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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2025年2月3日

質問に対しての回答が誠意的だった

質問に対しての回答が誠意的だったので良かったです。
他社の時にあった全体的な取引に関しての不安感はありませんでした。
東急リバブルさんの問題ではないですが、マンション側の問題でリフォーム期間が長かった為、その点は不安になりました。
今後、購入を検討することがあればまたお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、高円寺センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
早期に取引の流れについてご理解頂きありがとうございました。
今後、購入を検討の際は是非お声がけいただけますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2025年2月2日

こちらの希望通りに売れたので安心しました

途中で担当の方が転勤で代わったが、こちらの希望通りに売れたので安心しました。
最初の査定額が少し高く、初めの頃は問い合わせ自体なく不安になった。
その後の挽回で契約に至ったので良かった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
打合せを何度も行っていただき、ご協力を頂いた結果ご希望通りの成約ができたものと思っております。
引き続き、ご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2025年1月27日

再度開催した結果は良かった

オープンルームの対応時にのみ不満はあったが、再度開催した結果は良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
オープンルームの際に不手際が生じてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後オープンルームを開催する際は、今回のような不手際がないよう努めて参ります。
ただ、その後も私を信じて販売活動をお任せいただいたこと、2回目のオープンルームからご売却へと繋げることができたこと、大変嬉しく思います。改めて感謝申し上げます。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

H様
H様 2024年12月20日

私の希望以上でした

何も分からない私に分かりやすい説明と話し方、流れ、センター長さん、担当者Aさんと担当者Bさん、感謝しています。
色々とありがとうございました。
私の希望以上でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、高円寺センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
H様のご希望以上のお取引をすることができ、大変光栄でございます。
必要書類のご準備やお打合せのためのご足労等、沢山ご協力いただきましたこと改めて感謝申し上げます。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年12月8日

スピーディーにご対応していただきました

誠実、かつスピーディーにご対応していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、高円寺センターをご利用頂き有難うございます。
投資用物件のご売却活動に携わらせていただき大変光栄です。
別の投資用不動産の販売もお任せいただいておりますので、こちらの物件も早期ご売却できるよう努めて参ります。
引き続きよろしくお願いいたします。

I様
I様 2024年12月2日

他社よりも高く売却でき満足しております

親切、丁寧、迅速、説明も分かりやすく、安心してお願いできました。
売却金額も他社よりも高く売却でき、満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は大切なご資産のご売却を高円寺センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
I様にご協力いただき、お手続きが順調に進み無事お残金決済ができたこと、大変うれしく思っております。
途中ご迷惑をおかけし、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう誠心誠意業務に取り組んでまいります。
また何かお手伝いできることがございましたら何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年11月22日

対応は迅速だった

対応は迅速だったが、契約までに時間がかかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の人生でも重要な不動産のご売却に携わらせていただいたこと大変うれしく感謝しております。
ご契約までのお時間がかかりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後はよりご成約までの期間をお客様のご希望に近づけるよう尽力いたします。
今後、不動産等のご相談事がございましたらお声がけいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
D様
D様 2024年11月21日

不備をフォローしていただきありがとうございました

こちらのローン審査の不備をフォローしていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
D様のご協力もあり問題なくお取引することができ、大変うれしく思っています。
住宅ローンのお手続き等難しいお手続きもあったかと思いますが、それでも迅速にご対応いただいたおかげでスムーズなお取引ができました。
不動産についてご質問、ご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年9月30日

こちらの要望に耳を傾け適切なアドバイスをもらった

今回のお取引では、東急リバブルさんと担当者さんに大変お世話になりました。
特に、迅速かつ丁寧な対応に感謝しております。
常にこちらの要望に耳を傾け、適切なアドバイスをいただけた点がとても良かったです。
対応のスピードと信頼性において、とても優れていると感じました。
今後も引き続きお世話になりたいと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご売却のご契約誠におめでとうございます。
マンション内で最も良いご成約事例になったこと大変うれしく思います。
今後もK様よりいただいたお言葉を胸に営業活動に励みます。
K様も目標に向けて、頑張ってください。陰ながら応援しております。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年9月29日

不明瞭なことがあれば見逃さない姿勢には感心した

マンション管理について不明瞭なことがあれば、それを見逃さないと云う姿勢には感心致しました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社にご相談下さり、またご売却のお力添えをさせて頂きましてありがとうございました。
ご契約に向けて調査を進める中で、マンション管理に関してイレギュラーな懸念事項がありました。
ただ不動産業者は、公明正大な取引をする必要があり、その点をご理解下さったこと、感謝しております。
また私にお力添えできることがございましたら、遠慮なくお知らせ下さいませ。引き続き、宜しくお願いいたします。

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