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本当にありがとうございます
この度は、東急リバブル甲子園センターの担当者さんとご縁があり、売却の手配などスムーズな段取りによりとても早く売却出来、その後の段取りもとてもスムーズな手配、説明などわかりやすくお話しして頂き、とてもたすかりました。
本当にありがとうございます。
これからも何かありましたら、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブル甲子園センターにお任せいただき、誠にありがとうございます。
Y様にとって人生の大半をお過ごしになられ、非常に思い入れのある不動産を担当させて頂いた事は、私にとって大変貴重な経験になりました。
まだまだ未熟ではありながらも、私にお任せいただきましたこと、感謝いたします。
本当にありがとうございました。
また、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
不利になる件については、丁寧に説明する必要がある
紆余曲折がありましたが、希望する額で売却でき、担当者さんにはいろいろと尽力いただき、感謝します。
＜良くなかった点＞
①当初、公募取引ですすめて、買主も公募取引で同意されて、契約に移ることになったが、御社のコンプライアンス上契約できないことになり、急遽測量することになった為時間がかかってしまい、結果的にその契約は買主の事情で契約したが、白紙、解除になった。
最初から当該コンプライアンスを受けて測量しておけば、スムースに行えた。
②売買契約が違約解除になった際にでも、仲介手数料が必要になるという、契約者にとって不利になる件については、丁寧に説明する必要がある。
また、その条項の文章がわかりにくく、誤解を生じる可能性もある。
そして、その仲介手数料が生じるという契約書を契約者にも、現物として渡しておくべきである。
センターからの返答
この度は、当社にご依頼いただきましてありがとうございました。
今回のお取引で至らぬ点があったことにつきましては、大変反省しております。ご指摘いただいたことは、今後の課題として改善させていただきます。
今後も何かございましたら、遠慮なくお申し付けください。
ありがとうございました。
満足しています
とても好感がもてて、よかったです。
満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブル甲子園センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご満足してお取引頂けたとのことで、大変嬉しく思っております。
今回無事ご成約に至ったのは、密にご相談させて頂けたこと、柔軟なご判断をして頂けたおかげだと考えております。ありがとうございました。
また、不動産のことで何かありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
相談しようと思えるのは大変心強かったです
担当者さんは非常に丁寧な説明と、何かあったら相談して下さいという姿勢で接客して頂き、他社Ｚ社より信頼がもてる印象でした。
客の立場ではわからない事がたくさんあったのですが、わからない事は担当者さんに相談しようと思えるのは大変心強かったです。
不動産の売却は初めての事で不安でいっぱいでしたが、今後売却や、友人で不動産の事で悩んでいる方がいましたら、ぜひご紹介したいと思える担当者さんでした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社、甲子園センターをご利用頂きありがとうございました。
また温かいコメントまで頂戴し、誠にありがとうございます。
Ｉ様はお買換えとのこともあり、ご不安に思われることが多かったかと思われますが、販売にあたりこちらからの要望を快く受け入れていただき、何よりもご協力くださったことで、スムーズな売却に繋げることができました。心より感謝申し上げます。
頂戴しましたお言葉を励みにして今後の仕事にも取り組んでいければと思います。
また、不動産に関するお悩み、ご質問などございましたらお気軽にご相談下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
すべてにおいて満足することができました
売却の相談時から、ていねいにわかりやすく説明していただき、売却までのプロセスを理解したうえでお願いすることができました。
販売活動時の報告も書面だけではなく、電話・メールにてリアルタイムにいただいていたので安心することができました。
売却については、他社にも相談していましたが、売却価格を含めすべてにおいて満足することができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご売却もスムーズに進行させていただくことが出来ましたのも、N様のご協力があった為と大変感謝しております。
これからもお困りの事などがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
とても満足しています
担当者様のおかげで、大変スムーズに取り引きができました。
クリーニング等のサービスも利用でき、とても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却からお引渡しまでの間に、Ｎ様の多大な御協力をいただき無事にお取り引きを終えることができました。ご購入されたＭ様からもＮ様には大変感謝のお声をいただいております。
Ｎ様の担当させていただいたこのご縁は、私の営業人生にとりまして良い出会いと経験となりました。
今後も不動産のご相談は何なりとお気軽にお声掛けくださいませ。
心より感謝しています
現状の全てについて満足いくものでした。
担当者様には、私の体調不良の為に何事も迅速に対応して頂き、心より感謝しています。
特に、売買契約取交しにも法的な手続等不安なく対応出来たのは、担当者様のおかげです。
センターからの返答
この度は、弊社甲子園センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
O様から売却のご相談、契約、引渡までの間、色々とご協力いただき、スムーズに進めることできました。
お会いした当初からご体調の優れない中、何事にもお取引を優先していただき、本当に感謝しております。ありがとうございました。
また、何かございましたらお気軽にご相談くださいますよう引き続きよろしくお願いいたします。
大変満足しています
迅速に、希望の価格で成約していただき大変満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブル甲子園センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
Ｂ様とは2回目のお取引で、迅速にご成約に至りましたのも、Ｂ様のご協力があった為と感じております。大変感謝いたしております。
不動産のご売却は一旦落ち着いたと思いますが、これからもお困りの事などがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
大変助かりました
決済完了後に、売却済み物件に届いた荷物を新居に届けて頂き、大変助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご売却もスムーズに進行させていただくことが出来ましたのも、Ｏ様のご協力があった為と大変感謝しております。
これからもお困りの事などがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
前もって伝えてほしかった
契約申し込みの時、初めての店舗で手続きのため、場所が思ったより遠く、帰りには、暗くなっていたので、普段持ち歩かない高額の申し込み金を持って１人で人通りの少ない暗い道を歩くが、不安だった。
もっとにぎやかな駅前と思っていたので、１言、前もって伝えてほしかった。
説明不足だと思います。
（媒介契約は、元々取引きしていた西宮北口店だったので）
それ以外は、タイミングよく、スピーディに売却ができてよかったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、またご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
手続きの中での私の配慮が足りずご不安な思いをおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、またお客様にご満足して頂けるように取り組んで参ります。
お困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
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