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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2021年1月22日

トータル的にはとても良い人柄でした

担当者さんは明るくテキパキされていて、話していてとても気持ちが良かった。
しかし、内覧の部屋を間違えたことがあり、すぐに謝罪もなく不快な思いもしました。
売りたい想いが強すぎていたのでしょうか・・・。
トータル的にはとても良い人柄でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社でお取引いただき、またお忙しい中アンケートにもご返信いただき誠にありがとうございます。
今回のお取引に関しまして、M様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただいたことを意識して、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年1月21日

早く適確な判断でアドバイスをいただけたと思います

早く適確な判断でアドバイスをいただけたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
M様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2021年1月14日

今回は大変お世話になりました

今回は大変お世話になりました。
また今後売買等がありました折には、是非ご相談させて頂きたいと思っておりますので、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。この度は弊社にご依頼いただき有難うございます。今後も引き続きよろしくお願い致します。

N様
N様 2021年1月14日

取引の時に初めてお会いしましたが、感じがよかった

取引の時に初めてお会いしましたが、感じがよかったと思っています。
まだまだお若いので、これからも大変な事があると思いますが、頑張って下さいね。

東急リバブル

センターからの返答

この度はN様ご所有不動産のご売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございます。
スムーズなご売却となったことは、N様のご協力あってのことだと思っております。
お褒めのお言葉を頂き、本当にありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるご提案ができますよう、感謝の気持ちをもって、業務に取り組んでまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2021年1月14日

全て満足、納得できる回答を頂きました

こちらが知りたい内容について、全て満足、納得できる回答を頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートのご返送をいただき誠にありがとうございました。
お住まいの近くということで、生活環境があまり変わらない物件でご縁があったことを、私自身とても嬉しく思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

A様
A様 2021年1月5日

1つ1つ丁寧に教えてくださり安心できました

担当者さんには本当にお世話になりました。
相場より高い価格でしか売り出せず、他の不動産屋さんではなかなか条件が折り合わない物件でしたが、長期間担当してくださいました。
何かあったときの連絡や、こちらからの問い合わせへの返答など、いつも確実・迅速でとても信頼していました。
私が売却は初めてで分からないことばかりで、きっと基本的なこともたくさん質問させていただきましたが、1つ1つ丁寧に教えてくださり安心できました。
今までに家族所有の物件含めいくつかの不動産会社にお世話になっていますが、言葉遣いや対応の誠実さはピカ1で、ストレスなくやりとりさせていただけました。
逆にこちらがいつも遅かったりで申し訳なかったです。
しっかりとした会社を選ぶというのは大事なことなんだ、と思います。
良い方に受け持っていただいたおかげ様で、無事に売却することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

今回は売却のお手伝いをさせていただきまして有難うございました。
こちらの方こそ、お願いした事などすぐに対応していただいてとても感謝しております。
A様のご協力があって成約できたと思っております。この度は誠に有難うございました。

O様
O様 2021年1月4日

親身に対応して頂き、ありがとうございます

親身に対応して頂き、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご契約頂きまして誠に有難うございました。
またご多忙の中、アンケートにご回答頂き、有難うございます。
O様の物件ご売却をお手伝いさせて頂き、大変光栄に思います。
今後もO様のお力になれるよう、スタッフ一同誠心誠意取り組んでいきますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2021年1月4日

親身に対応していただき、ありがとうございました

親身に対応していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご契約頂きまして誠に有難うございました。
O様のご売却のお手伝いをさせて頂き、大変光栄に思います。
今回だけではなく、今後とも長いお付き合いをと考えておりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
また、ご売却やご購入の際はお気軽にご相談下さいませ。

S様
S様 2021年1月4日

とても親身な対応をしてくれました

担当者さんは若いながらも細やかな気づかいが出来、とても親身な対応をしてくれました。
又、機会がありましたらぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
S様からいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。

N様
N様 2020年12月9日

応対も説明も態度もすばらしかったです

すばらしい対応でした。
想像以上にスピーディで、的確な対応で大満足です。
応対も説明も態度もすばらしかったです。
他の者に紹介したいと思います。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は、神戸三宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートにもご回答頂きまして、誠にありがとうございます。
このようなお褒めの言葉を頂き、幸いでございます。
また、何かお力になれることがございましたら、是非、ご連絡を頂戴できればと存じます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

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