表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全体的に満足です
全体的に満足です。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から弊社にてご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までお忙しい中、書類の準備等をいただきありがとうございました。
引き続き、お近くですので何卒宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せでき感謝しております
最初の相談から最後の引き渡しまで、スムーズに対応していただきました。
疑問点などの問い合わせにも明確にお答えいただいて、安心してお任せでき感謝しております。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引は「家族信託」がポイントであった為、事前に司法書士の先生とお手続きの流れや必要な書類など、販売開始前にヒアリングして手続きを進められた事且つ、ご所有者様との事前面談について、M様にご協力いただいた事が功を奏し、早期ご成約につなげる事ができました。
今後も何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談いただければ幸いでございます。
売却可能の理由説明を聞いて納得しました
初対面の担当者は、当方の売却相談の説明をじっくり聞いた上で十分売却可能との回答をしてくれたので、ほっとしました。
売却希望物件は、宅地ではあるが調整区域内にあり、かつ住宅跡で残置物・構築物もあり、なおかつ狭小変形であるため売却困難と思っていたので、売却可能の理由説明を聞いて納得しました。
買取り希望者との交渉中、建築規制をクリアーするため現地調査や行政との交渉、対応策の提案をして下さり、当方は書類提出のみで実務は全て担当者任せで全て解決に到り、早期売却出来たことに大変感謝しております。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂きましてありがとうございます。
昔の資料も大切に保管して頂いたおかげもあり、面積相違や隣地関係もトラブルなくスムーズに進めることができました。
売却頂いた不動産も更地になりこれから建物建築に入りますが、現状土地のトラブルもでてきておりませんのでご安心頂ければと思います。
またご相談等ございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
スムーズに進めてもらって助かりました
スムーズに進めてもらって助かりました。
センターからの返答
この度は、御自宅の売却からお買換え先までご相談頂きましてありがとうございました。
完成前にもかかわらず売れ行きの良い現場でしたが、スピーディにご判断頂いたこともありとても良い物件をご購入頂けたと思います。
また売却もスムーズに進めることができ良かったです。
I様にぴったりのお家かと思いますので、今後の新生活を是非お愉しみ頂けると嬉しいです。
全て完璧でした
全て完璧でした。
売却もスムーズに進みました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から東急リバブルにてご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売前に綿密なお打合せをさせていただき、戦略を立てて販売をさせていただきましたので、スピード感のあるご成約に結び付けることができ、大変嬉しく存じます。
その後、お知り合いの方もご紹介いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
圧倒的に印象が良かったので東急リバブルに決めた
他社と比較した際に、営業に来た担当の方が圧倒的に印象が良かったので東急リバブルに決めました。
最後までしっかりフォローして頂き、ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、数ある会社の中から港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
引き続き、お客様より信頼されるサービスができますように精進させていただきます。
今後ともご心配点やご不明点等ございましたらお気軽にお申しつけください。
引き続き、お近くですので何卒よろしくお願い致します。
個人としても大変尊敬できる方だと思います
この度は担当者さんに対応頂き、私だけでなく妻や子供も大変満足しております。
店舗に伺った際の『たまたま』の巡り合わせではございましたが、今こうして取引を無事終わる事が出来たこと、満足ゆく取引ができたこと、何より安心してお任せできたのは担当者さんだったからこそだと思います。
１度だけ、連絡を頂いた際にこちらの都合できつく対応してしまったことがありましたが、その際にもとても真摯に対応くださり、本当に自分を情けなく感じ反省をしております。
仕事への取り組み方、私の家族との接し方、プライベートな部分の適度な距離感など、私自身、仕事をする上で見習うべき点が多いなと感じました。
営業担当者としてでなく、個人としても大変尊敬できる方だと思います。
とても信頼のおける担当者様でしたので、是非とも周りにも紹介したいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却とお買い換え先のご購入を当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Y様ご家族とは、数えきれないほどたくさんの思い出があり、何度思い返しても涙があふれるほど素敵な記憶ばかりがよみがえります。
Y様のご自宅に初めてお伺いさせていただいたときは、まるでモデルルームのような洗練された雰囲気が漂った空間に驚くとともに、Y様ご家族がとても大切にお住まいになっていらっしゃる愛情を強く感じたことをよく覚えております。
ご売却活動では、お客様をご案内させていただくたびにY様ご家族がお優しく温かいお人柄で接してくださったことで、とても素敵な買主様にご購入いただくことができたと思います。
ご購入活動では、様々な物件を見て頂き、時には遠方まで内覧にお付き合いいただき、結果的に魅力あふれるとても素敵な物件をご購入していただくことができました。
ご売却活動もご購入活動もすべてが無事に終わりましたことは、Y様ご家族にお忙しいなかで様々なお手続きや、各種書類のご手配、ご案内対応、そしてお買い換え先の内覧等にご協力いただけたおかげでございます。
至らない点も多かった思いますが、最後まで担当させてくださり、誠にありがとうございました。
Y様ご家族とすごさせていただきましたこの5か月間の日々は私にとってかけがえのない大切な時間です。
お手続きはすべて終了いたしましたが、今後も私はY様の担当でございます。
不動産に関することはもちろん、不動産以外のことに関しましてもなにかお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
希望価格で早く売却出来た
希望価格で、早く売却出来た。
センターからの返答
"お忙しい中アンケートのご回答誠に有難うございます。
またこの度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約時やご決済時はお忙しい中、資料のご準備等行っていただき非常に助かりました。
Ｕ様がご満足いただく形でお取引できたことを私自身も嬉しく思っております。
今後も末永いお付き合いをさせて頂きたく存じますので、何卒宜しくお願い致します。"
仲介者として消費者保護の観点からは残念でした
全体的に満足感は高かったです。
こちらが疑問に思うことには、概ね事前に説明を受けることができました。
それ以外の段取りもスムーズでした。
ただ、今回の取り引きはリテールの売主である当方が不動産会社に売却をしたもので、契約後の取り引き条件変更を安易に取り継がれたのは、仲介者として消費者保護の観点からは残念でした。
センターからの返答
ご丁寧にお客様アンケートにご回答いただきまして、誠にありがとうございます。
このたびは、Ｍ様の大切なご相続不動産のお取引に携わることができましたこと光栄に存じます。
Ｍ様には、空き家の3,000万円控除の適用基準をご確認いただけたおかげでお取引をスムーズに進めることができました。
Ｍ様のご尽力に心より感謝申し上げます。
なお、仲介会社としての心得をご指摘いただきましたことを肝に銘じて、今後とも真摯に取り組んでまいります。
このたびは、誠にありがとうございました。
御社全体の信頼に繋がりました
とても親身に相談に乗って頂き感謝しております。
また拙宅への訪問時も、必ずスリッパと手ぬぐいを持参され、ご自分の手荷物を床に置かれる際には、その手ぬぐいを敷いてから置かれていらっしゃいました。
小さなお心配りにも誠実な姿勢が表れていて、御社全体の信頼に繋がりました。
結果、私どもの案件に懸命に取り組んで頂き、納得のいく着地点に落ち着きました。
有難うございました。
今後とも宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
引き続き、お客様より信頼されるサービスができますように精進させていただきます。
お取引は無事、完了いたしましたが、今後ともご不明な点等ありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）