表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切に説明頂けた事に感謝しています
不動産売却は初体験の事であり、何もかもが分からない状態でした。
そんな素人に対し、全体のスケジュール感や売却後に発生しうる税金面、売出した金額のアドバイス等、親切に説明頂けた事に感謝しています。
また説明時などは、小さな子どもが同席する事が多くありました。
その際は、子どもが退屈しないよう細かな点でご配慮して頂き、有り難かったです。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
スムーズなお取引となりましたのは、M様とご家族皆様のご協力とご理解があってのことと思います。
重ねて御礼申し上げます。
不動産に限らずお困りのことがございましたら、なんなりとお気軽にご相談いただければ幸いです。
お引越し先でも更なるご健勝とご家族皆様のご多幸をお祈り申し上げます。
まだまだお若いので将来に期待します
良かった点
若くて誠実で元気なところ。
悪かった点
経験が浅いのか頼りない。
質問事項の返答に時間がかかる。
まだまだお若いので将来に期待します。
センターからの返答
I様、この度はご所有不動産のご売却に携わらせて頂き、誠にありがとうございました。
不動産売却のお取引の中で、ご質問に対しての回答が遅くなるなど、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点を早期に改善し、より良い不動産取引を行えますよう精進して参ります。
改めて、この度のお取引を最後まで携わらさせて頂き、感謝申し上げます。
I様の益々のご多幸とご健勝を心よりお祈り申し上げます。
信用に欠ける点がある
迅速な取引ができたことは評価できるが、決済事務、書類内容の不備、決済日の待ち合わせの時刻など守れない部分もあり、信用に欠ける点がある。
今後は、正確かつ誠実な対応を求める。
センターからの返答
H様、この度はご所有不動産の売却に携わらせていただき、誠にありがとうございました。
その際の決済業務につき、書類の不備、時間の伝達不足によりご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点を早期に改善し、信用いただける仕事をして参りたいと思います。
引き続き、より良い業務を行うよう精進してまいります。
ご指摘いただき、ありがとうございました。
安心できました
丁寧な対応で安心できました。
センターからの返答
K様、この度は当社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
今回もK様の不動産売買に関われたこと、大変嬉しく光栄に思います。
また、不動産の事でご相談などがございましたら、お気軽にお声かけ頂けますと幸いです。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
期間延長せず決済日をむかえることが出来た
以前貴社に家族の物件売却でおせわになった時、担当者の対応がとてもよかった事を、常々年賀のあいさつで思い出していました。
今回も当然貴社にお願いしたく連絡したところです。
前回の担当者さんに紹介くださった方ですので、大船に乗った気分でおまかせしました。
今回の担当者さんも的確に諸問題に対応していただいて、期間延長せず決済日をむかえることが出来たと思います。
心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は当社にご紹介、ご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また不動産の事でご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、宜しくお願いいたします。
対応が素晴らしかった
担当者さんの対応が素晴らしかったので、他社は検討しなかった。
センターからの返答
H様、この度は当社でご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き、大変嬉しく思います。
また、不動産の事でご相談などがございましたら、お気軽にお声かけ頂けると幸いです。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
熱心に売り主側の気持ちを汲んでいただけた
当初、新築購入時に東急リバブル様から購入し、最近になって売却の必要性を生じたため、最初に東急リバブル様に相談し、当方が気乗りしない場合には別の業者様を探そうと考えていました。
しかし、売却に際して熱心に売り主側の気持ちを汲んでいただけたので、契約から決済までスムースに話が進み無事解決できた次第です。
逆に、当方が貴社様の提案に対する回答に時間がかかり、ご迷惑をおかけしたような状況でしたので大変恐縮しております。
センターからの返答
K様、この度は当社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
今回もK様の不動産売買に関われたこと、大変嬉しく光栄です。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
希望価格での売却が出来大満足の結果となりました
数々の不動産会社を回った友人に『凄く優秀な担当の方がいる』と薦められお願いしましたが、本当に巡り会えてラッキーな方だったと思っています。
こちら側の希望を丁寧に汲み取って動いて下さる方です。
途中思いがけない事が起こった際も、迅速に的確にアドバイス頂き心強かったです。
短期間で希望価格での売却が出来、大満足の結果となりました。
売買だけでなく、その後のアフターフォローの面でもバッチリでした。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
嬉しいお褒めの言葉も頂きまして、大変光栄です。
今後とも、Y様のようにご満足頂けるよう営業として精進してまいりますので、末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
また新しいご縁も頂けますと幸いです。
Ｙ様の新天地でのますますのご多幸とご健勝を、心よりお祈りしております。
正確で有能な方でした
初めから信頼できると思いました。
そして正確で有能な方でした。
これからも頑張ってください。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なコメント・励みになるお言葉もいただきまして、感謝申し上げます。
引き続き、税務関係・不動産でのお悩み事等ございましたら、お気軽にご連絡頂けると幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
状況把握もしやすくとても助かりました
担当者からは大変こまめに連絡をいただき、販促状況や内見後の感想なども詳しく教えてくださったので、状況把握もしやすくとても助かりました。
最後の値段交渉の場面でもお互いの意見を尊重してくださり、悩む場面であったはずなのに頭を悩ませることなく進む事ができたのが本当に良かったです。
また、親しみやすかったことから、気兼ねなく何でも相談できた点も大変良かったです。
一方で、これは別担当者なのですが、売買と賃貸を同時並行で進めていた際に、賃貸の担当者からは最初の契約以降一度も連絡がなく、少し不安を感じる場面もありました。
それ以外は総じて大変満足の取引でしたので、ご担当いただきありがとうございました！
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｎ様のお部屋のご売却はまさに二人三脚という形で進めることができ、結果、良いお客様とのご縁ができご成約に至りました。
いつもお部屋をきれいに保って頂き、ご案内の際にはお客様の質問にも快く丁寧に気さくにお答え頂き、いつも良い雰囲気の中でお客様にお部屋を見て頂くことができました。
当然、お客様が抱くお部屋の印象も良くなり、お客様が購入に対し前向きな気持ちになるので、おすすめもしやすく大変感謝しております。
そんなN様の門出をお手伝いできたことは大変嬉しく、光栄です。
今後もN様のますますのご多幸とご活躍を、心よりお祈りしております。
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- お客様の声（６ヶ月以前）