表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安と感じることが全くなく、安心しておまかせ
担当者さんにとてもお世話になりました。
私が仕事をしながらの対応だったにもかかわらず、連絡のとりやすいメールや時間帯を配慮してくださり、とても助かりました。
また、密に連絡をくださり、不安と感じることが全くなく、安心しておまかせすることができました。
実際の内見や住宅ローン、リフォーム時の対応でも、私自身が気が付かない所を、的確に相手に指摘してくださり、本当に今回の担当者さんで良かったと思いました。
同時に売却もお願いしていたのですが、担当者さんが異動されてしまい残念でなりません。
しかしながら、購入終了までの対応は、本当にぬかりなくやってくださり感謝しております。
担当者さんと同じ対応とまではいかないですが、売却の担当に新たになった方にも、そのような仕事をしてくださることを望みます。
最後に、購入の際に他社の不動産屋さんとお会いすることがあったのですが（契約時など）、その時も本当に、リバブルの担当者さんの仕事の仕方に、安心感を持ちました。
お願いして良かった、と思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お買い換えのご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
ご新居はお手伝いすることができましたが、異動となり最後までお手伝いできなかったことが心残りではあります。
私自身、今回のお取引でとても勉強させていただくことが多かったのですが、お褒めの言葉をいただきとても自信になりました。
同じ社内におりますので、お気軽にご相談いただければ幸いです。
最終的にすべての人が満足できる売買になりました
文化の違う買主の無理な要望にも真摯に対応頂き、最終的にすべての人が満足できる売買になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。当社の通訳部署（海外事業部）を利用し、Ｙ様の仲立ちもあり、皆様にご満足いただけるお取引になったこと、大変嬉しく思っております。
不動産のことでご不明な点がございましたら、何なりとご相談ください。
何を質問してもすぐに必要十分なご回答を下さった
初めての物件を内覧したいと申し出た際の対応から、とても好感が持てました。
当日の申し出にも関わらず、時間を調整下さり、また、その後もこちらの希望する条件に合う物件の紹介と、内覧スケジュール調整もスピーディでしたので、限られた時間で、労力を抑えて住まい選びをすることができたように感じております。
初めてのことでわからない事項も多かったのですが、何を質問してもすぐに必要十分なご回答を下さったので、とても安心できました。
いくつか拝見しましたが、結局一番最初の物件を購入する運びとなり、最初の対応の良さを思い出し、良いご縁だったと振り返っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
お子様も小さく、暑い時期でしたが、根気よく物件のご内覧をしていただいて、ご希望にかなう物件をご紹介できたこと嬉しく思っております。
私自身、H様のお取引にてたくさん勉強させていただきましたので、感謝しております。
また何かございましたら、お申しつけくださいませ。
担当者の誠意と地域に密着した情報の提供
今回仲介をお願いするために、5社の見積を依頼しました。
各社とも相場についてはほぼ共通の認識でしたので、決め手になったことは、担当者の誠意と地域に密着した情報の提供でした。
私も元々地元での売却、～転居でしたので、担当者の方とも判断の見極めを的確に説明して下さいましたので、とても参考になりました。
結果、満足のいく内容で成約できましたことに感謝しています。
今後も、気軽にご相談できる間柄でいたいものと考えています。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社の中より弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
Ｈ様の大切なご財産のご売却につきまして微力ながらお手伝いできたことを大変嬉しく思っております。
販売期間中は販売方法についてのお打ち合わせ、ご案内のお立ち合い等、Ｈ様のご協力もあり、ご成約できたと感じております。ありがとうございました。
また、お引越しのご手配や残置物の撤去等、弊社サービスもご利用いただきましてありがとうございました。
今後、ご不安なことやお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
適切な販売活動を行ってもらい、迅速に売却
担当者の方の一生懸命さに非常に好感を覚えました。
こちらの要望を踏まえたうえでの適切な販売活動を行ってもらい、迅速に売却をすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご契約のほど誠におめでとうございます。
また、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｓ様の大切なご財産のご売却のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
合わせて、お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｓ様のご協力なしにはこのようなお役立ちをさせていただくことはできなかったと感じております。
