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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2018年6月19日

信じて何でも託すことができました

短い期間の中で、購入と売却、非常にスムーズにできたのは担当の方のお陰です。
とても丁寧な説明、とてもわかりやすいやり取りでした。
わかりにくいときは、メールや電話でもフォローしてくださったり、何か質問したときはいつもすぐに回答をくださいました。
一番私たちにとって良い形で進むように様々なアドバイスをくださいました。
売却が済んだあとも、まだ終わってなかった鍵の交換のことや、税の控除のことについても相談にのってくださり、税理士さんとの相談の際にもついて来て説明してくださったりしました。
仕事といっても伝わってくるのはその応対する人の気持ちだと思うのですが、誠実で一生懸命さが伝わってきたので、信じて何でも託すことができました。
ありがとうございました。
本当に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度、当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お買換えという人生の一大イベントを経験の浅い私にお任せいただきましたこと、感謝しております。
ご不安な点やお手数おかけした点も多々あったとは思いますが、K様ご家族のお手伝いができましたこと、さらに嬉しいお言葉までいただけまして感無量でございます。
今後、また何かお手伝いできる事がございましたら、微力ながらお力になりたいと思います。
何卒、宜しくお願い致します。

K様
K様 2018年5月19日

担当者さん本当にGJです!!!

今回、売却も購入も一から丁寧にご対応いただき、大変感謝しております。
そもそも東急リバブルさんでなかったら、購入してから売却という流れ自体無理でしたし、様々に配慮をしていただけたことで、安心してお任せすることができました。
一番は信頼が置けるということ。
様々な提案をいただきますが、信頼がなかったら成り立たないものです。
メールや電話でもいつも丁寧にそして迅速に対応していただきました。
嫌な顔ひとつせず何度も家まで来て下さり、最初から最後まで気持ちのよい応対でした。
担当者さん本当にGJです!!!
すばらしかったです!!!
そして担当者さんの指導にあたっていた職員のみなさんもとても親切でした。
両親は他社で実家を売ったのですが、リバブルさんにすればよかったと話していました。
子ども達もみな広いマンションに引越しができて喜んでいます。
ありがとうございました!!!

東急リバブル

センターからの返答

この度、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当社サービスをご利用して頂きまして、私自身、初めてのことも多く、ご不安をおかけすることもあったと思います。
K様のご協力がなければ、成り立たないお取引でございました。
1年目でまだまだ経験の少ない私にお任せいただけたこと、大変有難いお言葉をいただけたこと、営業活動の励みとなります。
何かご相談等ございましたら近くにおりますので、お気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

S様
S様 2018年4月12日

ありがとうございました

担当の方の説明やアドバイスで安心して売却が出来たと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
1年半に渡る、ご売却スケジュールでしたが、無事にご成約できた事を嬉しく思っております。
また、大雪の日のご契約でしたが、新幹線で2時間半程、立往生したことも良い思い出となりました。
再び不動産のご購入、ご売却の機会がありましたら、当社をご利用いただけたら幸いです。
ありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年4月2日

非常に気持ち良く売買をすることができました

担当していただいた方が若い社員さんで、初々しさがあり緊張も見られましたが、その分丁寧に対応していただき、非常に気持ち良く売買をすることができました。
機会がありましたらまたよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
数多くある、不動産仲介会社から、当社をお選び頂きましたこと、まだまだ経験の浅い私にお任せいただきましたこと、とても感謝しております。
私自身、今回のお取引を通して、多くの経験をさせて頂きました。
今回のお取引で勉強させて頂いたことをこれからに活かして参ります。
また、不動産に関するご相談等ございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。

O様
O様 2018年3月15日

気持ち良く売却する事が出来ました。

問い合せから~契約~引渡し後の対応まで、きめ細かく、対応して頂きありがとうございました。
お陰様で気持ち良く売却する事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
投資用物件のお取引でしたが、お客様のご負担にならないよう努め、また遠方から何回も足を運ばなくて済むよう、心がけました。
上京される事がございましたら、是非、当社にお立寄り下さい。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2018年3月13日

大変スムーズに、短期間で取引きができました

大変スムーズに、短期間で取引きができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お子様への不動産購入をお手伝いができ、私もうれしく思っております。
また、ご縁がありましたら当社を是非ご利用下さいませ。
ありがとうございました。

