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いつも丁寧な説明があり、安心感がありました
小さい子供がいてこちらの対応が遅くなってしまうことも多々あったが、その度機転を利かせて対応してくれました。
いつも丁寧な説明があり、安心感がありました。
初めての中古物件購入で不安もありましたが、心強かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は国立センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
わたし自身も小さい子供がおりますので、お客様の立場に立った際に「こうしてくれたら嬉しいな、ありがたいな」と感じて頂けるよう心掛けております。
住宅ローンの審査にともない、ご準備いただく書類も多い中、迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
引き続き東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました！
本当にお世話になりました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お礼のお言葉を頂きまして、非常にうれしく、また今後の励みとなります。ご質問等がありましたら何なりと仰って下さいませ。何卒宜しくお願いいたします。
お陰様ですぐに売れてほっとしました
査定と売却についての情況（市況）につきまして、担当者Ａさんから丁寧で周到なご説明と資料を頂きました。
この担当者Ａさんがすぐに転勤になりましたが、充分な引きつぎをして下さいましたので、担当者Ｂさんがスムースに仕事をすすめて下さいました。
連絡もよく、こまめに現場を見て下さり、残留物撤去の際にもよく監督をして下さったので、満足のゆく成果でした。
家を売ったのは別荘２回を含めて５回目で、それぞれに満足のゆくところ、困ったところなどありましたが、リバブルさんの対応はあっさりしているようで、しめる所はきっちりとつめてあるという、とても現代的なものだと好感を持ちました。
お陰様ですぐに売れてほっとしました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売開始して早々にこちらの事情で担当が変更になったにも関わらず、N様は快くご快諾していただきまして、その後の販売活動がとてもスムーズに行えました。
販売活動中は、現地にお越しいただくことが多かったですが嫌な顔せずに私の報告に耳を傾けて頂けました。
最終的にN様にとって満足のいく取引を行えて私としてもとても嬉しいです。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
スムーズにサポート頂き、感謝しております
昨年、戸建てを内見希望してから検討するにあたり、地域相場、他の物件との比較、値段交渉から契約までスムーズにサポート頂き、感謝しております。
契約完了後、引越しから生活が落ち着いた頃には担当者さんも異動となり残念ですが、また何かありました折には相談させて頂きたいと思います。
どうも有難うございました。
センターからの返答
この度は、国立センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
売主様が海外に引越しをしていたため、何かとご心配をおかけいたしました。
同じ沿線での異動ですので、何かあればお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、長いお付き合いができればと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
値段交渉もして頂き、納得して購入を決断しました
当初は別の物件を内覧したいと問い合わせたところ、先約が居たため内覧が出来なかった。
代わりに紹介してくれた物件が、今回購入した物件でした。
我々のニーズを捉えてくれて、スピード感ある対応をしてくれたおかげで、購入することが出来ました。
人気のある物件だったようで、今回のような対応をしてもらえなかったら、購入に至っていないかもしれません。
値段交渉もして頂き、納得して購入を決断しました。
少し残念だったところは、いくつか質問をしたが返答がなかったところ。
決済日当日、資金の流れがあまり理解していなかったようで、伝票の書き方等スムーズじゃないところがあったこと。
全体的に大変満足しています。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お言葉を頂けて大変嬉しく思います。
至らぬ点もあったかと存じますが、全体的にご満足いただけて今後の励みになります。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
不満はまったくなく良い売買をさせていただきました
担当様には大変お世話になりました。
キャラクターなのか、とても親近感がわく方で、お会いするのが少し楽しみな位でした。
ただ、物件が特殊だった為、家の詳細がなかなか判明しなかったのは大変でした。
とは言え、売主様への連絡などをしっかりとして下さったので、不満はまったくなく、良い売買をさせていただきました。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様にはお忙しい中、何度もお時間をいただき大変感謝しております。
わたしも、Y様夫婦とお子様にお会いするのがとても楽しみでした。
最後まで気持ちよくお付き合いいただき有難うございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
一事が万事です
・電話を入れても担当者に連絡を忘れていた事が数回あり、この会社はダメかな？電話伝達が出来ないくらいであれば仕事ができない集団か？と思い他社を考えてはいたが、担当者様の対応とそれまでの付合いを考え継続した。
これが残念な点でした。
一事が万事です。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、私共の至らない部分があり、K様にご心配をお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
このような状況の中でも担当者を信頼していただき、最後までお付き合いいただきましたこと、御礼申し上げます。
今後もご相談事等々ございましたら、是非お声掛けくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
取引全体を通して、買主に寄り添った誠実な対応
取引全体を通して、買主に寄り添った誠実な対応をして頂き、安心して何でも相談することができた。
小さい子供達に対しても、優しく接して頂いた。
一方で、取引の流れ、スケジュール、資金計画については、こちらは素人なので、しつこいぐらい説明してもらえるぐらいで丁度いいかもしれない。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社でお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
このようなコメントを頂けてとても嬉しく思います。
私自身、学ぶことも多くあり、今後の業務に生かしていきたいと思います。
またご縁がございましたら、宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
私は東急リバブルさんを強く推薦します
この度は大変お世話になりました。
住宅に関する知識・引き出しがとても深く、聞けば聞いただけ教えていただけた。
このため、安心且つ納得の取引ができた。
以前不動産取引で失敗しており、今回は同じてつを踏まないように警戒していた。
しかし、非常にまっとうな業者であることがわかり、とても満足。
国立には他にも大手の仲介業者が存在するが、私は東急リバブルさんを強く推薦します。
センターからの返答
この度は、国立センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
S様に喜んでいただけたこと大変嬉しく思っております。
いつも核心に迫る質問と、またすぐにご理解いただき、こちらこそ大変接客が楽しかったです。
S様の新居の完成を楽しみにしております。
これからもお褒め頂いた言葉に恥じぬよう頑張ってまいります。
この度は誠にありがとうございました。
私たち顧客の立場に立ったアドバイスをいただけた
東急リバブル国立センターの担当者様には大変お世話になり、誠に有難うございました。
不動産取引きに関する知識やノウハウも大変豊富であること、常に私たち顧客の立場に立ったアドバイスをいただけたことからも、安心して住宅の購入をお任せすることができました。
一生に一度の大きな買い物といわれている住宅購入には、少なからず不安や迷いも生じますが、担当者さんに細かいことでも相談させていただき、スピーディーに的確な回答をいただけたことで、不安も解消することができました。
とても信頼のおける社員の方ですので、今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、国立センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
M様に喜んでいただけたこと大変嬉しく思っております。
今回、短い時間でのご購入の決断、不安や心配もあったかと思います。
これからも、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
M様にお褒め頂いた言葉に恥じぬよう頑張ってまいります。
この度は誠にありがとうございました。
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