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A様
A様 2020年4月14日

何一つ変わらない接客の対応態度に頭が下がりました

今回いろんな方(業種)に対応いただきましたが、リバブルさんの、初めから終わりまで、何一つ変わらない接客の対応・態度に頭が下がりました。
早い回答など、とても感心致しました。
何かまたありましたら、お願いしたいと思います。
知り合いにも、安心してお任せできるので、お薦めしたいと思います。
本当に担当者さんには大変お世話になりました。
なかなかできそうで、できない接客だったと思います。
主人と心より感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル京都四条エンターの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社をご信頼いただき、ご自宅の売却と新居のご購入の全てをお任せ頂けたことに対して、緊張感を切らさずに責任をもって対応させて頂きました。お取引を無事に終えることができ、私自身非常に安堵しています。
「知り合いにも安心してお任せできるので、お薦めしたい。」そのお言葉を頂戴できた事がメンバー全員、今後励みになります。本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
お住まいをされてからのちょっとした近隣問題や、確定申告、固定資産税等、わからない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。不動産に関する生涯のパートナーとして、今後ともよろしくお願いします。

O様
O様 2020年4月10日

経験豊富で行動力がある優秀な方でした

私は、関西にて新たな職を得ましたが、関東から1年間通勤せざるを得ず、不安を持ちながら購入物件を調べておりました。
そのような中、東急リバブルさんに紹介していただいた物件は、ロケーション抜群、オーナーも良い方で、お値段もたいへん魅力的でした。
担当の方は、関東から赴任されてしかも関西の諸事情にも詳しく、経験豊富で行動力がある優秀な方でした。
住宅ローンについては、数社を比較検討していただき、最も条件が良く、しかも私が口座を有している銀行をご紹介いただきました。
ローン手続が大変スムーズにいったことは言うまでもありません。
年度末で混み合っていた引越についても、信頼できる業者さんを低価格で紹介いただき、あたらめて東急リバブルさんにして良かったと感じました。
私と同じように関西の物件を探している同僚に、御社と担当の方を是非御紹介致したいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「経験豊富で行動力がある優秀な方でした」とのお言葉を頂きまして、本当に嬉しく思います。ありがとうございます。
お客様には様々な問題にも快く対応して頂きお取引を円滑に進めることができました。重ねて御礼申し上げます。
お喜びいただき、この仕事をしていて本当に良かったと心から思います。
これからもお客様に不安を一切与えない取引を目指して更なる知識や知恵を日々貪欲に吸収し、一番わかりやすい説明が出来る唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。
不動産は購入したら終わりではなく、大切な資産となります。
お客様の大切な資産が購入時から比べてどうなっているのか、住宅ローンは見直した方が良いか等なんでも構いません。
ご連絡頂きましたら喜んでご対応させて頂きます。
また、お住まいをされてからのちょっとした近隣問題や、確定申告、固定資産税等、わからない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。
私はどんな事でも、相談を頂きましたら自分の出来る精一杯の事でご対応させていただきます。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」

A様
A様 2020年4月8日

もう少し早くならないのかが、唯一の不満でした

今回は、買取りでの売却をお願いしました。
相場等はある程度わかっていたので、不満はないのですが、売却完了までに1ヶ月以上かかったので、もう少し早くならないのかが、唯一の不満でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルによる不動産買取サービスをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お取引完了まで、1カ月程度の期間を要しました。様々な問題があったとはいえ、今後はよりご満足いただけるスピードを目指して、精進いたします。
今後とも末永いお付き合いを、東急リバブル京都四条センターをよろしくお願い致します。

T様
T様 2020年4月4日

大変丁ねいな対応で、嬉しかったです

大変丁ねいな対応で、嬉しかったです。
安心してお取引出来ました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてマンションのご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご案内前のお打ち合わせから当センターへ足をお運び頂けたおかげで、ご案内時からご契約までスムーズなお取引をさせて頂けました。
今後も良い不動産情報がございましたらご紹介させて頂ければと思います。
お客様専任の不動産コンシェルジュとして、今後ともお付き合いくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2020年4月3日

