表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
とても信頼できる方だなと思いました
いつも親身になって対応いただきありがとうございました。
初めての不動産購入で、何をいつまでにやればよいかわからない私たちにいつも丁寧にわかりやすく、しかも簡潔に説明いただき、とてもスムーズに進めることができました。
疑問に思ったことなどもすぐに調べてくださったり、手配していただいたり対応も丁寧で、何かあった場合も電話やメールをこまめにいただき、アフターフォローまでしっかりしていただけて、とても信頼できる方だなと思いました。
素敵な新居で楽しい新生活が送れそうです。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回I様のご新居探しに携わらさせて頂くことができ、光栄でございます。
また、お褒めのお言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。
何度も打ち合わせ等でご訪問させて頂きましたが、いつも快く了承を頂き、スムーズに進めさせて頂くことができ、感謝しております。
また何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
心より感謝いたしております
会社の上司よりの紹介でお世話になりました。
運よく発売直後に買い手様を御紹介いただき、短期間にて契約成立とさせていただくことができました。
アドバイスいただきました額も、短期成約には適確な価格設定であったと存じます。
買い手様のローン成約の遅れから手渡し時期が一ヶ月遅れましたが、結果として当方にとりましても有難い結果となりました。
手渡しぎりぎりの家財整理にも担当者様にお世話になり、心より感謝いたしております。
ありがとうございました。
機会がありましたら、友人知人にも地元の御社を御紹介させて頂きます。
センターからの返答
この度は当社にてご所有不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
ご希望のスケジュールでお取引が進められたので、とてもよかったです。
またお力になれることがあれば、お気軽にお声掛け頂けたらと思います。
今後とも当社をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
何れも満足のいくものでした
今回含めて貴社様を通しての契約数回御座居ましたが、何れも満足のいくものでした。
有難うございました。
センターからの返答
この度は当社駒込センターをご用命いただきまして誠にありがとうございました。
過去に当社にてお取引をしていただいていることもあり、私共は、信用を失わない様、ご満足いただけるよう心掛けて、営業させていただきました。
今回のお取引は終了いたしましたが、何かお困りの事がございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
平凡、どこも同じ
特別の事なし。
平凡、どこも同じ。
全体に良くやってくれました。
センターからの返答
この度は東急リバブル駒込センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
頂いたお言葉のように、他と差別化を図れるように日々精進して参ります。
何かございましたら、引き続き宜しくお願い致します。
誠にありがとうございました
総務御担当者殿
御社とお取引きさせていただき、大変満足致しております。
今回の評価はご対応いただきました担当者A様、B様、ご両人の総合評価とさせていただきました。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中、A様のご協力をいただいたからこそ、ご契約からお引渡しまでの諸手続きが順調に進み、無事お取引を終えることができました。
ありがとうございました。
今回のお取引において、A様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
東急リバブルさんが最も信頼できる対応をしてくれた
インターネットから一括査定を行い、数十社とやりとりをしましたが、東急リバブルさんが最も信頼できる対応をしてくれたように思います。
遠方に住んでいたため、鍵のやりとりや契約のために何度も足を運ぶことが難しい状況でしたが、そういった部分も考慮していただき、大変助かりました。
担当者の方の説明や話し方も丁寧で分かりやすく、状況に応じてメールや電話で対応頂いたので、不安に思うことなくやりとりができました。
一点だけ思ったことは、売却のためにする必要のあること、ないこと等を教えて頂けるとより助かったと思います。
親の不動産であった古い家の売却だったので、不動産売買についての知識が全く無く、境界の明示や測量の必要性の有無、公簿売買といった事項を自分で調べた後、そういったことをする必要はあるか質問し、答えてもらうというやりとりが多かったと思います。
売却のための条件にあたる事項の説明や、やるべきこと(やらなくてよいこと)等を、そちらから教えていただけると、より助かったかなと思います。
