表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変誠実に対応してくださいました
この度はお世話になりました。
どんな手続きが必要なのか何もわかっていない私に、丁寧に説明してくださり、また状況をこまめに連絡いただき、大変わかりやすかったです。
物件の選択やその後のいろいろな手続きの際も、メリット・デメリット両方の説明があり、押しが強い感じもなく安心して手続きを進めることができました。
また、私が何気なく口にしたちょっとしたことについても丁寧に調べてくださったりと、大変誠実に対応してくださいました。
無事引っ越しも終わり、新しい生活を始めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
今回、M様のお住まい探しの仲介として選んで頂けました事、本当に感謝申し上げます。ありがとうございます。
M様により良いお住まいをご紹介できた事、一仲介として誇りに思っております。
今後とも、些細な事でも構いませんので何か不動産関係の事でお困りの事がございましたら、いつでもご連絡下さい。
精一杯のサポートをお約束致します。
この度は、誠にありがとうございました。
補助金を得るのが非常に困難になった
契約日が当初予定の週であったら、リフォーム工事の際に「こどもみらい住宅支援事業」の補助を容易に受けられたので、そこを案内して頂きたかった。
契約が前倒しになったため、わずか６日の差で同制度の補助金を得るのが非常に困難になった。
制度を知って売り主様に相談すれば、契約日を調整できたと思う。
不動産業として早期に契約を結びたいのは分かるが、素人である顧客に重要情報を知らせないのは少しどうかなとは思います。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のご購入手続きをしていただき、ありがとうございました。
リフォーム工事についての「こどもみらい住宅支援事業」について、把握ができておらず、申し訳ございませんでした。
以後、税務についても気を付けて対応するように致します。
今後も何かございましたら、ご連絡をいただければ幸いです。
よろしくお願い致します。
収益性のシミュレーションもしっかりとしていた
ご担当は投資用マンションの担当では無いが、迅速に担当者との橋渡しをして下さり、自社物件の中から満足のいく物件をご紹介いただけた。
将来にわたる収益性のシミュレーションもしっかりとしていて、判断の助けになった。
すべての工程を、東急リバブル殿へのシングルポイントコンタクトで済ますことが出来て楽だった。
センターからの返答
この度は投資物件の購入の手続きをしていただき、ありがとうございました。
ご自宅購入時にお手伝いをさせていただきましてから数年ぶりにご連絡をいただき、色々な物件をご紹介させていただいた中で、無事に購入手続きを完了できたことに感謝しております。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡をいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
スムーズに売買ができました
スムーズに売買ができました。
満足でした。
センターからの返答
この度はご新居のご購入につきまして当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にご購入を完了することができましたのも、多大なるご協力のおかげでございます。
今後につきましても、不動産に関するご相談等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
ニーズに合わせた適切な物件をご案内いただけました
過剰な営業などもなく、こちらのニーズに合わせた適切な物件をご案内いただけました。
申込などの際も購入側の立場に立って、丁寧にかつ細やかに対応いただけました。
レスポンスも早く、スピード感が求められる昨今の市場ではとても助かりました。
センターからの返答
この度は駒込センターをご利用頂きありがとうございました。
Ｋ様には何度もお店にご来店頂き、ローンの事前審査等お手数をお掛け致しましたが、迅速にご対応頂きありがとうございました。
最終的にお住いの近くのマンションを気に入って頂き、嬉しく思っております。
お近くですので、今後も何かございましたら、お気軽にお声をかけて頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
納得して住宅購入をすることができました
物件探しや手続きなどとても親身に相談に乗っていただき、納得して住宅購入をすることができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、T様のお住まい探しのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
今回のT様はご親族の方よりのご紹介という形でのお住まい探しでした。
ご希望条件やいつまでにお住まいになりたいというT様のご意見をしっかりとお伺いさせて頂けたからこそ、よりT様に合ったご提案をさせて頂き、ご納得いただけたと思っております。
T様に信頼をして頂けたこと、本当に嬉しく、感謝しております。ありがとうございます。
引き続き、T様自身やご親族、ご友人が不動産の事でお困りになった際は是非お気軽にお声がけ下さい。
東急リバブルとして、一営業として、精一杯のサポートをお約束致します。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
気持ちよく取引をさせて頂くことができました
一括決済でしたが、説明も丁寧かつスムーズでしたので、気持ちよく取引をさせて頂くことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、駒込センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
一括決済ということもあり、事前の準備が大変だったかと思いますが、お忙しい中ご対応頂きまして、誠にありがとうございました。
また、不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
スムーズな情報交換とフェアな調整
購入者の途中名義変更などイレギュラーな取引であったが、スケジュール管理も含め、売買の当事者双方の間に立って、スムーズな情報交換とフェアな調整に努め、適切なアドバイスを頂いた。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入手続きをしていただき、ありがとうございました。
契約後の名義変更等の手続きもあり、お互いに確認をしながらの手続きでしたが、相談しながら無事に手続きを終えられたことを感謝しております。
また、何かございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
お世話になりました
他社の対応に不信感を抱いていたので、思いきって相談してみてよかったです。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
他社様と色々ある中、言いにくいこともあったかと思いますが、ご相談頂きましてありがとうございます。
不動産購入に対して、ご不安に思うこともあったかと思いますが、S様の不動産購入のお手伝いができ、嬉しく思います。また、不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
調整不足な点もありました
こちらの要望に対して誠実に対応していただきましたが、調整不足な点もありました。
しかし、その後のフォローをしっかりしていただいたので、好感が持てました。
経験不足は時間が解決してくれますが、親身に対応していただく姿勢はまたお願いしたいと思う要因になりました。
センターからの返答
この度は、駒込センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
調整不足な点、大変失礼いたしました。
今後はこのような事が無いよう、精一杯頑張ります。
また何かございましたら宜しくお願い致します。