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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2022年7月9日

最後まで気持ちよく取引することができました

すべての対応がスピーディーで丁寧で好感が持てました。
内見に来た方への対応も丁寧で、物件の魅力をわかりやすく熱心に伝えていただき、お陰様で期待以上の価格での取引ができました。
そして、なんの不満もなく、最後まで気持ちよく取引することができました。
他社Z社さんと比べても、全てにおいて貴社のほうが安心で信頼できると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、予定より高額でのご成約本当におめでとうございます。
ご購入時の他社様のご対応など、同じ仲介業者として心苦しい部分もございましたが、U様のこれからの新生活をより良いものにしていただきたい一心でございました。
今回のご契約に関して最初から最後までご満足のいくお取引にできたとのこと、大変嬉しく思っております。
不動産関係で疑問点やご不安なことがあった際にはいつでもお気軽にご相談くださいませ。
お褒めの言葉に恥じぬよう「お客様第一」をモットーに営業活動を実施し、成長して参ります。
U様にはとても感謝をしております。
本当にありがとうございます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年6月4日

誠心誠意で地道な努力に感謝しています

誠心誠意で地道な努力に感謝しています。
この不動産の売却の方法に対する基本的な考え方と、関係者の皆さんができるだけ円満に納得できる解決法を検討するという担当者の意見に賛同し、全面的に協力をお願いしました。 
結果、先日決済日を迎えました。
担当者さん、本当にありがとうございました。
感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、国立センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、頂戴しました「誠心誠意で地道な努力に感謝しています。」というお言葉は、私自身非常に嬉しく思います。
今後の営業活動の励みになります。
ご売却事情が特殊な中で、円満解決を一緒に目指して頂き、当社の提案に対し、ご理解頂いたことで、無事ご成約することが出来ました。
その後も、無事ご決済を迎えることができましたのはM様の多大なご協力のおかげでした。
最後に、また不動産のことでご質問・ご要望・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、本当に有難うございました。

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月2日

実にスマートでした

全般的に実にスマートでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引きいただき、またアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
S様に気に入っていただける物件をご紹介でき、とても嬉しく感じております。
お仕事がお忙しい中、連絡等のご対応いただき大変助かりました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年2月27日

担当者様に感謝しています

親身に相談に乗っていただき、担当者様に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、国立センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、頂きました「親身に相談に乗っていただき担当者様に感謝しています」というお言葉は、私自身非常に嬉しく思います。
今後の営業活動の励みになります。
お買い換えということで、お住み替えの物件の選定もあり、非常にタイトなスケジュールの中で、当社の提案に対し、ご理解いただき、ご縁とタイミングもあってご成約することが出来ました。
その後も、無事ご決済を迎えることができたのはT様の多大なご協力のおかげでした。
最後に、また不動産のことでご質問・ご要望・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、本当に有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月19日

大変満足のいく形で住み替えが出来ました

住んでいるマンションの売却費用で住み替え先のマンションを購入したのですが、住み替え先のマンションのリフォームに数か月かかったため、立替払制度を利用させて頂きました。
リフォームが完了し引っ越しをするまでの間、一時的に別の場所に引っ越す事なく住み続ける事が出来て大変助かりました。
担当者の方が当方の事情などを常に優先して考えて対応して下さったので、大変満足のいく形で住み替えが出来ました。
売却を考えた時に何社かお声かけを頂きましたが、東急リバブルさんにして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、国立センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、弊社の立替払制度をご利用いただき、お引き渡しまで無事に終えられK様のご満足のいく結果となり、私としてもとても嬉しい限りです。
このようにスムーズにお引き渡しができたのも、お引き渡しまでの間に書類署名作業や公的書類の取得等、K様の多大なるご協力があったからこそでございます。
今後も何かありましたら、なんなりとお申し付けください。
この度は、本当に有難うございました。

お客様評価

5
N様
N様 2022年2月18日

親身になって頂いている印象がとても強いです

本当に色々とありがとうございました。
親身になって頂いている印象がとても強いです。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引きをいただき、またコメントをいただきまして誠に有難うございます。
今回のお取引きにおきましては、N様に様々な面でご協力いただけたことにより、最後までスムーズに進められたと思っておりますが、私自身の課題もたくさんございましたので、今後の仕事に生かしていきたいと思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年12月2日

常にこちらの事情を考慮して対応して下さった

常にこちらの事情を考慮して対応して下さったので、安心して何でも相談する事が出来ました。
購入を希望した時点で他に希望している方が2組もいて、それでも何とか購入にこぎつける事が出来たのは、担当者さんが頑張って交渉して下さったおかげです。
とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は国立センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
購入期限があり、なかなかご希望の物件が見つからない中、ご満足のいく不動産にめぐり合えて、こちらとしても大変嬉しい限りです。
また、購入に向けて二人三脚でK様と取り組めて、スムーズにお引き渡しまで終えることができたのは、K様の多大なご協力のおかげです。
今後も購入物件のリフォーム、売却決済もございますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年10月27日

想像以上に短期間で済ませることができました

かなり古い物件でしたが、誠意を持って対応していただき、納得のいく金額での売却となりました。
また、退去に関する整理等のご提案もいただき、相談から実際の売却までを想像以上に短期間で済ませることができました。
非常に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今回は本当にT様に迅速にご協力いただけたことで、スピーティーなご売却ができたと思っております。
また、何かお手伝いできることがございましたら是非宜しくお願いいたします。
T様ご家族のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年10月19日

貴社様の対応に感心し、感謝の気持ちでいっぱいです

東京から他県への移住に伴い今回は大変お世話になりました。
たまたま新居が先に決まり、2ヶ月くらいでの慌ただしいスケジュールになってしまいました。
手持ちの資金も不足していることもあり、立て替え払いを利用したい旨を伝え、とてもスピーディに準備をすすめていただきました。
日程に合わせた予定を提案していただき、こちらの要望通り短期間で売却が決まり、立替払を利用することも無く速やかに事が運び、無事に引越しすることが出来ました。
2日後、荷物の中に姿見が無いことが判り、運送屋に連絡を入れたものの、はっきりしない状況でした。
もしかしてと思い、鍵をお渡ししている担当者さんに連絡するしかありませんでした。
現地を確認していただき、お部屋に残ったままだったことが分りました。
担当者さんから運送会社に連絡していただき、運び出していただきました。
最後の最後まで面倒な事をお願いし、きめ細かな対応で本当にお世話になりました。
改めて貴社様の対応に感心し、感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、国立センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、数々のお褒めのお言葉は今後の営業活動の励みになります。
Y様とは、売却のご相談を頂いてから、迅速にご対応いただき、早々に販売をスタートし、ご縁とタイミングもあってY様のご希望の条件でご成約いただけました。
その後も、何事もなくご決済を迎えることができたのは、Y様の多大なご協力のおかげでした。
運送会社は私共がご紹介した会社でありながら不手際があったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、改善に努めてまいります。
最後に、不動産のことでご質問やご要望、お困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、本当に有難うございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年10月13日

対応がスムーズでストレスなく進められました

良かった点
他社に比べて対応が早い。
担当者の対応が丁寧で、疑義事項の対応がスムーズでストレスなく進められました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
Y様のご協力があり、売買をスムーズに進めることが出来ました。重ねて感謝申し上げます。
また販売活動中等のお打合せでは何度も訪問させて頂きましたが、いつも快くご対応頂きありがとうございます。
今後も不動産に関してお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡を頂ければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

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