表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
申し分ございません
申し分ございません。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。
今後も変わらぬご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
内覧顧客数が増え無いままズルズルとなった
内覧顧客数が増え無いままズルズルとなった印象。
期待ハズレ。
センターからの返答
この度は、お取引後のアンケートにご協力をいただき、誠にありがとうございました。
お客様からいただきました「内覧数が伸びないまま長期化してしまい、期待外れであった」というご指摘、大変重く、真摯に受け止めております。
ご所有不動産のご売却という、人生における大切な節目をお任せいただいたにもかかわらず、お客様のご期待に沿う成果を出せず、ずるずると不安な日々を過ごさせてしまいましたこと、力不足を深くお詫び申し上げます。
私の戦略不足、そしてお客様の焦りやご不安に寄り添ったタイムリーなご提案・軌道修正ができなかったことが、このような結果を招いたと猛省しております。
売却活動が完了したとはいえ、結果として「期待外れ」という大変残念な思いをさせてしまいましたこと、後悔の念に堪えません。
今回お客様からいただきました厳しいお言葉を社内で共有し、今後の集客活動のあり方、および売却活動中の進捗報告・ご提案のスピードを見直し、二度とこのような思いをされるお客様を出さないよう、改善に努めてまいります。
お取引が終了した段階で、このような大変貴重な本音をお聞かせいただきましたことに、心より感謝申し上げます。
不動産業に対する警戒心を払拭していただいた
言動や立ち振る舞いも良く、不動産業に対する警戒心を払拭していただいた。
センターからの返答
この度は京都四条センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、弊社をお選び頂きまして本当にありがとうございます。
ご売却活動に関してもスケジュールを合わせて頂き、契約・決済とスムーズに進めさせて頂きました。
少しでもお客様のご要望に添えられるようにと尽力させて頂き、最後まで快くご対応頂きましてありがとうございました。
今後も不動産のご購入、ご売却の際は是非私にお任せ頂けましたら幸いでございます。
お気軽にご連絡下さいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
計画的に動いていただき売却が楽にできました
今回、売却にあたって市民新聞の無料査定に応募し、4社から連絡がありました。
1社は売却物件の確認もせず値段のみの提示。
1社は値段が合わず。
残り2社で考えたところ、貴社担当者さんの売買へ向けた真剣な取り組みに感銘し、お任せすることにしました。
売却へのスケジュールを作ってもらい、スケジュール通りに売却を運んでいただき大変たすかりました。
実家の売却という私の気持ちを汲んでいただき、無理のないよう計画的に動いていただき、売却が楽にできました。
本当にありがとうございました。
親も喜んでいます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、身に余る光栄なお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
初対面の折より終始温かく接していただき、H様のお人柄やご趣味についてお伺いした時間は、私にとりましても大変貴重で有意義なものでございました。
お客様のご協力があったからこそ、滞りなくお取引を終えられたと確信しております。
H様のご信頼にお応えすべく、数十社に及ぶ購入打診を行いましたが、最終的にH様のご希望に添う形でご成約へと結びつきましたことを、心より嬉しく存じます。
今後もお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
落とし所の把握も出来たので決断できました
金額については、期待した金額にはなりませんでしたが、落とし所の把握も出来たので決断できました。
結果的に良かったと思っています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
最後まで信頼いただき無事に成約に至ることができ心より嬉しく思います。
お困りのことなどがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
安心したお取り引きができました
マーケットの実情をご自身のお言葉で分かりやすく真摯に話していただき、非常に好感が持て安心したお取り引きができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様は以前も弊社にて取引をさせて頂いております弊社の大切なユーザー様でございます。
今回も弊社をお選び頂きまして本当にありがとうございます。
ご売却活動に関してもスケジュールを合わせて頂き、とてもスムーズに進めさせて頂きました。
少しでもお客様のご要望に添えられるようにと尽力させて頂き、最後まで快くご対応頂きましてありがとうございました。
今後も不動産のご購入、ご売却の際は是非私にお任せ頂けましたら幸いでございます。
お気軽にご連絡下さいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
懇切丁寧な対応していただき感謝します
懇切丁寧な対応していただき感謝します。
センターからの返答
この度は、弊社にて大切なご所有不動産をご売却頂き、誠にありがとうございました。
迅速かつ丁寧な対応を心掛け、お手伝いさせて頂きました。
このようなお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願いいたします。
成約に向け相当頑張って頂いていた
売却の困難な物件であったので、担当の営業の方も苦労されたと思うが、打開策を常に考えて売却先を見つけていただき感謝しています。
契約の時、売却先の営業の方に伺ったのですが、リバブルの営業担当の方が成約に向け相当頑張って頂いていたようです。
その話を聞くまで何も知らなかったので、少し感動しました。
今回の売却を考え始めた頃ネットで目にしたのですが、「不動産売買の際一番大事なのは信頼できる営業マンを見極める事だ」とありましたが、今回のパートナー選びは大成功だったと確信しました。
数ヶ月でしたが大変お世話になり、ありがとうございました。
担当者さん、これからも頑張ってね。
センターからの返答
O様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉まで頂きありがとうございます。
O様の迅速なご対応のおかげでスムーズにお取引成立まで至ったことと思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
考えていた以上の金額で契約できた
考えていた以上の金額で契約できた。
センターからの返答
K様、この度は弊社に大切な不動産のご売却をご依頼いただき誠にありがとうございます。
ご提示した査定価格やご提案にご納得いただき、ご満足のいくお取引となったこと、大変光栄です。
いただいた温かいお言葉を励みに、今後もお客様に寄り添った丁寧なサポートを心掛けて参ります。
お取引は完了いたしましたが、またお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも不動産に関することは、ぜひ東急リバブルをご指名ください。
大変よくやってくださいました
大変よくやってくださいました。
センターからの返答
この度はご成約、誠におめでとうございます。
また、大変温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様から「大変よくやってくれた」と仰っていただけたことが、私共にとって何よりの喜びであり、最高の励みとなります。
お客様の人生の節目となる大切なお取引を、無事にお手伝いできたことを光栄に存じます。
今後も不動産に関することがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
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