表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者以外とお会いする機会もなかった
アンケートの店舗に関する設問には「該当なし」と回答していますが、一度しか訪ねたことがなく、コロナ禍のためか担当者以外とお会いする機会もなかったので、評価が不可能のためです。
ご理解ください。
センターからの返答
M様、この度は、ご所有不動産のご売却を弊社へお任せいただき誠にありがとうございました。
お住まいが離れていることもあり、メールやお電話、またご親族の方にもご協力頂きながらの販売となりましたが、無事お引き渡しを迎えることができ嬉しく思います。
また、お力になれることがあれば何なりとご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
対応が良く色々な提案をしてくれました
今回のマンションの売却にあたって数社から見積もりをだしていただきましたが、見積もりをお願いした当日にお礼の電話を下さったのは御社の営業担当者さんだけでした。
マンションの管理人さんからのご紹介で御社に見積もりをお願いいたしましたが、最初から対応が良く色々な提案をしてくれました。
若いのにしっかりしているな？という印象を持ちました。
他社では、販売価格を低い設定にされたところもありました。
他社さんからはそんなに連絡がきませんでした。
御社の営業さんからは何度も連絡をいただき、早い時点で売却話が進み、買主さんも良い方でした。
最終的に御社で売却して良かったです。
色々とお世話になりました。
また何かありましたら、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手続きをして頂きまして、誠にありがとうございました。
マンションの管理会社様からのご紹介でございましたが、スムーズな売却活動ができたのはA様のご協力あってこそでございました。
打ち合わせの際も何度もお時間を作って頂きまして、ありがとうございました。
またなにか不動産に関する事にてご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
粘り強く交渉して頂きとても感謝しています
契約後のローン審査、引渡しにかけて、こちらの無理なお願いにも最大限対応くださいました。
売主との骨の折れる調整も、買主側の不利益にならないよう粘り強く交渉して頂き、とても感謝しています。
さらに期待する点を挙げるとすれば、税制面での専門的アドバイスまで頂けると良かったと思います。
国税庁に問い合わせ頂いて回答するなど尽力くださったのですが、後日になって、やはり昨年末までに居住していない場合には現行のローン減税対象にならないことがわかり、残念でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた点については、今後に生かせるよう努めてまいります。
また何かお困りごとなどがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
スピーディで丁寧なのでとても良かったです
スピーディで丁寧なので、とても良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
書類手配も素早く、スケジュール調整も柔軟にご対応いただけたことで、スムーズに取引完了まで進めることが出来ました。
今後とも、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
明るく気さくな人柄がとても好印象だったようです
他社の方々ともやり取りを致しました。
最終的に適切なタイミングできめ細やかな、また粘り強い対応してくださったリバブルの担当者さんが一番良いと思い、お任せしようと思いました。
実際やり取りすることが多い妻にとっても、明るく気さくな人柄がとても好印象だったようです。
まだお若いので末永く頑張って頂けたらと思います。
センターからの返答
T様、この度は不動産のご購入に際し、弊社をご用命くださりありがとうございました。
ご案内する中でT様と様々なお話ができ、とても嬉しく思います。
また、ご成約に至るまでこちらからのご連絡にも迅速にご対応頂き、スムーズなお取引となりました。
今後不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
説明も分かりやすくて良かったです
長い間、本当にお世話になりました。
ひとつひとつ、とても丁寧に説明して頂き、説明も分かりやすくて良かったです。
今後とも何かありましたらご相談させて下さい。
この度は本当にお世話になりました。
センターからの返答
Y様、この度は、新居のご購入に際しまして弊社ならびに私をご用命くださりありがとうございました。
思い返せば、約１年程前、お子様のご出産前より新居のお探しを開始し、そのタイミングではあいにくご希望条件のお部屋が見つからず延期となりましたが、再度ご相談を頂きご希望に近い素敵な新居をお選び頂くことができました。
Y様とは近しい月例の子供を持つ親同士、パパママトークも楽しくさせて頂きました。
また、お力になれることがございましたら何なりとご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
かなりがっかりな担当者でした
販売先の事しか考えておらず、売り主の私の事は考えていなかった。
税金や金額、手数料の説明はまったくなし。
金額の振り込み手数料の件や、行程表などの説明はなく、要望ばかり、クレームをいれようとおもっていた程です。
この案件、今売らないとだめです、と。
せっかく、信頼がある東急に任せたのに、かなりがっかりな担当者でした。
センターからの返答
この度は、弊社にて売却活動をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
そんな中、H様にとって満足のいくご売却のお手伝いやサポートができなかった点につきまして、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
この度のお取引において、H様より頂きましたご指摘を常に意識して、お客様に喜んで頂けるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
最大限の努力をしてくれた
なるべく高い値段で売却したい一方、ダブルローンを回避したいこちらの意向を踏まえて、時期を見計らいながらの段階的な値下げ戦略や他社の客をたくさん連れてきてくれる等、最大限の努力をしてくれた。
センターからの返答
この度は、弊社にて売却活動を任して頂きまして、誠にありがとうございました。
最終的にＫ様のご希望に添えたこと、私自身も嬉しく思っております。
また、ご成約に至るまで何度もお打ち合わせのお時間を頂き、共に売却活動を行えました点につきましても、感謝申し上げます。
今後また不動産に関するご相談事等ございましたら、お気軽にお問合せください。
今後とも弊社にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
とても満足しています
売却意向を示した時から速やかに動いてくださり、とても満足しています。
今回の売却物件を購入するときも、御社を利用させていただいておりました。
リバブルさんは大手であり、情報もたくさん保有し、とても信頼しております。
社員教育も行き届き、担当者はいつも顧客サイドに立って、色々な質問にも嫌な顔ひとつせず対応してくださり、感謝しております。
センターからの返答
K様
この度は、ご自宅のご売却に際し、当社をご用命くださりありがとうございました。
ご子息と知り合いだったこともあり、売却のお話を頂く段階でご事情やご要望などをスムーズにお打合せさせて頂きましたので、効果的な販売方法のご提案ができたと思います。
また、当社のユーザー様より再度当社をご指名頂けたことは、会社としても非常に嬉しいことであります。
今後もお客様にご満足いただけるお取引ができますよう、精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
希望通りの物件に出会えました
私共の都合により、物件巡りをする日程が短期間だったため、購入は無理かと思っておりました。
猛暑の中の物件巡り、大雨でずぶ濡れになりながらの物件案内、落雷で停電し暗い中でもめげずに案内して頂きました。
お陰様で希望通りの物件に出会えましたこと、心より感謝致します。
また、遠方にいる私共の代わりに様々な手続きをして頂きました。
大変なお手間とご苦労をお掛けしたこと、本当に申し訳ありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は、不動産購入に際し、当社をご用命くださり誠にありがとうございました。
限られたスケジュールでの物件探しであったこともあり、毎週のようにお時間を頂戴いたしました。
コメントにも頂きましたように、落雷による停電で室内が暗い中でもお付き合いいただきました。
その節はありがとうございました。
また、当社サービスのキャッシュレスサービスもご利用いただき、K様のご負担を軽減できていれば幸いです。
今後もリフォームやお引越しなど引き続きお手伝いをさせて頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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