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売買お客様の声(6ヶ月以前)

お客様評価

1
I様
I様 2021年7月30日

トラブルばかりで最後まで不安でした

売りも買いもお願いしましたが、トラブルばかりで最後まで不安でした。
引き渡し後に、担当の方から売りのメールが来て返信しましたが、その後返信がなくどうなったのかもわからず。
最後にプレゼントで届いたお花も枯れてるし、萎んでいたのでメールしましたが、一切返信はありませんでした。
次回、機会があってもリバブルさんには頼みません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き、またお忙しい中、アンケートをご返信頂きまして誠にありがとうございました。
Ⅰ様へご連絡、ご報告が少なくご心配をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛けてまいります。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後このような事がないように精進して参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。