今回のお取引に際しいろいろと学ばせていただくことも多く、今後の営業活動へ精進してまいりたいと思います。
今後、ご不安なことやお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。
疑問に思う事は何でも答えてくれた
疑問に思う事は何でも答えてくれた。
最高の担当者さんでした。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
難しい不動産ではございましたが、成約に至ることができたのはお客様のお力添えがあったからです。
今度は購入の方でお手伝いさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
担当者の方の人柄があって売買共にお任せできました
担当者の方は大変細やかな気配りのできる方で、細かいことから全て相談することができ、とても安心感がありました。
担当者の方の人柄があって売買共にお任せできました。
他のスタッフの方も大変感じが良く、販売活動を安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
また、定期的にレポートを頂けたもの良かったです。
一方で、価格設定等のアドバイスに関しては、もう少し幅広いデータ等に基づいた深い分析データを見せて頂くともっと適切な、タイミングで適切な価格を決めやすかったかナと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｄ様のご財産のご売却のご相談のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
またお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｄ様にはご家族皆様でいつも温かく迎えていただき、ありがとうございました。
また、お伺いする度にお子様たちが成長していく姿がとても楽しみでした。
今回、ご購入とご売却のことでいろいろと学ばせていただくことも多く、今後の営業活動へ精進してまいりたいと思います。
ご不安なことやお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも引続き宜しくお願い申し上げます。
安心してお願いできました
不動産の取引きに関してはとても不安でした。
東急リバブルさんの担当者にお願いして、安心してお願いできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社高円寺センターにて不動産ご売却のお取引いただき誠にありがとうございました。また、コメントも頂き、私も嬉しく有りがたく思っております。
不動産のお取引に関してご不安な点も多かったかと思いますが、売買契約からご決済までスムーズにお取引ができたことは、Ｓ様のご協力があってのことです。
本当にありがとうございました。
今後、また何かございましたら是非とも「東急リバブル」をよろしくお願いいたします。
買換物件や低金利での融資先の情報等何の連絡も無い
東急リバブルを選んだのは、売却した物件の評価想定額が高かった事、及び以前に別の物件を売却した際に、その時の担当の方の対応が良かったので決めました。
今回の目的は、売却と買入（古い物件資産の買換え目的）で当初よりお願いしていたが、融資の難しさ（年齢による？）の為、売却は出来たが、購入の方は、いまだ完了していない。
引続きお願いしているが、売却完了した後は、買換物件や低金利での融資先の情報等、何の連絡も無い。
従って、当初目的の５０％終了事点でまだ続いていると考えているが、…
その後の情報を待っている状態である。
センターからの返答
この度、当社へご所有不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
ご指摘いただきました通り、お買い換えのご相談をいただいていたのにも関わらず、良い物件をご紹介できず不甲斐なさを感じております。
ご年齢、物件の条件によるご融資の難しさはありますが、何かお力になれることはあったと考えております。誠心誠意つとめてまいりますので、何卒宜しくお願いいたします。
とにかく対応が丁寧でかつ迅速だった
この度は本当にお世話になりありがとうございました。
気に入った物件を購入する際、持ちマンションの売却も合わせてお世話になりました。
持ちマンションが売れるのかどうか、全く査定もしていませんでしたが、今回このタイミングでお願いできて、本当に助かりました。
とにかく対応が丁寧でかつ迅速だったこと。
また誠実にとり組んで下さったのが印象的でした。
大きな金額が動く取り引きですので、不安なことわからないことばかりでしたが、私たちは安心して最後まで過ごすことができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社を通じてお住まいのお住替えのサポートをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変ありがたいお言葉を頂きまして、ありがとうございます。Ｓ様のお役に立てて嬉しく思います。
売却活動がスタートし、ご購入先のご決済も迫り、ご不安にさせてしまいましたが、今回スムーズにお取引きができましたのも、お忙しいお仕事の合間にもお時間をいただき、作戦会議を設けさせていただき、Ｓ様のご協力があったからだと思っております。
今後とも売買だけにかかわらず、不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
引続き、よろしくお願い致します。