表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
分からないことはすべて教えて頂ける
大変頼りに成り任せて安心。
分からないことはすべて教えて頂ける。
「感謝」です。
センターからの返答
この度は大変励みになる嬉しいお言葉と高評価をいただき、誠にありがとうございます。
「頼りに成り任せて安心」とおっしゃっていただけたこと、大変嬉しく思っております。
これからもお客様の不安や疑問にしっかりと寄り添い、どんなことでもお気軽にご相談いただけるパートナーであり続けられるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
また何か分からないことや気になる点がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
満足のいく条件で取引きが完了しました
売却物件のマンションの所有者はきょうだいで、高齢で施設に入っており、事情があった。
物件の場所は、代理人の私ときょうだいの施設から遠く、頻繁には行けず、また部屋も引越し当時のまま手付かずで、大量の家具等もそのままでした。
以上のめんどうな条件の中で、早めに処分したいと思い相談をしたところ、期待通りの働きでこちらの心配を先取りしてスムーズに、ほぼ満足のいく条件で取引きが完了しました。
感謝しています。
センターからの返答
この度は、当社での売却のご依頼とご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
高い評価をいただき、大変嬉しく思います。
室内のお片付け、のこされた物の処分など、大変だったと思いますが、遠くから、度々お越しいただき、ありがとうございました。
また、何かご相談ごとがありましたら、お声がけいただければ大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
貴社だけが決定価格を出してくださいました
今回の売却で５社くらい声をかけて訪問査定してもらいました。
価格についてはっきりしない返答が多い中、貴社だけが決定価格を出してくださいました。
担当者さんに誠実な印象を持ちました。
また、経験豊富なので頼りになりました。
初めてのマンション売却で分からないことが多いなか、細かいことも気兼ねなく聞いたりお願いさせて頂きました。
手続き中にお会いした貴社のスタッフの皆さんも明るくて感じが良く、楽しんで仕事をされている雰囲気なのも良かったです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
他社様との比較のなかで、弊社のご提案によってご決断の一助となれましたことを大変光栄に存じます。
初めてのマンション売却はご不安も多かったかと存じますが、スタッフの対応にもご安心いただけたようで、私どもにとっても非常に励みとなるお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
店舗やスタッフ全体の雰囲気についても温かい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関するお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
早く買主を見つけて頂きご対応も丁寧で助かりました
非常に早く買主を見つけて頂き、ご対応も丁寧で助かりました。
埋設物への説明については、リバブルさん直接のご説明がもう少しいただけるとなお良いと思いました。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却に際し弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
早期の成約や対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
また、埋設物に関するご説明につきましては、配慮が行き届かずご不安・ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、お客様により安心してお取引いただけるよう、丁寧で分かりやすい直接のご説明を徹底してまいります。
今後とも不動産に関することで何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
相談しやすく頼りになる存在でした
担当者Ａ様は私の孫と言ってもいいくらいなのに、堅苦しくなく節度のある親しみやすさで接してくれました。
相談しやすく、頼りになる存在でした。
上司の担当者Ｂさま、センター長さま、そして受付の方たちもいつも優しい笑顔で迎えてくださり、緊張がほぐれました。
関わってくださった皆様全員に感謝しています。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
最初にご相談いただいた段階から非常にご縁を感じており、無事にご決済の日を迎えられましたこと、私自身も大変嬉しく思っております。
ご連絡のたびに私の体調をお気遣いいただいたり、楽しいお話をさせていただいたりと、お会いすることがいつの間にか私の楽しみになっておりました。
温かいお心遣いに、心より感謝申し上げます。
今後とも、不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました。
気持ちにも配慮しながら対応してくださいました
相続に伴う不動産の売却は初めての経験で、手続きなど分からないことも多く、最初は少し不安がありました。
しかし、担当者さんには一つひとつ丁寧に説明していただき、こちらの質問にも分かりやすく答えていただいたので、安心してお任せすることができました。
