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総じて良い対応であった
・総じて良い対応であった。
・決めるのは売主・買主であるが、その仲介として決める上で必要な情報の提供が十分であり、かつ誠意を感じさせる対応であった。
・私は不動産取引ははじめてであった為、何が良くて何が悪いのか解らない状態であったが、担当者様の説明を聞く事で判断する為の情報を得る事ができた。
・感謝申し上げるとともに、機会があれば、次回もお世話になりたいと強く想う。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。
弊社といたしましては、取り扱いさせて頂く物件情報につきましては、予めお調べできる内容については、きちんと把握したうえで、お客様へご紹介させて頂いており、お客様に安心してお取引をいただけるよう、常日頃から心がけております。
リフォーム工事を終えて頂き、ご新居で快適な新生活をお迎えいただけるよう、祈念しております。
常にスピーディーで助かりました
常にスピーディーで助かりました。
不在時の引継ぎなどもフレキシブルに対応して頂けたので良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。
T様のお役に立たせて頂くなかで、色々と教えて頂く事が多く、有難うございました。
お近くでございますので、今後も何かございましたら、お気軽にご相談を頂ければと存じます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
全ての面で非常に感謝しています
非常にきめ細かく対応頂いたこと、マイホームの購入について当方の立場になって、サービス頂いた点は深く感謝しています。
又、登記のサポート、補助金の申請なども親身にになってサポート頂きました。
全ての面で非常に感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル菊名センターにご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご購入を微力ながらお手伝いすることができ、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
これから建物の建築に入りますので、今後お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。今後とも宜しくお願い致します。
本当に感謝致しております
自分の家(土地)を売却するだけでなく、今、住んでいるこの家を買うのもお世話になりまして、大変有難く思っております。
私は直接、お店に伺った回数は少いのですが、子供達は度々、お会いしてお世話になりました。
本当に感謝致しております。
センターからの返答
このたびは、ご縁がございましたこと大変嬉しくおもいます。
ご家族様含めお付き合いいただきまして誠にありがとうございます。
お引き渡しまでスムーズに進むように色々とご協力いただきましたこと感謝申し上げます。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
誠実な感じでしたので東急さんに決めました
この度は大変お世話になりました。
実を申しますと昨年、各不動産会社(御社を含めまして4社)の方を時間差でお呼びして、説明をお願いしました。
その中で、東急の担当者さんともうひと方の対応が4社の中で一番熱心に、また丁寧に説明していただき、誠実な感じでしたので東急さんに決めました。
その後のいろいろの手続きなども誠意があり、一生けん命に対応して下さいました。
おかげさまで事が順調に運びました。
感謝しております。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、菊名センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切な思い入れのあるお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご契約後からご決済まで確定測量等もありお時間がかかってしまいましたが、いつもご報告のお電話で快く対応していただいて大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、今後の営業活動に活かして参ります。
今度ともよろしくお願い申し上げます。
担当者さんの細かな心配りには大変感謝しております
担当者さんには、こちらの要望や心配ごと等に親切に対応していただき、本当に助かりました。
担当者さんの細かな心配りには大変感謝しております。
センターからの返答
ご家族様、ご親戚様方を含めお手伝いさせていただきましたこと大変嬉しく思います。
今回もいろいろとご協力いただきまして大変感謝申し上げます。
今後ともご相談事等ございましたら、何でもお気軽にご連絡ください。
このたびは、誠にありがとうございました。
ありがとうございました
満足のいく売却でした。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足というお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も何かございましたらどんな些細なことでもご相談ください。
ありがとうございました。
迅速・的確・丁寧にご対応頂き、安心しておまかせ
ご相談をした時からずっと、迅速・的確・丁寧にご対応頂き、安心しておまかせする事ができました。
実は引渡し完了後に困った事が起こったのですが、完了の案件であるにもかかわらず奔走して下さり、担当者さんにまかせておけば大丈夫と思えました。
今後再び不動産の相談事がでてきたり、家の売買を考えている知りあいがいたら、絶対に担当者さん指名でお願いします!!
又、問題の解決にあたっては、不動産の大手であるという事も安心材料の一つでした。
リバブルの担当者さんにお願いできて本当に感謝しております。
センターからの返答
このたびは、ご縁がございましたこと大変嬉しく思います。
ご心配事も多くあったかと思いますが、嬉しいお言葉に感謝いたします。
何かございましたらお気軽に何でもご相談ください。
ご紹介いただきましたら全力でお手伝いさせていただきます。
このたびは、誠にありがとうございました。
最初から最後まで安心して、気持ち良く取引
親身になって相談にのっていただき、最初から最後まで安心して、気持ち良く取引をすることができました。
ありがとうございました。
また、機会がありましたら、担当者さんにお願いしたいと思いました。
センターからの返答
O様
この度は、ご自宅の売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご売却が決まるまでの間のお打合せの中で、ご不安に思われたこともあったかと思いますが、無事ご売却、お引渡しでき、私も自分のことのように嬉しく思っております。
今後とも、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今回ほどスムーズにしかも納得できる取引は無かった
過去6回の不動産売買取引で、今回ほどスムーズにしかも納得できる取引は無かった。
それは、貴社が有する能力にもよるが、実はひとえに担当者の力量にあることを痛感するケースであった。
これまでの取引では、残念ながら語彙力や知識・経験が足りない担当者との打ち合わせで、もどかしいところがあった。
そこでは、我々顧客が話しているところを途中でしばしば遮り営業ペースに持ち込んだり、あるいは他社に回してしまうなどがみられた。
これらは、表面的には経営効率を重視しているように見えるが、実はご自身の経験不足や知識不足から発生する行動ではないだろうか。
今回の担当者は我々の話を、ご本人が有する幅広い豊かな経験と語彙力で充分理解されていた。
担当者は我々の要望に充分耳を傾け理解してから、必要十分な応答および回答をしてくれた。
たとえば、当方が求めた取引事例を単に個別シート群で提示するだけでなく、図式化しそこに意味を理解することが出来る付加情報を付け、当方が要望している判断材料をもたらした。
その結果、妥当な価格設定に迅速に辿り着き、しかも短期間での取引成立となった。
さらに、購入希望者の登場から引き渡しのプロセスでも、適確な情報提供と緻密な対処をいただき、不動産取引は一種のサービス業であることを痛感した。
顧客が妥当と思う価格で、しかも迅速な取引成立は、貴社にとっても好ましいハズ。
貴社がこのような人材を登用していることに、顧客である我々はとてもうれしく思う。
私個人としては、今後の取引をできればこの担当者で行いたい。
センターからの返答
この度は、数多くの不動産会社から東急リバブルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お打合せの際は、K様から厳しいお言葉を頂く事もございましたが、私を信頼して頂いているからこそだと心から感じておりました。
そして、今回のお取引について「成功した」と感じて頂くために、一生懸命販売活動を行いました。
最初は至らない点が多かったと思いますが、最終的には良い買主様に巡り合えて、私も本当に嬉しかったです。
販売方法についても色々な選択肢がある中で、途中から当社の販売の提案にご決断頂き、K様と二人三脚で販売活動を進められたことが成約に結びついた大きな要因だと思います。
今後も不動産のご売却やご購入等のご相談がございましたらお気軽におっしゃって下さい。
宜しくお願い申し上げます。
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