表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
要望についてちゃんと返事が頂けた
買い主に必要な情報をタイムリーに連絡いただけ、売り主とのコミュニケーションも良くて、こちらからの要望についてちゃんと返事が頂けた。
また、こちらの体調等を考慮してサポート頂けた。
且つ、物件売買に関連する放棄に精通していて、スムーズな回答を頂けた。
今までで最高の担当者である。
センターからの返答
これ以上ないほど光栄なお言葉をいただき、プロとして身の引き締まる思いです。
法規の面だけでなく、Y様の体調に寄り添いながら二人三脚で進められたことを心より嬉しく思います。
「最高の担当者」という評価を誇りに、今後もさらなる安心をお届けできるよう一層精進してまいります。
新しいお住まいでの生活が、健やかで素晴らしいものとなるよう心から願っております。
またお力添えできることがございましたら、いつでもお気軽に「最高の担当」までご連絡ください。よろしくお願いいたします。
信頼できる担当者の方だった
いつも迅速にこちらの質問や希望に対応していただき、誠実な対応にとても感謝しております。
信頼できる担当者の方だったので、最初は購入だけのご相談でしたが売却もお任せしようと思いました。
ただ、会社全体に対しては、ネットでの管理はややわかりにくい面がありました。
ＩＤを統一して、東急の優待特典会員グループとか東急リバブルのWｅｂ会員サービスとか売買の管理画面等の、東急関係の様々なサイトを一括して管理し閲覧できるとわかりやすいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社港北ニュータウンセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご質問やご不安になることは都度あるかと思いますので、またいつでもご連絡くださいませ。
先回りしてできることは対応してまいります。
また、ご指摘を頂きましたネットの管理に関しての分かりにくさに関してはごもっともであると感じております。
会社として様々な施策、サービスを展開しておりますが、使いにくさが出てしまうと本末転倒かと思いますので、分かりやすいご説明を心がけてまいります。
2025年12月より売却サポートページとリバブルサポートページを一まとめにした、「LIVABLEマイページ」というページに統一しました。
これからご売却の決済手続きに関して、ご不便を感じないようご案内してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
とても誠実で好感が持てる方でした
上司や先輩の方から厳しいご指導を受けられていらっしゃると思いました。
お若いながらもプロフェッショナルを自覚された、とても誠実で好感が持てる方でした。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
都内から神奈川からのお住み替えでお客様も中でもご不安があったと思いますが、無事にお引き渡しの日を迎えることができて私も大変嬉しく思います。
店舗がセンター北でご自宅から近くにございますので、今後とも不動産でお悩みの事等ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
丁寧にご対応いただき本当に感謝しております
内見から契約完了まで全て丁寧にご対応いただき、本当に感謝しております。
また売買する機会があれば、ぜひ貴社にまたお願いしようと思います。
センターからの返答
この度は、弊社港北ニュータウンセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様にお問い合わせを頂いたタイミングが、今回のお取引の肝になっていたかと思います。
ご契約・お取引完了まで、ご協力を頂きましてありがとうございました。
また売買する機会、不動産に関してお困りのことがございましたら、是非、ご相談くださいませ。
全力でご対応させて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
希望通りの物件を適切な価格で購入することができた
こちらの希望等良く聞いていただき、丁寧な対応をしていただいた。
売主様との連絡もきめ細かくしていただいた。
考えていた希望通りの物件を、適切な価格で購入することができた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご希望に叶う不動産購入をして頂くことができ、大変嬉しく思っております。
またK様のお力になれればと思いますので、なにかありましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
希望以上の物件を手に入れることができました
飛び込みで入店しましたが、最初から非常に丁寧に対応頂きました。
特定の物件に対して非常に限定的な希望を伝えましたが、約１年以上の間調査を継続頂き、最終的に希望以上の物件を手に入れることができました。
不要な物件の紹介もなく、契約や契約後の対応まで一貫して適切であり、安心して進めることができました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
また、このようなお褒めの言葉を頂けて嬉しく思います。
中々ご希望の物件が出てこなく、長らくお待たせをしてしまいましたが、
最終的にご希望に合う物件をご購入頂けて良かったです。
リフォームも含め、今後ともお付き合いをさせて頂けますと幸いです。
引き続き、宜しくお願いいたします。
条件や金銭的にも満足できる物件を購入できた
今回物件購入の相談にあたり、ご提案や下見など何度もご対応いただき、結果条件や金銭的にも満足できる物件を購入できたこと、大変ありがたく存じます。
いち早くぴったりな物件のご提案がありましたので、他社さんを回ることもなく、非常に短期間で進められましたので良かったと思います。
売買契約時のやり取りで細かいご連絡がなく不安な部分はありましたが、確認し相談してすぐにご回答いただけたので、そのようなご対応の迅速さは良かったです。
センターからの返答
O様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
ご満足いただける物件を迅速にご案内でき、私共も大変嬉しく思います。
契約時の連絡不足でご不安な思いをさせてしまった点は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
そのような中でも、弊社の対応速度を評価し、最後まで信頼してお任せいただいたことに心より感謝申し上げます。
お客様にとって最良の決断となったことが何よりの喜びであり、新居での生活が素晴らしいものとなるよう願っております。
今後もお困りごとがございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお気軽にご相談ください。
とても感謝しています
マンション売却でお世話になり、その時の契約もスムーズにご対応いただいたことから、今回の土地購入でも担当者さんにご対応いただきたいと思い相談した。
依頼から売主への交渉が非常に早く、また満足できる価格にて契約することができたため、とても感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社不動産仲介にて不動産のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
また、H様とは2度目のお取引となりまして、無事にスムーズに決済まで迎えることが出来て大変感謝しております。
こちらからのご依頼に関しても、スムーズにご対応頂けましたこととても助かりました。
これから、建物の建築を進めていくような所になるかと思いますが完成した暁には、御礼もかねて是非とも1度ご挨拶をさせて頂けますと幸いでございます。
今後も、ご不明点ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
特に悪い事はありません
特に悪い事はありません。
今のような応対をして頂ければと思います。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉も頂きまして大変嬉しく思います。
今後、不動産でのお困りごと・ご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
精一杯頑張っていただいて大変満足しています
とにかく精一杯頑張っていただいて、大変満足しています。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回は、お買い替えの手伝いをさせていただきましたが、K様の多大なるご協力のおかげで、お引渡しまでスムーズに進めることができました。重ねて御礼申し上げます。
不動産の事だけでなく、何かご相談やお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
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