表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
丁寧に説明や対応をしてくださいました
今回、担当者さんには大変お世話になりました。
途中疑問に思った事や不安に思った事などもありましたが、それでも担当者さんは、その都度丁寧に説明や対応をしてくださいました。
引き渡しも無事終わり、売り主の親も安堵をしております。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて、お母さまご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お母さまの代理人様としてC様には色々な場面でお力添え頂きました。
土地の売買という事で近隣住戸の方々を巻き込んでのご売却となりました為、C様には大変な思いをさせてしまった部分もあったかと思いますが、無事にお引渡しを迎えられ弊社も安堵しております。
また何か私共にお力添え出来ます事が御座いましたらお気軽にお声がけくださいませ。
早目の手を打っていただいた
良かった点
秋初め土地、建物の売買の第一回目の打合せを行ない、その後、1ヶ月半に渡り新居探し、冬にやっと売買契約ができました。
4ヶ月に渡って様々な手続等、フローシートに従って適切なアドバイス、早目の手を打っていただいた事、決済まで至り終了し、担当の方に感謝致します。
その他、特にありません。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様には多大なるご協力をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。
もう少し柔軟に対応していただけたら、と思いました
とても誠実な対応をしていただきました。
ただ、契約や引渡しの日について、希望を聞いていただけず、残念でした。
今回は隣家との同時売買のため、隣家の契約日にあわせてほしいと言われ、気持ち的にも物理的にもメチャメチャ忙しい、子供の3年ぶりの学校行事の日に契約となりました。
しかし、隣家の都合が悪くなったのか、隣家との契約は翌月になったとのこと。
「翌月以降なら、いくらでも時間がとれます」と何度も言ったのに、うちは今月中に契約させられました。
また、引渡し日も来年でと希望しましたが、今年中になりました。
隣家は来年に引渡しなのに・・・。
ノルマ等様々な事情があるとは思いますが、もう少し柔軟に対応していただけたら、と思いました。
センターからの返答
U様、この度は弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
当売買の関係者皆様方のご希望が様々御座いまして、U様のご都合に合わせたご希望を全て受け入れきれませんでした点、大変申し訳ございませんでした。
今回U様から頂きましたご意見を真摯に受け止めさせて頂き、今後お客様方により良いご提案が出来るよう努めさせて頂きます。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
また何かお力添え出来ます事が御座いましたらお気軽にお声がけくださいませ。
すべて記入したものが欲しかったです
全般的には前向きで良いですが、契約時の持参書類は、必要書類を全て記入したメールが欲しいと思います。
メールで何回かやりとりして、その中に必要な書類は記載されていますが、こちらとしては、最終の契約日前になにが必要か、すべて記入したものが欲しかったです。
センターからの返答
この度は、北千住センターをご利用いただき大変ありがとうございました。
ご指摘いただいた事項は、今後、業務の改善を図ります。
その他、ご相談事項などございましたら、お申しつけくださいませ。
希望価格で売却成約に至ることができた
はじめての宅地売却取引であった。
接道する私道の通行・掘削承諾取得にあたり、一部権利者の理解が得られず調整に難航した。
権利者とは通算5回の直接交渉となり、閉口することもあったが、担当者の助力と適切なアドバイスで無事解決。
希望価格で売却成約に至ることができた。
センターからの返答
この度は、北千住センターをご利用いただき大変ありがとうございました。
ご契約後、私道承諾書の取得や、境界立会いなどで難航する場面が複数ございましたが、無事、残金決済を完了し、ご安心していただき何よりでございます。
今後、不動産にかかわるご相談などございましたら、お気軽にお申しつけください。
2倍近い買い取り額になりたいへん感謝しています
一年間他社にお願いしておいた土地でしたが、全く売れず、困りはてていました。
目先を変えてみるかと思い、東急リバブルにお願いする事にしました。
すると2ヶ月程で買い取り先と交渉して頂き、売る事ができました。
値段も2倍近い買い取り額になり、たいへん感謝しています
センターからの返答
この度は、北千住センターをご利用いただき大変ありがとうございます。
ご満足していただける価格で取引出来たこと大変嬉しく思います。
今後とも、不動産に係るご相談などございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
メールや電話で連絡してくれたので安心でした
解体から売却までわからない事ばかりでしたが、細々と説明してくださりとても助かりました。
途中経過も、その都度メールや電話で連絡してくれたので安心でした。
初めての売却だったので、他社との比較は出来ないのですが、リバブルさんにお願いして良かったと思っています。
担当者さんには、本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
色々と煩雑な手続きが多い中、都度ご協力頂け事で無事残代金決済を迎える事が出来ました。
また何か、不動産でのご相談事があった際は、お気兼ねなくお申し付け下さいませ。
楽しい時間をありがとうございました
大変感じの良い担当者さんでした。
初対面時にプランが用意されており、最後までその数字等にブレがなく、又、売り出し価格もこちらの希望を尊重してもらい、結果大変良い成約となり感謝しています。
他社との面談の際の、プロ目線の事務的な冷たい感じと比べ、東急さんは暖かい雰囲気でした。
若い担当者さんとの和やかな楽しいやりとりで、素人の不安を払拭出来ました。
ただ一点、代理人による専属専任契約の際に、記入例があるとスムーズだったと思いました。
しかし、若い担当者さんを暖かく見守っていたセンター長さんも素敵で、東急さんにお任せして良かったです。
楽しい時間をありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
F様にはご売却とご購入の双方でお任せ頂き、大変ご厚意頂きました。
F様との会話はいつもとても楽しく、毎回ついつい長時間の会話になってしまいました。
念願のF様邸(注文住宅)が完成した際には私にも是非お祝いさせてください。
安心して取り引きが出来ました
大変お世話になりました。
安心して取り引きが出来ました。
引き続きよろしく御願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介をご利用いただき大変ありがとうございました。
ご自宅の売却もお任せいただいておりますので、こちらも、しっかりと問題なく、ご売却出来るよう動いて参ります。
センター長様、担当者さんとの出逢いに感謝致します
実家の売却からお世話になり、その後の戸建購入までお世話になりました。
売却相談の際には、他社と比較させていただきながら、次の購入物件地についてはセンター長様がとても精通されており、全てお任せすることになりました。
途中担当者の方が移動され後任の方になるなど不安もありましたが、後任の担当者さんがとても良い方で相談もしやすく、いろいろと教えていただきながら、購入まで進めることができました。
これも人との相性が良かったのかと思い、センター長様、担当者さんとの出逢いに感謝致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
A様とは売却から購入まで長い時間ご一緒させて頂きましたが、A様のご協力もありどちらもスムーズに取引を終える事ができ、大変嬉しく思います。
また何かございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
- 店舗詳細
- お客様の声(6ヶ月以前)