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売買お客様の声(6ヶ月以前)

M様
M様 2022年1月4日

仲介者として消費者保護の観点からは残念でした

全体的に満足感は高かったです。
こちらが疑問に思うことには、概ね事前に説明を受けることができました。
それ以外の段取りもスムーズでした。
ただ、今回の取り引きはリテールの売主である当方が不動産会社に売却をしたもので、契約後の取り引き条件変更を安易に取り継がれたのは、仲介者として消費者保護の観点からは残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

ご丁寧にお客様アンケートにご回答いただきまして、誠にありがとうございます。
このたびは、M様の大切なご相続不動産のお取引に携わることができましたこと光栄に存じます。
M様には、空き家の3,000万円控除の適用基準をご確認いただけたおかげでお取引をスムーズに進めることができました。
M様のご尽力に心より感謝申し上げます。
なお、仲介会社としての心得をご指摘いただきましたことを肝に銘じて、今後とも真摯に取り組んでまいります。
このたびは、誠にありがとうございました。