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お客様評価

5
K様
K様 2021年11月25日

調整不足な点もありました

こちらの要望に対して誠実に対応していただきましたが、調整不足な点もありました。
しかし、その後のフォローをしっかりしていただいたので、好感が持てました。
経験不足は時間が解決してくれますが、親身に対応していただく姿勢はまたお願いしたいと思う要因になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、駒込センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
調整不足な点、大変失礼いたしました。
今後はこのような事が無いよう、精一杯頑張ります。
また何かございましたら宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月13日

担当者のおかげであり、大変満足しております

以前は大手他社に依頼しておりましたが、対応は遅く、コミュニケーションも不十分で、結局買い手が見つからず、貴社に切り替えた経緯があります。
貴社の担当者はスピーディーかつ適切に対応頂き、誠実で信頼を持てる方でした。
結果的に短期間で売却でき、予想を上回る価格で売却できました。
ひとえに担当者のおかげであり、大変満足しております。
改めまして、深く感謝を申し上げます。
不動産で検討されている方が周りにいれば、貴社と担当者をお勧めしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社駒込センターにてご売却頂きまして、誠にありがとうございました。
S様には大変お世話になりました。
いい物件が早々に見つかり、売却も急がなくてはと思っておりましたが、同時期に無事にご売却が完了してホッとしております。
また、不動産の事でご相談等ございましたらお気軽に当社をご利用ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年7月7日

気軽に話を聞いていただいて良かったです

家の真ん中から借地権が2つあるという、特殊な販売をしていただきました。
色々な不動産にみてもらいましたが、どこも売る事ができないと言われて諦めかけていました。
しかし、貴社担当者が販売活動を一生懸命にやっていただき、売れる事になりました。
わからない事や不安な事など、気軽に話を聞いていただいて良かったです。
初めての売買でしたので、自分も理解できなかったりとありましたが、大変お世話になりました。
また相談や売買などありましたらお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却で弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。融資も難しく、確かにいろいろ特殊ではありましたが、良い買主様が見つかり、私も大変うれしく思います。今後も不動産の事で何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年6月29日

安心して取引が出来ました

自分自身でも不動産仲介の仕事をしているので、自分でもわかっていることが殆どでしたが、担当者様が細かい部分まで親切にキチンと説明してくださり、安心して取引が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。いろいろご存知でしたので、大変スムーズなお取引ができ、大変助かりました。ありがとうございました。今後も不動産の事で何かお手伝いができることがございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。

お客様評価

5
M様
M様 2021年4月13日

本当にありがとうございました

家屋も古くなり、私ひとりで維持管理していくのが難しくなってきた為、何か良い方法は無いかと、東急リバブル様へ相談に伺いました。
等価交換でマンションを建てるとか、半分売却して立て替える等、手持資金の無い、素人考えの中で訪問しました。
当初は数社の訪問を考えていましたが、担当者様の話を聞き、知識の広さと私の疑問と不安感に寄りそった説明を聞き、信頼できる方であり会社であると確信を得ましたので、他社への訪問を取りやめ、次回具体的な数字を出しての説明を聞く事に致しました。
事例を上げながらの説明を聞き、長年住みなれた場所と家でしたが、売却の決断を致しました。
それにはもちろん考えていた以上の資産価値を示され、今後の住まいについても、責任を持って探して下さるとの確約を得た上での事でした。
今新しくマンションでの生活が始まりましたが、老後の資金の心配も無くなり、古くなった家屋の今後についても開放され、スッキリした気持ちで新生活を楽しんでおります。
不要となった物の処理から引越し迄、親身になってお世話頂きました。
売却から購入のタイトなスケジュールの中で、ご尽力下さった支店長、スタッフの皆様にも感謝致します。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお住替えの手続きをいただき、ありがとうございました。
当初、お会いした時にご売却方法について、お考えを聞きながら、複数の方法をご提案をさせていただき、無事売却の手続きを行うことができたのは、ご相談をしながらご協力ができたからと思っております。
ご契約から引渡しまでの時間がありましたが、その都度状況について、お時間をいただきながらご相談ができたこと大変感謝しております。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思っております。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月25日