思っていたよりも手続きが早く、全体的にとてもスムーズに進んだことも良かったです。
こちらが何をすればよいのかについても、その都度きちんと案内していただき、安心して進めることができました。
仕事柄、これまでにもさまざまな不動産業者の方とお話しする機会がありますが、正直なところ、これまで不動産業者の方にはあまり良い印象を持っていませんでした。
営業的な印象が強かったり、こちらの立場よりも取引を優先しているように感じることもありました。
そのため、今回も最初は多少の不安がありましたが、担当者さんに対応していただき、その印象が大きく変わりました。
担当者さんは終始丁寧で、押しつけるようなところもなく、こちらの事情や気持ちにも配慮しながら対応してくださいました。
連絡や説明も非常に丁寧で、誠実に仕事をされていることが伝わってきました。
親が大切にしていたマンションの売却ということもあり、単なる不動産取引としてではなく、こちらの気持ちにも寄り添って対応していただけたことをありがたく思っています。
今回、担当者さんにお願いして本当に良かったと思っています。
不動産業者に対するこれまでの印象を変えていただいたという意味でも、とても満足しています。
最後まで丁寧かつ誠実に対応していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご相続に伴う大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、大変感謝しております。
思い入れのある大切な不動産のお取引において、無事にご決済の日を迎えられましたこと、私としても深く安堵しております。
今後とも、不動産に関することで何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました。
不安に感じることは殆ど無かった
当初想定していた内容に近い形で取引を完結させることができ、不安に感じることは殆ど無かった。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を私共、東急リバブル町田センターにお任せいただき、無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
当初ご想定されていたイメージに限りなく近いお取引内容となり、ご不安を感じられる場面がほとんどなかったとお伺いでき、担当者として大変嬉しく胸をなでおろしております。
不動産売却には何かとご心配がつきものですが、お客様が安心して最後までお手続きを進められたことは、日頃から迅速かつ明確な情報共有を心がけている私どもにとっても非常に大きな励みとなります。
お客様のご協力と温かいご理解があったからこそ、何一つ滞ることなく最高の結果へと繋げることができました。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
お客様の末永いご多幸を、心よりお祈り申し上げます。
的確に対応して頂き感謝しています
営業担当者様には大変的確に対応して頂き、感謝しています。
当方は遠方でしたので、その辺りも良く理解して丁寧に対応して頂きました。
感謝しています。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を私共、東急リバブル町田センターにお任せいただき、無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
ご遠方からのご売却手続きということで、ご不安な点やご足労をおかけする場面も多かったかと存じますが、そのような中で「的確に対応してもらえた」とのお言葉をいただき、担当者として大変嬉しく、大きな励みとなっております。
今後も不動産に関することで何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
またお客様のお力になれる日を心より楽しみにしております。
気遣いが素晴らしい
気遣いが素晴らしい。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を私共、町田センターにお任せいただき、無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
N様は常に迅速に各種手続きをご対応くださり、お部屋も大変綺麗にしてお引き渡しいただいたおかげで、買主様も心から喜んでおられました。
お客様のお気遣いと温かいご協力があったからこそ無事にお取引を完了することができました。
不動産に関わらずとも、お困りごとがございましたらいつでもお気軽にお声がけください。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
アドバイスもありこの結果となりました
初めの買主候補が駄目になった後、次の買主候補を探しているとはおっしゃっていましたが、具体的な話は暫くなかったです。
けれども、ほぼ直ぐに次の買主候補を紹介して頂け、アドバイスもありこの結果となりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度、O様の大切なご資産のご売却について、携わらせて頂きありがとうございました。
O様からのご要望を頂けたおかげで、要望に応えられるように動けました。
また、取引に際し、色々な障害がありましたが、都度、O様にご協力を頂き、最終的なお引渡しを終えることができました。
お住替え先のこともございますので、引き続き、宜しくお願い致します。
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