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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2019年11月15日

たいへん満足できる対応をしていただきました

たいへん満足できる対応をしていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、この様なお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。
遠方にお住いの為、少しでも京都にご来京頂く頻度を少なくする事を念頭にお手伝いさせて頂きました。
ご相談からご契約までお客様の人柄にも助けられスムーズにご成約させて頂くことが出来ました。
今後もご来京される際には、不動産の事に関わらず、お気軽にご連絡下さいませ。
お客様の生涯専属の不動産コンシェルジュとして、誠心誠意ご対応させて頂きます。

S様
S様 2019年10月18日

運よく満額でケイヤク出来喜んでいます

本物件は、当初他社にお願いしていましたが、引きわたし後の保障を一筆書けといわれ(直前)、やめました。
その後運よく満額でケイヤク出来喜んでいます。
貴社は、以前取り引きのあった、東急リバブル渋谷センターの担当者さんより紹介されました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も弊社仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
渋谷センターでのお取引に続き、京都四条センターにて2度目のお取引をさせて頂きまして、大変嬉しく思います。
今回は他社様にてご売却期間中より瑕疵担保責任の件でご相談頂いておりましたが、弊社のご提案にご理解を頂き、また他社様とのご契約満了後には、弊社にご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
最終的にはお客様のご希望価格にてご成約になれたことを大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽におご連絡頂ければ幸いでございます。
末永いお付き合いをよろしくお願いします。

A様
A様 2019年10月17日

望んでいることを察し、細かな点まで気配りや配慮

担当の方には熱心に、親切且つ親身になって色々な疑問、不安、金銭面を解消していただき、安心して取引きができました。
当初は数社に依頼しましたが、対応力の差が激しく、他社がやる気がないように感じるくらいのスピーディーさ、情報量でした。
また、物件情報をFAXで依頼したところ、担当者様不在にもかかわらず、FAXでは見えづらいと猛暑の中ご持参くださり、店舗一丸となっての対応力に敬服しております。
こちらが望んでいることを察し、細かな点まで気配りや配慮が行き届き、御社に依頼して良かったと実感しております。
担当者様にも感謝しかありません。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
心のこもったお言葉を頂戴し、社員一同大変喜んでおり、私自身の励みにもなります。
お取引はまだまだ続き、本年にはいよいよご自宅のお引渡しと新居のお引越しが控えております。
「東急リバブルに任せて良かった。」
その最高の一言を頂戴する為に、日々お客様のことを想い、これからも京都の不動産売買に変化の風を起こし続けてまいります。
お客様の不動産おける生涯のパートナーとして。
末永いお付き合いをよろしくお願いします。

A様
A様 2019年10月17日

是非次回も同じ担当者さんにお願いしたい

是非次回も同じ担当者さんにお願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用下さいましてありがとうございました。
次回も私に担当して欲しいとのお言葉を頂戴し、非常に有難く感じております。
何度も内覧をご一緒させて頂き、お客様の不動産の知識にびっくりさせられる事もあり、私自身も大変勉強になりました。
次回もご満足頂ける取引をさせて頂けるためにも、良い物件を紹介させて頂きます。
今後とも、東急リバブル京都四条センターをよろしくお願い致します。

K様
K様 2019年10月11日

最初から最後まで丁寧な対応で大変満足しております

最初から最後まで丁寧な対応で大変満足しております。
家の売却という大きな仕事を安心しておまかせすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
仲介手数料をお客様から頂戴する度に「仲介手数料以上のサービスをお客様に提供できたのか。」自問自答していますが、当アンケートにて「安心して任せることが出来た、大変満足した」との言葉を頂戴できた事で、安堵の気持ちであり、感謝しております。
本当に嬉しく、今後の励みにもなります
これからも更なる知識や知恵を日々貪欲に吸収し、唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。
この度は誠に有難うございました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。

S様
S様 2019年10月4日

担当の方の知識が豊富で、説明もわかりやすく安心

担当の方の知識が豊富で、説明もわかりやすく、初めての不動産売買であったが、安心してお任せすることができた。
内覧から契約までのフットワークもよく、予想以上に早く決まり満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、京都四条センターの仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の大切にされているご所有不動産を、次の方に良い形でお引き渡しができて大変嬉しく思います。
ご購入者様も室内や環境など非常に気に入られており、楽しみながら新生活をされているようです。
ご契約の際におっしゃっていただきました歴史の話などもとても勉強になり、買主様も大変興味深そうで、喜ばれていらっしゃいました。
お取引は終わりではございません。今後も不動産に関してご相談がございましたら、どんな些細なことでもご連絡くださいませ。
これからも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

