表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気遣いが素晴らしく良かった
姿勢、言葉遣い、気遣いが素晴らしく良かったと思います。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいのところ、いつも迅速に手続きいただき誠にありがとうございました。
Y様の期待に応えられるよう精進してまいります。
また不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお申し出くださいませ。
何卒よろしくお願いします。
お人柄と親しみやすさが素敵だと思いました
担当者さんのお人柄と親しみやすさが素敵だと思いました。
事務所の近くに行く時があったらおしゃべりしに行きたいかんじです。
大きな買い物で不安の多い中、安心感を与えて下さることはとても評価したいところだと思いました。
センターからの返答
大変嬉しく、ありがたいコメントを頂戴し感無量です。
お客様とはご遠方でのやり取りであったため、お電話やメッセージ機能を活用してのご案内となりましたが、大変丁寧に接していただき、我々もこのお方の京都でのお住まいをできるだけ良い形でお引き渡ししたいという気持ちが高まりました。
お引き渡し後もたびたびお声がけいただき大変うれしいです。
またお近くにお立ち寄りになった際はお話しできれば幸いです。
質問などにも丁寧にお答えいただきました
お二人共親切だったと思います。
質問などにも丁寧にお答えいただきました。
センターからの返答
この度は、お客様のご購入に携わらせていただき、大変光栄に存じます。
ご契約からお引渡しまで約10か月間、お客様のために全力でお手伝いさせていただけたことを、私自身一生忘れることはございません。
また、今回のお取引においてご満足いただき、大変うれしく思います。
今後とも東急リバブル京都西センターをよろしくお願いします。
この度は誠にありがとうございました。
何から何までお世話になりました
不動産購入を検討してから２社目でした。
今回担当した方からいただいた電話の段階で、他の不動産会社の方と違い、とても丁寧な説明と対応をしていただきました。
内見の予定や購入を決めたあとのやり取りも、ＬＩＮＥや電話ですぐに対応していただき、本当にありがたかったです。
書類の印刷や管理会社とのやり取りなど、何から何までお世話になりました。
東急リバブルで購入することができて本当に良かったと感じています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様におかれましては、初めての不動産購入であり、ご不安やご心配は計り知れないものであったかと存じます。
常日頃から「スピーディーかつ丁寧な説明」と心掛けていることが、S様のお役に立てたと心より嬉しく感じております。
また、ご職業柄、夜勤など非常にお忙しくされている中にもかかわらず、書類準備などのこちらからの依頼にもスピーディーにご対応くださりありがとうございました。
今後も不動産取引にかかわらず、お困りごとなどございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
素早く対応して下さり本当に助かりました
初めての住宅購入でしたが、些細なことでも相談しやすく、いい担当者の方と巡り会えたなと思いました。
一度住宅ローンでトラブルがあった際も素早く対応して下さり、本当に助かりました。
不動産の担当者としてではなく、一個人としての意見や思いを伝えて下さり、営業ばかりなのかな？無理なセールスはされないだろうか？と不安でしたが、とても信頼のできる方でした。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
M様とお取引できたことを大変喜ばしく思います。
住宅ローンの審査について、トラブルが発生した際もスムーズに執り行えるようご協力頂きまして本当にありがとうございました。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、ぜひ私までご連絡いただけると幸いです。
これからも東急リバブル京都西センターをよろしくお願いいたします。
充分信用に足る仕事内容だと感じました
まだ若い方でしたが、充分信用に足る仕事内容だと感じました。
担当の方を通して、企業としての姿勢も好感が持てました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうござます。
今回、お問合せをいただいてからご契約、お引渡に至るまで終始スムーズに段取りが出来ました。
取引条件や日程調整も柔軟にご対応いただいたからこそだと感じております。
これを機に、今後も是非東急リバブルをご利用いただければと存じますので、今後とも、宜しくお願いいたします。
今後ともお願いしたいと思えるスタッフの方々でした
地元ではない土地での購入でしたが、情報を多く教えていただき、今回だけでなく今後の参考になり有難かったです。
今後ともお願いしたいと思えるスタッフの方々でした。
センターからの返答
この度は当社の不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
関係者様のご住居をお探しであったところ、当社が販売している不動産をお気に召していただいたこと、またスタッフの対応につきお褒めの言葉を頂戴したことが大変うれしく感じております。
担当者、責任者一丸となって今後も取り組んでまいりますので、不動産のご相談は今後もお気軽にご用命いただければ幸いです。
末永いお付き合いをお願いいたします。
引越し後ぜひ訪ねて来て下さい
担当者さんへ。
引越し後ぜひ訪ねて来て下さい。
お茶でもしながら話しましょう。
センターからの返答
この度は、マンションのご購入を東急リバブルにお任せ頂きまして、本当にありがとうございました。
ご購入の申込を頂戴したタイミングから引き渡しまで何度もお褒めの言葉をいただけたことを大変うれしく思います。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、今後とも不動産に関わらず、お困りごとがあった際は湯浅までご連絡ください。
また、ご自宅にご挨拶にお伺いいたします。
対応も迅速で頼りになる存在でした
担当者さんはとても話しやすく、対応も迅速で、頼りになる存在でした。
不動産に関わる相談事ができた時には、ぜひまたお世話になりたいと思っています。
お忙しいでしょうが、契約後も時々ご連絡いただければその後の状況などをお話しできたり、場合によってはアドバイスをいただけたりするので、こちらも心強いかと思っております。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お問い合わせからご成約までは非常にスピーディなお取引でしたが、お客様が長期で同マンションの売却情報をチェックされて、お問い合わせを都度いただいていたこと、また私が２度にわたりお問い合わせを承っていたことが今回ようやく実を結ぶ形になり、非常に運命的なお取引であったと感じております。
お引き渡し後もお喜びの声を頂戴し、ご購入いただいた不動産を活用いただけていることが感じられて、私自身も非常に嬉しく感じました。
また気になることなどありましたら、いつでもご連絡ください。
よろしくお願い申し上げます。
一切強制されることはなかった
良かった点
・担当者の方が良いと感じるものは勧めてくださったが、一切強制されることはなかった点。
・購入の決心がつかなかった時に背中を押してくださった点。
・こちらの疑問点を一つ一つ解消していただけた点。
・物件の購入前／購入後のケアをしっかりとしていただいた点。
・担当者の方が良くないと感じるものについては勧められることはなかった点。
良くなかった点
・担当者の方が決済前に急に異動してしまった点。
その後の対応も全く問題はなかったですが、急に異動となり驚いてしまいました。
センターからの返答
この度は新築戸建てのご購入のお手伝いをお任せ頂き、誠にありがとうございました。
最初は中古戸建へお問合せを頂いた所から始まり、ご希望条件を一つずつ整理していった事がとても印象に残っています。
結果的にＩ様にとってベストな物件をご成約出来る事となり、私も本当に嬉しいです。
その様な中、ご契約からお引渡しの間に、私が別店舗へ異動する運びとなり、ご心配・ご迷惑をお掛けしたこと申し訳ございません。
どの店舗に在籍していても、Ｉ様の担当であることは変わりませんので、今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
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