表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今住んでいる家の売却にも動いてくれた
今住んでいる家の売却にも動いてくれたので、助かりました。
センターからの返答
この度は、ご自宅の購入に際して東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
ご売却もご依頼いただいておりますので全てが完了するまできっちり進めてまいります。
この後のお手続きもよろしくお願いいたします。
購入にあたり悪い点も伝えてくれていた
物件購入にあたり、悪い点も伝えてくれていたのが良かった。
また会社から距離があるのですが、こちらの都合に合わせていただいたり、嫌な顔せず対応してくれてありがたかったです。
コミュニケーションもよくとってくれて、話しやすかったです。
ありがとうございました。
これからもよろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｙ様、この度は、神戸三宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートにもご回答頂きまして、誠にありがとうございます。
不動産のご購入について、微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、是非、ご連絡を頂戴できればと存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
対応に満足してします
対応に満足してします。
都度都度、自宅までご足労頂き、ありがとうございました。
売却に関しては、当方の都合で他社に任せる事になりましたが、物件の良い所を見ていただいたのが気持ちよく取引出来そうで、お任せしたかったところです。
残念でした。
マイページについて、登録の電話番号が違うと出てしまうのでログインできず、活用できませんでした。
確認が後回しになってしまい、ログインできない情報メールばかりが来てしまうのが、少し煩わしかったです。
センターからの返答
この度は度重なるご足労を厭わずお付き合いいただき、また弊社の査定姿勢を高く評価してくださり心より感謝申し上げます。
マイページログインの件ではご不便とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
頂いた貴重なご指摘を真摯に受け止め、即急にシステム情報の確認と改善に努めて参ります。
初めての購入でも安心できました
サポートが手厚く、親切丁寧に対応してくれ初めての購入でも安心できました。
サポートされていた方も、頼りになりました。
連絡手段については、どういった連絡が電話かＬＩＮＥなど決めておきたかったと思います。
センターからの返答
N様、この度は、弊社を通して物件をご購入いただき、誠にありがとうございました。
初めてのご購入という大切な節目に、私どものサポートで安心を感じていただけたとのこと、大変光栄でございます。
また、連絡手段の使い分けについては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
電話とLINEの基準を事前にお伝えできておらず、ご不便をおかけした点もあったかと存じます。
今後は、お客様がよりスムーズに、かつ心地よくやり取りができるよう、運用の改善に努めてまいります。
今後もお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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