しかし、全体を通して、本当に安心できる対応をして頂き、大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をご利用いただき誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却に携わらせていただけたこと、誠に光栄でございます。
お取引にあたりましては一括決済のお取引ということもあり、K様には多くのご協力をいただき深く感謝しております。
また、ご契約の詳細について、K様へご不安なお気持ちにさせてしまったことにつきましては、厚くお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受けとめ今後の業務に努めさせていただきます。
この度は、誠にありがとうございました。
直感で、この方なら大丈夫だろうと思いました
長期間にわたりお世話になり、感謝しております。
営業の担当者さんが最初に来られた時、こちらの話を丁寧に聞き、帰って行かれました。
その時直感で、この方なら大丈夫だろうと思いました。
その後、度々訪問して頂き、細かい詰めをして行く中で、売買することを決めてお願いしました。
問題山積するなかで、大変ご苦労だったと思っています。
こちらの要望もきちっと聞いて頂くなかで、少し残念なことは、地主さんとの交渉過程の説明が足りなかったと思っています。
交渉事ですから、こちら側の思い通りにはなりませんが、いま一歩だけでも主張して欲しかったという思いがあります。
今となって、ああすれば良かった、こうすれば良かったと反省もありますが、終の棲家が無事に見つかったのは良かったと思います。
東急リバブルの担当者さん、スッタフの皆さんにお礼を申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル㈱駒込センターをご指名頂き、誠にありがとうございました。
G様のお役に立てましたこと誠に光栄でございます。
G様に100%ご満足いただけるお取引が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を糧に今後とも精進してまいります。
お取引に関しまして、G様には急な訪問も多くさせていただきましたが、いつも快くご対応いただき、スムーズに進みましたこと深く感謝しております。
ご新居でもお困りごとがございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
ありがとうございました
担当者様には大変ご迷惑等おかけし、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
残金決済までのお手続き関係においてN様にもご協力を頂き、無事お取引を完了することができました。
誠にありがとうございました。
また何かございましたら、宜しくお願い致します。
質問事項に親身に回答いただいた
良かった点
・モデルルーム訪問時、販売前の部屋の紹介、説明、内覧をさせていただいた。
・クロスの張り替えなどの要望を聞いていただいた。
・質問事項に親身に回答いただいた。
・接客態度に好感が持てた。
・購入後の問合せ(ベランダ、スイッチの件、ルーフバルコニーは現在も問合せ中)にも迅速に対応いただいた。
改善点
・引渡し時の司法書士が事前に決まっている説明がなかった。
・住宅ローン控除がない点、ルーフバルコニーの追加の管理費、などが最初の説明になかった(申し込み時にあり)。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、また、お忙しい処弊社アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
私の経験不足により至らぬところが多く、大変申し訳ございませんでした。
O様からいただきました、私の良かった点、改善点を糧に、今後とも精進していきます。
今後につきましても、何かご不安、ご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡をご頂戴いただければと思います。
O様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
一生懸命に対応していただき感謝しております
このたびは大変お世話になりました。
はじめは売却が確定していなかったこともあり、販売活動を進めて良いか悩みましたが、担当者さんが適度なペースで進められるように調整してくださり、最終的には私どもにとって最適なタイミングで売却することができました。
冬場の寒い時期に、チラシの配布や何度も訪問していただいたり、一生懸命に対応していただき感謝しております。
ご縁があり、御社にお願いして良かったと思っております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。
一番最初にお電話にてご売却のご相談を頂いた際、詳しいお話をさせていただくために、その日の当日に訪問させていただいた事を昨日のことのように思い出します。
訪問させて頂いた際、お部屋の使用状況がとても綺麗だったため、とても大切にお使いになられていると感じ、なんとか良いご条件でご売却できないか、という気持ちで営業させて頂きました。
ご売却は一段落しましたが、ご新居のことでお困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
- 店舗詳細
- お客様の声(6ヶ月以前)