E様
E様 2018年3月6日

疑問点にも納得の行くまで答えて頂き安心できました

物件を見る時のアドバイス、注意点等一緒に考え、動いて頂きました。
疑問点にも納得の行くまで答えて頂き、安心できました。
適切な言葉かどうかは解りませんが、不動産購入という緊張感の中、上司の方、スタッフの方の笑顔は、ほんわかと心の中を灯してくれ、有りがたかったのを覚えています。
貴社の体質なのかは解りませんが、あのアットホーム的な感じは大事なことだと思います。
本当にお世話になりました。
有りがとうございました。
担当者さん、なお一層の努力で大きく飛躍をして下さい。
今後の貴方に期待をしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産購入という大切なお話だからこそ、気楽にご相談いただける環境づくりが大切だと考えております。嬉しいお言葉をいただきまして、ありがとうございます。私こそE様の優しいお心遣いに打合せの度に感謝しておりました。
日々、飛躍できるよう、精進いたします。

お客様評価

5
T様
T様 2018年2月7日

本当にありがとうございました

今回リバブルさんは手数料は少々お高めではありましたが(昨近手数料0という会社もありますゆえ・・・)期待を越える販売価格で売却して下さり感謝してます。
手数料はありますが、リバブルさんの信用実績を信じ、お願いして本当に良かったです。
他の業者さんではこの価格で売れたか疑問です。
本当にありがとうございました。
私自身も体育会系の営業マンよりも、御社担当者さんのようなおだやかで言いやすい方がタイプなので、良かったです。
また同じ担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却の件ではありがとうございました。
T様にとってご満足いただくご成約になり大変嬉しく感じております。
今後とも何かあればご相談下さいませ。
何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年1月24日

ありがとうございました

アンケートは昨年末に受取りました。
1人暮しの高齢の老人は、それなりに年越やお正月の催事をささやかでも行い、漸くホットした時です。
担当者様からは1月にお電話を戴き、遅れまして申し訳ありません。
さて感想ですが、担当者様にはご親切に対応いただきまして、特に代金決済の予定日を当方からのお願いで1ヶ月前倒しの取計らいをして下さいまして、誠に有難くあらためてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
チョット経過を参考までに書きます。
昨年10月初め、高円寺周辺の6社に査定を依頼しました処、一週間後から徐々に返信をうけました。
担当者様からは一早く電話により売却のお話しを戴きましたが、当方全然検討しておりませんのでお断りしましたが、翌日に再び電話で整理期間は待ちますからと誘導的なお話しがあり、迷いましたが御社担当者様にお任かせした次第です。
そして一ヶ月足らずで売買契約を締結し、その後代金決済完了となった次第です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
遠方にある不動産の維持管理はご苦労が多かったとお察しします。お客様のお役に立つ事ができまして、私も嬉しく思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧下さいます様、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2018年1月20日

とても親切に細かく色々な事を教えて下さいました

物件探し初心者の私達に、とても親切に細かく色々な事を教えて下さいました。
気さくな方だったので、こちらも分からない事、物件をみて心配に思った事なども気軽に聞くことが出来ました。
紹介頂いた物件はもちろんですが、個人的に見つけた物件の情報を見て頂いて意見をもらえたり、とてもありがたかったです。
いざ物件が決まり、色々と手続きを進めていく中で、出向かわなければならない事を直前で知りバタついた事もありましたが、それ以外は必ず事前に持物の確認連絡を頂けたり、とてもていねいに対応して頂けました。
実際に何度か店舗に足を運んだ際は、他のスタッフの方もとても心地良く対応して下さり気持ち良かったです。
この先もまた住み換えなどあるかも知れません。
その時はまたぜひ利用させて頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。
おかげ様でとても良い暮らしが出来ています。
これからもどうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お父様のご契約に続き、親子で不動産購入のサポートに携われたこと、非常にうれしく思っております。お申込み後、なかなか条件が合わず、先を越されてしまうことも何度かあり、住宅ローンも心配でしたが、全てクリアができ、本当によかったです。
素敵な生活をお送りください。ありがとうございました。

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