メール等での質問にも即日対応して頂き安心できた

メール等での質問にも即日対応して頂き安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご所有不動産の売却から新居のご購入まで、全てをお任せいただけ大変光栄です。
お客様のご協力がありスムーズに進める事ができました。改めて、御礼申し上げます。
また、不動産以外の事でも何なりとお申し付けくださいませ。
お客様の生涯専属の不動産コンシェルジュとして、誠心誠意ご対応させて頂きます。

M様
M様 2020年3月23日

担当者さんは親切・丁寧・安心の素晴らしいお方です

担当者さんは親切・丁寧・安心の素晴らしいお方です。
現在もお世話になっており大変助かっております。
家を購入する為に東急リバブル様と出会い、担当者様と出会い、家を購入することが出来ました。
素晴らしい人材がいる、それが東急リバブル。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、喜んでおります。ありがとうございます。
一生に一度かも知れないような不動産の購入に際し、不安や期待などたくさんあったかと思いますが、皆様の不安には丁寧に説明し、ご期待にはそれ以上でお答えできるよう常々、努力しております。
入居後も修理等ありお時間を頂戴しましたが、今後も何かありましたらお気軽にご連絡下さい。

N様
N様 2020年3月17日

全く不安を感じる事がありませんでした

隣家との境界線の交渉で難航し、解決金等も必要であろうかと考えていたのですが、担当者様の粘り強い交渉で、無事に境界線も確定でき、売却できました。
大変感謝しております。
ありがとうございます。
担当して頂いた間は、定期的に連絡を頂き、全く不安を感じる事がありませんでした。
お任せして本当によかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
土地境界の確定につきましては、隣接地所有者様のご納得のいく形で取り決めを行うことができ、お客様にも安堵いただけたこと、大変嬉しく存じます。
売却にあたっては、遠方より京都までご足労いただく事が度々あったにもかかわらず、快くご対応いただけたこと、本当に感謝いたしております。
今後とも、不動産売買のご用命は東急リバブルにお任せ下さい。
末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2020年3月13日

最初から最後までたいへん誠実に対応いただいた

売却困難な物件でしたが、最初から最後までたいへん誠実に対応いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
『誠実に対応してもらった』と言って頂けました事を、本当に嬉しく思います。
これからも、沢山のお客様に喜んでいただける営業マンを目指し日々精進致します。
ご親族様やお知り合いの方にて、不動産売買のご用命がございましたら、是非ご紹介下さい。
今後共東急リバブルをよろしくお願い致します。
この度のお取引誠に有難うございました。

A様
A様 2020年3月6日

いいお家を探して頂き、とても満足しております

担当者Aさんと担当者Bさんには、本当に親切にいつも笑顔で接して頂き、いいお家を探して頂き、とても満足しております。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお買い替え先のお取引につき、弊社にてご購入頂き誠にありがとうございます。
私にとって最高の褒め言葉「いいお家を探して頂きとても満足しております。」と言って頂けました事、本当に嬉しく思います。
私は大きな仲介手数料をお客様から頂きますので、その仲介手数料に見合った情報、そしてお客様に喜んで頂けるご提案を提供できているのか、常に考えて行動致しております。
その中でご満足頂けた事は私にとって非常に嬉しく自信にもなりました。
本当にありがとうございます。
これからも更なる知識や知恵を日々貪欲に吸収し、唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。
不動産は購入したら終わりではなく、大切な資産となります。
お客様の大切な資産が購入時から比べてどうなっているのか、お住まい頂いている中でのご不明点等なんでも構いません。
ご連絡頂きましたら喜んでご対応させて頂きます。
また、お住まいをされてからのちょっとした近隣問題や、確定申告、固定資産税等、わからない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。
私はどんな事でも、相談を頂きましたら自分の出来る精一杯の事でご対応させていただきます。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」

T様
T様 2020年3月4日

テンポも良く、気持ちの良い取引ができたことを感謝

売却活動のスピード、売却方法の手法、提案、買主への交渉など秀逸。
他社の担当者は価格を下げて成約させる傾向にあると思われます。
不動産売却に関する譲渡所得税等は、私の業務とも関連するので、不要な説明は省くなど、メリハリをつけたご説明も良かったと思います。
契約、決済時の説明についても必要十分で、歯切れの良い感じを受けました。
テンポも良く、気持ちの良い取引ができたことを感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大変なお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮であり、日々の業務の励みになります。
遠方にお住いでしたので、スムーズにお取引を進められるよう意識致しました。
今後もご来京される際には、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

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