売買港北ニュータウンセンター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

W様
W様 2025年6月16日

安心してやり取りを進めることができました

とても丁寧にご対応いただき、安心してやり取りを進めることができました。
ただ、買い主側との面談や取引に関しては、書類の準備などで少しバタバタされていたように見受けられ、「大丈夫かな?」と少し不安に感じる場面もありました。
今後、もう少しスムーズに進められるとさらに良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

貴重なご意見頂きありがとうございます。
この度は、重要なご契約でご不安を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様に最後までご満足いただけるような接客を心がけます。
また、不動産でのご相談がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

Y様
Y様 2025年5月12日

準備するのが大変なことがあった

いただいた連絡が直前になることがあり、準備するのが大変なことがあった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうござました。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
またお手続きにお手数をおかけしてしまうことがあり、大変申し訳ございませんでした。
このようなことが無いように意識し営業活動に励んでまいります。
今後も何かお困りのことがございましたら、お力になれるように頑張りますので、ご相談をいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2025年2月17日

全力で挽回しているのが感じられた

問い合わせから引渡し完了まで満足している。
ミスもあったが、全力で挽回しているのが感じられた。
とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社港北ニュータウンセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
リフォームに際し、私の不手際でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いよう、努めて参ります。
ご不安な部分もあったかと思いますが、お手続きに関して様々ご協力を頂き誠にありがとうございます。
ご相談頂いて売買決済引渡しまで短い期間ではございましたが、またご不明点などございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

T様
T様 2024年11月30日

市場状況や価格設定などの説明も丁寧でした

不動産の売却は人生初でした。
親から受け継いだものでもあり、賃貸か売却か考えあぐねている際に相談にのっていただきました。
両方の利点と欠点、市場状況や価格設定などの説明も丁寧でした。
いいご縁があり、こちらが予想していたより遙かにスピーディーに事が進み、驚きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のお取引をいただきまして誠に有難うございました。
販売開始から短期間でご成約となり、非常にスムーズなお取引となりました。
親御様から相続された大切なご資産でしたので、良いご提案ができたことは仲介担当者として嬉しく思っております。
今後も、ご満足いただけるお取引が出来るように取り組んで参ります。

K様
K様 2024年7月4日

ありがとうございました

今回の売却ではとてもお世話になり、ありがとうございました。
この場をお借りして御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
K様にはご契約後も様々なご依頼をしてしまいました。
その中でもK様が快く応じてくれた為、スムーズなお取引を行うことが出来ました。
買主様も大変喜ばれておりました。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

S様
S様 2024年7月1日

予想以上に早かったです

売却の相談から契約までが予想以上に早かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社不動産仲介をご利用いただき不動産のご売却誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂きましてありがとうございます。
ご売却をお任せいただいてから、S様のご協力を頂いたこともありスムーズなお取引が出来たこと誠に感謝申し上げます。
また、不動産に関する事でご相談やご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年6月15日

とても丁寧な説明だった

とても丁寧な説明だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
S様にスピーディーにご対応頂き、スムーズにお引渡しまで進めることができました。
今後もよりお客様にご満足頂けるよう精進してまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。

O様
O様 2024年4月14日

話しやすい雰囲気で色々と聞きやすかった

・話しやすい雰囲気で、色々と聞きやすかった。
・質問に対するレスポンスが早く助かった。
・リマインドメールがあると良いなと思った。
・紹介特典があるのを後々知った。
初回に伝えた場合のみ適応とのことで、初回に確認があれば良かったなと思った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
住宅ローン手続きなど、ご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
新居でも素敵な暮らしを心より祈っております。
また、紹介特典の対応方法につきましては、貴重なご意見として今後のサービス向上の参考とさせていただきたく存じます。

T様
T様 2024年3月17日

こちらの状況を理解してくださった

良かった点。
お話がしやすかった。
こちらの状況を理解してくださった。
入居者様をご紹介いただいて、家族に安心感を与えられた。
悪かった点ではないですが、こちら側の状況が特殊だったため、必要な物等の効率的な準備のための段取りをお任せできる安心感が少なく、自分で先々考えて確認をするプレッシャーがあった。
物件と値段には個人的には満足しています。
ありがとうございました。
ただ、正規の値段で購入させていただいたので、今後の紹介には躊躇があります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
また、ご希望の金額でのご購入が出来なかったこと大変申し訳ございませんでした。
T様の仰る通りご購入いただいたマンションは特殊な手続きが多く、急なお願いもありお手数をお掛けしたこともありましたが、何事にも迅速にご対応いただき私としても非常に助けられました。
ありがとうございます。
今回のご契約を通じて痛感したことや、貴重なご意見を深く受け止めて今後の営業活動に努めてまいります。
T様の新生活が、笑顔あふれるものとなりますようお祈りしております。
今後も不動産全般で何かございましたら、お力になれますよう尽力いたしますのでお気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

A様
A様 2023年7月16日

安心して取り引きできました

安心して取り引きできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご自宅のご売却いただき、誠にありがとうございました。
お住まい替え先のご契約も弊社でお手伝いをさせていただき、約1年ほどお付き合いをさせていただきました。
その間、A様にはたくさん打合せのお時間をいただき、一緒に販売戦略を練ってお考えいただいたことが、今回のご成約につながったと思います。
今後とも、不動産に関するお困り事や、知人の方のご紹介などございましたら、いつでもご連絡いただけますと幸いでございます。

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