U様
U様 2019年9月7日

担当者さんは好感のもてる好人物である

担当者さんは好感のもてる好人物である。
共通の話題もあり、話もはずんだ。
店舗ではセンター長さんにもご挨拶を受けた。
ただ時間的余裕がなかったのか、売主さんが帰られる際はスタッフ何名かが並ばれて見送りがあったが、次の予定がおありなのか、私共が店舗より出る際は誰もおらず(スタッフ1名)、少々気がぬけた感じがした。
(住宅ローン会社の担当者さんとの時間が長引き、皆さん次の約束場所に行かれたようであった)
全体的な印象として、街の不動産屋さんのようなざわめきがなく、静かな別室で取引きが出来よかったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介サービスをご利用頂き、マンションのご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様が「思い入れのある土地」で物件探しのお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
ご内覧時には、奥様が室内や眺望を気に入っていらっしゃったことが印象的で、売主様もとても喜んでいらっしゃいました。
ご契約時にも、母校の共通の話題でお話ができたりと、懐かしくなりました。ただ、ご契約後には、私も含め次の営業に出ており、お見送りができず、大変申し訳ございませんでした。

ご家族の方やお知り合いの方などの不動産のご相談などございましたら、是非ご紹介下さい。
また、母校の話をさせていただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2019年9月6日

親切に対応してくださり感謝しています

親切に対応してくださり感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
きっかけはセカンドオピニオンとしてのご相談でしたが、弊社をお選び頂きまして本当に嬉しかったです。また、お客様が物件にお住まいだった時の思い出もたくさん聞かせて頂く事が出来、とても楽しくお取引をさせて頂きました。
この度は、本当にありがとうございました。
今後も不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。お客様の生涯専属の不動産コンシェルジュとして、誠心誠意ご対応させて頂きます。

O様
O様 2019年9月5日

担当者さんのフォローなしには成立しなかった

この度、担当者さんをはじめ、東急リバブルさんには大変お世話になりました。
担当者さんの対応には非常に満足しており、小言のひとつもございません。
売却の際、他社にもお声掛けはしていましたが、担当者さんの人柄で、お会いしたその日か翌日にはお願いをしていたと記憶しています。
私が関東に居住している為、京都との間のストレスはある程度覚悟はしていましたが、こちらに足を運んでいただいたり、京都の物件の後処理など、担当者さんのフォローなしには成立しなかったと本当に感謝しております。
これからのご活躍をご期待申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、この様なお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。お客様のお住まいが私が以前住んでいた地域と近いこともあり、初めてお会いした時からお話が弾んだことを覚えております。
遠方にお住いのため、少しでも京都にご来京頂く頻度を少なくする事を念頭にお手伝いさせて頂きました。ご売却スタートから、ご契約までお客様の人柄にも助けられスムーズにご成約させて頂くことが出来ました。
この度は、本当にありがとうございました。
今後も不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。お客様の生涯専属の不動産コンシェルジュとして、誠心誠意ご対応させて頂きます。

N様
N様 2019年7月24日

必要な情報が必要なタイミングで的確に提供

あまりに良い評価をするとウソのようですが(笑)、本当に文字通り最高でした。
必要な情報が必要なタイミングで的確に提供され、一切ストレスを感じることなく、住宅購入を完了することができました。
ネット銀行を利用したため、手続きでとまどうことがあったのですが、担当者さんに質問すると、すべてがすみやかに解決!とても助かりました。
身内や知り合いで住宅購入を検討している人には、同じ担当者さんを紹介したいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご成約については、私の働きよりもお客様の「このマンションに住みたい」と願われる想いの強さがあってこそ成立したと思っております。
その熱意にタイミングよくお応えできて、本当に嬉しく感じております。
リフォーム内容についても、こちらの心が弾むようなご報告をいただいており、私自身も大変楽しみにしております。
お取引が終わりましても、わたしはお客様の専属担当です。何かあればどうぞお気軽にお申し付けください。

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