます”と申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当初はお問合せも少なく、販売にもお時間がかかってしまいましたが、I様にはいつも快くご対応いただき、また価格の見直しにも適切なタイミングでご了解いただけたことが、今回の買主様との出会いにつながったと思います。
I様が大切に使われてきた建物をそのままお使いいただけるお客様が見つかり、私もとても嬉しいです。
お引越もお疲れ様でございました。しばらくは大変な日々が続くかと思いますが、お身体にお気をつけてご無理はなさらないでください。
この度は、本当にありがとうございました。今後とも私がお力になれることがございましたら、どのようなことでもお気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2018年9月15日

物件決定から引渡しまでスムーズに対応頂きました

物件決定から引渡しまでスムーズに対応頂きました。
売主との現地確認の際は、私達がきづかないような細かい部分までチェックして頂き、とてもいい状態の家に入居できたと思っています。
価格等、条件面もとても満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はN様の初めての不動産購入のお手伝いをさせて頂きました。
現地確認も含めてお取引完結までご安心してお取引できるよう心掛けております。
諸条件もご満足いただけたようで、私も大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2018年9月13日

熱心に仕事に取り組んでもらい特に不満はありません

話はわかりやすく、明るい性格のようで、こちらからも話やすかった。
熱心に仕事に取り組んでもらい、特に不満はありません。
また不動産の取引がある場合は(たぶんないとは思いますが)、担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル町田センターにご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。H様のご依頼に対し、微力ながらお手伝いすることができ、お役に立てましたことを大変光栄に思います。
今回のお取引においては、H様にもご協力いただいたことによりスムーズなご契約からお引渡しに至るまでできたと感じております。
今後もご縁がありましたら、お声掛けいただければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2018年9月10日

親身にサポートしてくださり、感謝しております

ていねいに説明いただいて親身にサポートしてくださり、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
K様はご遠方にお住まいで、売出後、直ぐにご成約になった事もあり、ご契約の際に初めてご挨拶をする形になり大変恐縮でございます。
お電話での説明をしっかりご理解いただき、K様がご対応頂いたおかげで、今回はスムーズなお手続きになりました。
直ぐにお伺いできる距離ではございませんが、お近くへ伺う機会がございましたら、是非ご挨拶させて下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年9月3日

担当者及びセンター長の対応はパーフェクト

担当者及びセンター長の対応はパーフェクト。
ただし税金対応の説明が不足していた。

東急リバブル

センターからの返答

M様この度はご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございます。
税金の件は、ご説明が不足してしまい申し訳ございませんでした。
お預かりしてからお引渡しまで1ヶ月という短い期間でタイトなスケジュールの中、いつも快くご対応頂き、誠にありがとうございます。
また何かご縁がございましたら、その際にはお声かけ頂けますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年8月31日

取引を通じてサポートいただいたこと、感謝している

他社に比べ、対応がやわらかく、親近感をもって接していただいたと思います。
営業という面を表面に出さずにじっくりと話を聞いて頂き、適切なアドバイスをいただいたと思います。
取引を通じてサポートいただいたこと、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はT様の初めての不動産購入のお手伝いをさせて頂きました。
不動産のお取り引きは数多く経験されることではないかと思いますので、ご安心してお取引できるよう心掛けております。
T様ご家族にとってご満足いただける不動産をご紹介出来たことは、私にとっても大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

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