親身になって対応いただきました

親身になって対応いただきました。
大変好感の持てる方で相談・質問にも迅速に回答があり、ストレスフリーで契約まで進み大変感謝しております。
税理士相談も良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は駒込センターをご利用頂きましてありがとうございました。
こちらこそ、各手続きをすぐに対応して下さり、助かりました。
また何かございましたら宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月23日

心身共にはればれとした契約終了をむかえられました

コロナ禍の大へんな現状の中、不動産売買経験の無い当方に対して、書類の手続き、準備など丁寧に的確なアドバイスを頂き、有難うございました。
遠方に住んでいる為、現地に度々足をはこべないこちらの状態も考えて下さり、代行や契約途中の発生した問題に即適切な処理をして下さり感謝しています。
専属専任を決めるにあたり、何社かと数回お話しさせて頂く形をとり、その中で”ここだ”と印象づけられた点は、御社の担当者の話し方や態度、細かい気づかい、他社の営業担当者より同じ条件で出したこちらの案件を積極的且つ1番早く調べ具体的な案件を持ってきてくれた事など。
生まれ育った家を売買するこちらの気持ちもくんで、進めていく担当者の契約終了までの仕事ぶりに、信頼と安心感を持ちました。
お陰様で、心身共にはればれとした契約終了をむかえられました。
又何かありましたら、宜しくお願い致します。
皆々様、呉々もお身体に気を付けて、今後のご活躍、お祈り申しあげます。
感謝。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル株式会社へお任せいただき誠にありがとうございました。
お取引に関しては度々お手続きにご協力をいただき深く感謝申し上げます。
お取引にご満足いただけ当方としましても光栄でございます。
今後もお客様にお喜びいただける取引が出来ます様、精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2021年3月18日

担当者さん、本当に心から感謝致します

最初、何件かの不動産会社をピックアップして、他社Z社の方と2、3回会いましたが、売りたい土地の売買は難しく、なかなか決まらないとのお話で、その後数か月も待たされていました。
その時リバブルさんの広告が入ってきて、だめもとでお話を聞いて頂きました。
その時の対応が担当者さんでした。
担当者さんの対応は本当に丁寧で、的確な売買のご説明を進めてくださり、私達は値段等で多少の不満はあったものの、それが現在の仕方のない条件であることを十分に理解できる納得できるように教えて下さりました。
契約が進むにつれて、細かいことでも私と母の2人に常に連絡を下さり、とても密に話を進められたと感じています。
本当に信頼の出来る方との出会いに、私達は大変幸せに思っています。
そして結果的に、大変スムースに終える事が出来たと思っていますが、実はそれはこちらだけの感想であり、多くの問題が発生しながら1つ1つクリアして頂くために、とてもお世話をかけてしまった事を存じております。
担当者さん、本当に心から感謝致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルへお任せいただき誠にありがとうございました。
お取引に関しては度々お手続きにご協力をいただき深く感謝申し上げます。
お取引にご満足いただけ当方としましても光栄でございます。
今後もお客様にお喜びいただける取引が出来ます様、精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年2月10日

スピーディーに買い主を見つけてくれました

スピーディーに買い主を見つけてくれました。
また売出し価格に関して適切な助言をいただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は駒込センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
測量など、柔軟にご対応頂けましたこと、改めて御礼申し上げます。
おかげさまで良いご売却につながったと思います。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年10月14日

コロナの状況化での対応に満足しています

コロナの状況化での対応に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は駒込センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご自宅からは少々距離のある不動産であること、かつ、世の中はコロナ禍という中で、様々なご協力を頂きまして感謝申し上げます。
また何かございましたら、引き続き宜しくお願い致します。

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