表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お人柄や対応全てにおいて感謝してます
担当者さんには本当にお世話になりました。
ありがとうございます。
最初から最後までずっと親身になってくれて、担当者さんだからこそ引き渡しまで無事に終えることができました。
お人柄や対応、全てにおいて感謝してます。
ありがとうございます。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。
Y様の初めての不動産購入のお手伝いをさせていただき、ご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
今後とも不動産についてお困りごとがございましたら、どんな些細なことでも結構ですのでいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
親切で一生懸命
親切で一生懸命。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「親切で一生懸命」という温かいお言葉を賜り大変光栄でございます。
また、査定時から室内のご内覧やお打合せのお時間を頂戴し、スピーディーに販促を開始することができました。
いつもご協力いただきましてありがとうございました。
お陰様で、素敵なご縁に巡り合うことが出来、ご成約いただくことができました。
引き続き、不動産についてのお困りごとやご相談ごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
売る側の立場になり色々アドバイスして下さいました
お世話になりました。
本当に満点の接客でした。
親切で丁寧、売る側の立場になり色々アドバイスして下さいました。
私も業種は違いますが、接客の勉強になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
今回のお取引全体にご満足いただきお喜びいただけたこと、また、お褒めのお言葉をいただけまして大変光栄でございます。
まだまだこれからも勉強させていただき、お客様との接遇面もより磨いて参りたいと思います。
これからも、不動産についてお困りごとがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
同じ担当の方にずっとお願いして居ります
一度お世話になった時の印象が大変良くて、それ以降、何度かリバブルさんの同じ担当の方にずっとお願いして居ります。
高齢なので、自己所有の不動産を売却する機会が何度かありましたが、毎回お世話になって居ります。
その都度、手続きの手順や説明等を詳しく、又わかりやすく説明して下さり、安心してお任せしております。
又、担当の方が転勤で支店を異動されましたが、担当者が代わる事なく同じ方にお世話になる事が出来ました。
手続きの手順や説明書等の文字も、読みやすい様に大きな文字と数字で書いて下さり、そういう優しさと思いやりが嬉しいです。
センターからの返答
K様、いつも大変お世話になっております。
今回もK様ご協力の元お取引きがスムーズに進みましたこと誠にありがとうございます。
またお困りごと等ございましたらお気軽にご相談いただけたらと思います。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
適切なタイミングで連絡や説明があり安心感があった
金額の大きな売買契約は人生で何度もあるわけでなく、そういう意味では大手に任せる方が良いと思い専任でお願いした。
結果、期間を通して大きな不安を感じることもなく、十分に満足できる取引で終えることができた。
担当者からも適切なタイミングで連絡や説明があり、安心感があった。
担当者の経験と冷静な判断を参考に商談を進めることができ、良い契約を結べた。
センターからの返答
この度はご遠方より決済のためお越し頂きまして誠にありがとうございます。
当社にお任せ頂くことで設備保証、水廻り清掃などの無料サービスもございましたので、売主様だけでなく買主様にも安心してご購入して頂けたかと思います。
最後まで滞りなく進められたと思っておりますのでまた何かございましたらお気軽にご相談下さい。
よろしくお願いいたします。
質問に対する回答が早く適切であった
質問に対する回答が、早く適切であった。
センターからの返答
この度はご遠方より何度も足を運んで頂きまして誠にありがとうございます。
体調不良の中、売買契約締結頂きまして誠にありがとうございます。
引き続きお体には気をつけて頂き新生活を楽しんで頂ければと思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さい。
よろしくお願いいたします。
親も安心してサインすることができ感謝しております
実家を中古で売るか？更地にして売るか？で悩んでいた所、「売却が成立しない場合は東急リバブルさんが買い受けてくださる」という文言を見て依頼することを決めました。
親が希望していた売却額に、他の業者さんよりも一番近く、親も納得して契約させていただきました。
親との書類手続きの際にも、聴こえ辛い親のことを配慮して筆談で説明していただき、親も安心してサインすることができ感謝しております。
センターからの返答
この度はご自宅の売却に際して東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
他社様より良いご提案ができてうれしく思います。
また、筆談についてはとっさのことではありましたが、スムーズに意思疎通ができてよかったです。
またお困りのことがございましたらいつでもご相談いただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
いつも安心してお任せできます
いつも安心してお任せできます。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、神戸三宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
このようなお褒めの言葉を頂き、幸いでございます。
スムーズにお取引が出来ましたのも、Ｋ様のご協力があったからこそでございます。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡を頂戴できればと存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
条件に合わない物件の紹介がなくて良かった
無理な説明や、条件に合わない物件の紹介がなくて良かった。
手続き等についての端的で必要十分なわかりやすい説明がとても良かった。
センターからの返答
M様、この度はお忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。
またM様の新居ご購入のお手伝いが出来ましたこと、大変光栄に思います。
今後も不動産お取引きにおいてお困りごと等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
これほど親切に接してくださった方はおられません
忙しいなか、本当に細やかに対応してくださいました。
色々な不動産の方にお会いしましたが、これほど親切に接してくださった方はおられません。
何を聞いても嫌な顔ひとつなく、こちらが納得いくまで説明もしてくださりました。
もし、知り合いなどで売買を考える人がいるなら、是非紹介したいと思っています。
購入後も相談に乗ってくださったことは、心から感謝致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は当社にて物件のご購入頂き誠に有難うございました。
元々はご紹介という事でお会いさせて頂きましたが、様々な事があったため、一度は難しいかなとS様がご不安になられておりましたが、諦めずに二人三脚で進めてきて良かったと思っております。
売却もスムーズにできましたので、今後は新生活を快適にお過ごし頂けたらと思います。
引越というのは引渡しが完了ではなく、引渡後からスタートと考えておりますので、今後もご不安な事などございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも長いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
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