表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
住み心地が良い物件なので結果的に良かった
良かった点は、必要な時にすぐに連絡が取れ、書類を自宅まで持ってきてくださり、顔が見えるという安心感があったことです。
売却と購入に関してはずい分迷いもありましたが、今引っ越しが終り落ちついた状態で、購入物件の住環境がとても良く思った以上に住み心地が良い物件なので、結果的に良かったと思っています。
売買代金決済の当日は、準備にゆとりがなかった事もあり不安になったこともありましたが、最終的には問題なく無事に終えることができ安心しました。
先日確定申告も無事に終わり、今ほっと一息ついたところです。
今まで大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル久が原センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様におかれましては、お買い換えの為、売却と購入の契約が同時期にございましたので大変だったと思いますが、無事に引渡しが完了したのもS様の迅速な対応のおかげと感謝しております。
また何かございましたら是非お気軽にお声かけください。
悪い事ばかりではないのだと思う事が出来ました
東急リバブルさんにお世話になる前に他社とトラブルがあったにも関わらず、それを含めて善処して頂いて無事乗り越える事ができました。
不信感しか無かった不動産関係に、悪い事ばかりではないのだと思う事が出来ました。
センターからの返答
他社とのトラブル解決からスタートしたお住み替えとなり、かなりお手続きもややこしくバタバタして大変だったと思いますが全て年内に片付き、無事に年を越せて良かったと思います。
今後は、税金の申告等もございますが、ご不明点等お気軽にご相談頂ければと思います。
スムースに進みすっきりした気持です
一般的に東急さんは余り評判はよくないようです。
今回久が原センターの担当者Ａ様は誠実でよく進めて下さり、この様な人柄の方が在社されていたのは、ブラボーでした。
他社Ｚ社の担当者Ｂ様も良く東急リバブルさんと一緒に動いて下さり感謝です。
担当者Ｂ様曰く、「担当者Ａ様は良く動いてくれました」と言っていました。
担当者Ｂ様は誠実な方でした。
この方にも感謝です。
事はスムースに進みすっきりした気持です。
担当者Ａ様と担当者Ｂ様にはありがとうございますです。
センターからの返答
この度は、久が原センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様には多数の相談をいただきお手伝いできたことは大変うれしく思っております。
また貴重なお言葉をいただき恐縮でございます。
H様のお言葉を糧により一層精進してまいります。
この度は本当にありがとうございました。
すごくスムーズかつ丁寧にご対応頂けました
前任の担当者から急遽変わってしまったのですが、すごくスムーズかつ丁寧にご対応頂けましたので、初めての住宅購入で非常に不安でしたが、無事完了することができました。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社にて不動産の購入をいただきまして誠にありがとうございました。
初めての不動産購入でご不安な点も多かったかと思いますが、滞りなくお取引完了を迎えることができ大変嬉しく思います。
また、お近くで不動産に関するお悩みをお抱えの友人・知人等おりましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
物件を一緒に探索して頂いた
一番最初にお話しさせていただいた際に、こちらの購入先行というニーズを読み取っていただき、物件を一緒に探索して頂いた点が良かったです。
センターからの返答
T様、この度はお取引を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
T様のスムーズなご対応のおかげで無事にお取引を完了させてことが出来ました。
今後とも、東急リバブルのご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
丁寧でレスポンス良く好感が持てる
担当者の対応は丁寧でレスポンス良く、好感が持てる人物。
購入までは物件の理解度高く、他社の営業マンに比べてもかなり好印象。
しかし残念ながら、購入決定後の知識や物件販売に関わる流れの理解度が明らかに低かった。
今後、経験を積まれたら、その部分は改善されると思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでの間、私の勉強不足でＫ様にご不安を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を活かし、私ももっと勉強してまいります。
この度はご指摘ありがとうございました。
お取引は完了致しましたが、今後はご近所となり、末永いお付き合いをさせて頂きたく存じますので、些細なことでも結構ですので、何かお困りごと等ございましたらお気軽にお申しつけご相談くださいませ。
面倒くさがらずに多くの物件を紹介してくれた
担当の方はいつも親切で、面倒くさがらずに多くの物件を紹介してくれた。
センターからの返答
当初、地元沿線のエリアで土地をお探ししましたが、中々ご条件にマッチした物件が無く、他沿線の他エリアに地域を広げて頂き、良い土地が見つかって良かったと思います。
また、建物を建築する工務店、ハウスメーカーなどをお探しするのも是非ご協力させて頂きたいと思いますので、今後とも何卒宜しくお願いいたします。
大変満足しております
担当者さんには、以前マンション売却の際にもお世話になり、今回の物件についても対応していただきました。
当方の要望に対してきめ細やかに迅速に対応いただき、ほぼ希望した条件にて売却を進めることができました。
大変満足しております。
センターからの返答
この度は、２回目の弊社のご利用誠に有難うございました。
Ｔ様は海外居住されていましたので、状況がわからないとご不安になると思い些細な事も小まめにご報告させて頂きました。
密にコミュニケーションを取らせて頂いたお陰でスムーズにお取引する事が出来ましたので大変感謝をしております。
この度は、誠に有難うございました。
非常に丁寧な対応だった
他社の担当者に比べ非常に丁寧な対応だった。
安心感が全く異なっていた。
センターからの返答
この度は、おめでとうございました。
ご新居がとても立派で私までうれしく思いました。
お引越しのトラブルもありましたが、無事に終わったこと安堵いたしました。
今後もお気づきのことがあれば、お気軽にお声がけいただければと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
近隣の気遣いも丁寧にして頂きました
二年間御世話になりましたが、お任せしていて大丈夫という安心感が有りました。
穏やかな対応によるものと思っております。
自宅が遠方の為、最後は担当者さんに全て対処して頂き、近隣の気遣いも丁寧にして頂きました。
ありがとう御座いました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社にて不動産お取引いただきまして、誠にありがとございました。
Ｔ様が生まれ育ったご実家の売買でしたので、Ｔ様お引越し後の建物の取り壊しや近隣へのご挨拶については、細心の配慮をもっておこなわせていただきました。
Ｔ様の事前のご配慮もあり、近隣の方とも良好な関係のまま買主様へ引き継ぐことができ、大変嬉しく思います。
また、Ｔ様のお引越し先にも弊社の支店多数ございますので、何かございましたらまたお気軽に弊社までご連絡くださいませ。
確定申告のサポートもおこなわせていただきます、今後ともよろしくお願いいたします。
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