表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2026年4月2日

貴社に依頼して良かったです

今回、売却を依頼して感じた事。
大手不動産ならではの安心感。
こまめな連絡のとりあい。
どんな疑問にも丁寧に対応。
多彩な提案事項からの最適な提案。
売却の速さ。
売却後のアフターフォローも安心。
なによりも、担当者の人柄に売却に対して不安でいっぱいの私たちはおおいに助けられました。
以上の点から貴社に依頼して良かったです。
お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になっております。
この度は、弊社を通じてご売却のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
無事にご決済を迎えられたこと、私自身大変嬉しく感じております。
また、貴重なお言葉も頂戴させていただきありがとうございました。
来年には税金のお手続きが必要となりますので、是非とも弊社「無料税務相談」をご利用していただきたく存じます。
今後も何か弊社でお手伝いができることがございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2026年3月28日

何でも相談できとても良かったです

親しみやすく初めての売却で不安もありましたが、何でも相談できとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきありがとうございます。
今回はお買換えという事で、S様にも色々とご協力をいただくかたちとなりました。
ありがとうございます。
お陰様でスムーズで安全なお取引とさせていただく事が出来ました。
不動産の事でまたご不明点等がでてきましたらいつでもご連絡をいただければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2026年3月20日

業者も紹介いただいて本当に助かりました

知識がない中初めての取引だったので、全ての説明に対して丁寧に対応いただけたのが良かったです。
引越し業者やクリーニングの業者も紹介いただいて本当に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
無事に良い物件をご紹介・ご成約出来て安心しました。
引き続きお困り事がございましたら、いつでもご連絡下さい。
どうぞ宜しくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2026年3月13日

ご対応いただけて私たちは本当にラッキーでした

担当者さんにご対応いただけて私たちは本当にラッキーでした。
また買い替えなどあれば、担当者さんにぜひお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
無事に良い物件をご紹介・ご成約出来て安心しました。
引き続きお困り事がございましたら、いつでもご連絡下さい。
どうぞ宜しくお願いします。

お客様評価

5
H様
H様 2026年3月11日

丁寧に細かく対応してもらえた

大変丁寧に細かく対応してもらえた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご用命いただき、誠にありがとうございました。
H様のお住み替えについて、いくつか調整が必要な形になりましたが、無事にお引渡しが完了し、私も安心いたしました。
また何か御用がございましたら、お気軽にご相談ください。
H様の益々のご多幸を心よりお祈り申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2026年3月8日

決済引き渡しまで担当のかたに対応していただいた

粘り強く決済引き渡しまで、担当のかたに対応していただいた点。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
多々ご依頼事項がありましたが、迅速な対応をいただけたことで無事に終えることができました。
引き続き、長期的なサポートをさせていただければと存じます。
これからもよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2026年3月2日

解決していただけた

特殊な事情が続いて大変でしたが、親身に相談、対応、解決していただけた。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、無事にご決済を迎えることができ、本当におめでとうございます。
また、迅速にご対応いただき本当にありがとうございました。
今回のお取引について、いろいろとご不安なお気持ちがあったかと存じますが、最終的にはI様のご希望に合う金融機関を見つけることができ本当によかったです。
これからはI様ご所有者不動産のご売却にて精一杯のお手伝いをしてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2026年3月2日

早い対応が良かったです

とにかく何においても早い対応が良かったです。
ニーズに合わせて対応して頂けましたし、言うことありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社川崎センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
委任の手続きや書類の準備等、いつも快くご対応いただき、感謝申し上げます。
ご協力のおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
ご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2026年2月12日

対応がとても良かった

担当者の対応がとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、購入に続き、売却も当社川崎センターにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
測量や隣地の方へのご挨拶等、いつも快くご協力頂き、誠にありがとうございました。
お客様のご協力のおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2026年2月7日

懸念点のヒアリングと解決に向けた動きは欠かさない

良かった点
真摯な対応。
言葉遣いや気遣い、配慮。
清潔感のある身なり。
会話のテンポが適切。
会社のミーティングルームの綺麗さ。
悪かった点
1度床が抜けたという訳アリ物件を契約したが、途中まで説明が無かった点。
多少レスが遅め。
他社との比較
他社Z社さんと比較すると、対応の良さが圧倒的でした。
今の時代に合う、謙虚で良い営業マンだと感じました。
総評
一部、説明の不十分な部分もありましたが真摯かつ謙虚、それでいて次回スケジュールの設定やユーザーの懸念点のヒアリングと解決に向けた動きは欠かさない、という素晴らしい営業スタイルだと感じました。
担当者様にご案内いただけなければ、今回契約には至らなかったと思います。
この度は本当にありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご契約をいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、詳細なフィードバックをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
「他社と比較して対応が良かった」というお言葉は、営業としてこれ以上ない励みとなります。
一方で、物件のご説明が不十分であった点、並びにレスポンスの面でご不安やご不便をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回いただいたお言葉を糧に、今後も謙虚さを忘れず、お客様に安心していただけるご案内ができるよう精進してまいります。
また何かお困りのことや、ご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

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