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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2021年11月30日

分かりやすく説明してくれた事が決め手となりました

他社でも査定していましたが、貴社担当者の方の対応が誠実で、分かりやすく説明してくれた事が決め手となりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
S様のご協力、お気遣いもありお取引を円滑にかつ安全に進める事が出来ました。
新居での生活がS様にとってより良いものになる事を心よりお祈りしております。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

O様
O様 2021年11月25日

大変有り難く思いました

お客様目線の視点で配慮して下さり、大変有り難く思いました。
東急リバブルさまが信用がある事で今回の成約に結びついた次第と、買主さまから伺いました。
これからも益々地域に密接した営業を切に願います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産売却を弊社にお任せいただきまして、誠に有難うございました。
O様とは売却のご相談からご成約、お引き渡しまで非常に密な打ち合わせをさせていただき、無事完了させていただきました。
今後とも、不動産に関するご質問などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2021年11月11日

またお世話になりますね!

売却相談から売却までとてもスピーディでした。
困る事も無く、安心して任せる事が出来ました。
またお世話になりますね!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社琴似センターにてお取引のお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
安心して任せる事が出来たというお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
N様がスピーディーにお手続きを進めていただいたおかげで、安全なお取引が出来たと思っております。
また不動産の事でお困りのことがありましたらお気軽にお申し付けください。
またお会いできることを楽しみにしております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2021年11月11日

本当にお願いして良かったと思います

今回マンションの売却をしましたが、査定の依頼時からどの不動産会社よりも早くご連絡を頂き、誠実で丁寧なご説明、資料作成、アドバイス、安心してお任せすることが出来るのではと思いました。
結果売却まで一貫してその姿勢は変わらず、安心してお任せ出来ました。
本当にお願いして良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてマンションをご売却頂き誠にありがとうございました。
ご依頼から契約締結まで若干お時間がかかりましたが、A様との度重なるお打ち合わせや、司法書士面談等にご協力いただけたことで、当社としても販売活動をしやすい環境で進めさせて頂くことができ、結果として良い買主様に巡り合うことができました。
契約締結からお引渡までの間に、予期せぬトラブルもありご心配をおかけしましたが、無事問題も解消し、お引渡を迎えることができたことで、私もひと安心致しました。
また機会がありましたら是非お声がけ頂けると幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年11月10日

早く売却もできてありがとうございました

担当者さんにすごくよくしてもらい、大変素晴らしい接客で親切で、思ったより早く売却もできてありがとうございました。
また何か機会があれば頼みたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は数ある不動産会社の中から、東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
お引越し先も無事に見つけることができ、K様のお力になれたことを大変光栄に思います。
新生活先でも、より良い暮らしが出来ることをを心より祈っております。
何か不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。

S様
S様 2021年11月9日

ていねいに対応いただき感謝しています

ていねいに対応いただき、感謝しています。
思っていたよりもスピーディーに売買が決まり、売り値も満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産売却の仲介として、弊社をお選びいただきまして、誠に有難うございました。
S様のご協力があり、スピーディーに売買が決まり、お引き渡しまでスムーズにお取引をさせて頂くことができました。
この場を借りて厚く御礼申し上げます。
今後もまた、何か不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年11月4日

信頼できる対応でした

信頼できる対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が終了するまで、1か月程ではありましたが、K様のご協力もあり、無事お取引を終えられたと感じております。
お引越し後のお電話にて、問題なく新生活を送られているとお伺いして、私も安心いたしました。
今後も何か不動産についてお困りごと等がございましたら、お気軽にご相談ください。
何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2021年11月2日

深く調べたらよかったと思いました

今回担当者さんは、細かいところを色々教えて下さり、親切でとてもよかったです。
初めての中古住宅の購入だったので、不安な面もありましたが、スムーズに進められたこと感謝しています。
その中で予想外だったのが、冷蔵庫が入らなかったことです。
売主さんが小さい冷蔵庫を使っていたのですが、ユニック車も使えないということがとてもショックだったので、もう少し私自身深く調べたらよかったと思いました。
あとは、とても親切でした。
もう少し時間があったら、ローンも色々な銀行と比較してみる時間や情報があればと思いました。
それも自分自身の勉強にもなりました。
今回担当者さんには対応をとても早くしてくれたので、それはとてもよかったですし、何よりも最初の時の電話のやりとりがよかったです。
またこの家を売る時にも、お願いしたいと思いました。
本当に今回はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産購入を弊社にお任せいただきまして、誠に有難うございました。
H様には初めてお会いさせていただいてから、ご決済までの間、密に連絡をさせていただき、ご協力いただき、誠に有難うございました。
今後も、不動産に関するお悩みやご質問などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年11月1日

的確に今後の進め方をご提案頂きました

不動産検索サイトやチラシなどからの連絡が一番早く、そして丁寧だったのが東急リバブル社の担当者様でした。
私が北海道外に住んでいたことから、打ち合わせや内見のスケジュールが限られる中で、スピーディーに的確に今後の進め方をご提案頂きました。
内見時の説明や物件周辺環境の説明もわかりやすいものでした。
あえて申し上げるのであれば、住宅ローン減税などの説明をもう少し詳しくご説明頂けると、より良いかと思います。
物件の買い換えや友人が家を探す際には、同じ担当者様をご紹介したいと思いました。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は琴似センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお客様アンケートのご返信を賜り、重ねて御礼申し上げます。
住宅ローン控除のご説明についてのご指摘を真摯に受け止め、今後の営業活動に生かしてまいります。
何か不動産についてお困りごと等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
I様ご家族皆様がより良い暮らしが出来ますことをお祈り申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年10月20日

親身になっていただきました

売却額がややシビアだなと感じましたが、担当の方にはとても誠実に対応いただき、親身になっていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度はお住み替えに東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お住み替え先のお部屋も非常に気に入っていただき、本当に嬉しく思っております。
今後も不動産のことでなにか気になることがございましたら、ぜひ東急リバブルにご相談くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

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