表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
常に顧客の事を想う営業マンです
担当者Ａさんとは１０年以上、不動産に関するやり取りをさせていただきました。
他の不動産の営業マンとの差は、常に顧客の事を想う営業マンです。
悪い所ははっきり言って、改善策の提案をいただけ、良いところを誇張しません。
ひとつ面白いエピソードで、担当者Ａさんが物件情報を持ってきてくれたのですが、この物件は他の不動産会社からも紹介あると思いますが絶対買わないほうがいいです、といち早く教えてくださいました。
その後、御社の担当者Ｂさんがその情報を持ってきて、購入検討してくださいと言われました。
いち早く、的確な情報を持ってきてくれ、正確な情報を包み隠さず教えてくれる担当者Ａさんには感動しました。
今はチームを持ち、チームの人と私を繋げていただき、間接的にたくさんの情報をいただいておりますが、担当者Ａさんに意見を聞き、担当者Ａさんが大丈夫だと言った物件に絞って検討させていただいております。
ＰＳ．担当者Ａさんは色んな事に興味を持ち、すごくマニアックなところがあります。
特に不動産に関しては不動産マニアですか？と思うくらいです。
東急リバブルさんは研修制度や人を育てるというところに力を入れてるというのが、担当者さんを見ているとよくわかります（笑）。
センターからの返答
このたびは数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
また、最高評価、最高なコメントをいただき感動しております。
本当に長いお付き合いで、私の子供が生まれる前からの付き合いですね。
不動産マニアというお褒め言葉も大変うれしく思います。
引き続き不動産の購入を希望という事もあり、よい物件などありましたらご提案をさせていただきたいと思います。
また、弊社の担当Bについては、同じ会社でありながら違う意見を持ち込み大変ご迷惑をおかけしました。
本当に感謝以外の言葉が見当たりません
今回当方からご依頼したのは、新築注文住宅に向けた土地購入に関してのみで、かつ不動産会社とのやり取りがこじれだし紛糾し出したところに、ハウスメーカー経由で御社担当者様をご紹介頂きました。
紛糾解決までのスピード感、対象物件に対する調査、契約締結までの段取り、締結、どの対応ををとっても本当に感謝以外の言葉が見当たりません。
ご対応、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
大変お付合いの深いハウスメーカー様のご紹介でございましたので、お客様も、ご紹介頂いた担当者にも、信用を裏切らないご対応を心がけておりました。
お客様から感謝のお言葉を頂けた事が何よりも仕事の励みになります。
当社にご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
とても助かりました
終始わかりやすく説明していただき、とても助かりました。
センターからの返答
"この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お休みの度にこちらまで足を運んでいただき、建物の打合せと土地の相談でご協力をいただき、重ねてお礼申し上げます。
新生活を迎えていただく事ができる日をかげながら楽しみにしております。
何かご不明な点等がありましたら、お気軽にお申し付け下さい。"
助言下さり満足しております
担当者様ありがとうございました。
資金計画〜家の広さまで助言下さり満足しております。
売主様が遠方でしたがスムーズなお取引でした。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お仕事お忙しい中、度々お時間を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
売主様もスムーズな取引に非常に喜んでおられ、良い取引になったと感じております。
私共で何かお手伝いできることがあれば、何なりとお申し付け下さい。
ねばり強い活動等により結果として売却できた
最初に相談してから売却まで３年とかなり長期間かかったが、担当者のねばり強い活動等により、結果として売却できたので満足している。
大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
至らない点も多かったと思いますが、お褒めのお言葉を頂き、大変有難く思います。
まだまだ成長できるよう頑張りますので、今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
何でも”できます”など、思わせ振りを言わなかった
①不動産価値について、近所の情報の開示が的確であった。
②交渉などの進行状況の中間報告が充分に行われたと思う。
③何でも”できます”など、思わせ振りを言わなかった。
センターからの返答
この度は、不動産売却のお手伝いをお任せ頂き、誠にありがとうございました。
H様との打ち合わせはいつも楽しく、毎回お会い出来ることを楽しみにしておりました。
今回のお取引は完了いたしましたが、今後も何かお困り事等がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
決済時のお金の流れの説明が不十分に感じました
売却後の所得税についての説明が十分でなかった様に感じます。
また、決済時のお金の流れの説明が不十分に感じました。
出来れば税金の知識、金融の知識の向上を期待します。
営業経験からの知識ではなく、営業マン向けに専門家のセミナーをお勧めします。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
税金に関してのご説明が不十分だったことにつきまして、大変申し訳ございませんでした。
今後はご不安を与えないように、弊社の営業ツールを活用して、知識を蓄えて業務に取り組んでまいります。
また何かございましたら、ご連絡頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。
気を遣っていただき感謝しています
コロナ禍での取引になり、メールや電話でのやりとりも多かった中、終始丁寧な姿勢で対応していただき、とてもよかったです。
小さいこどもがいる為、できるだけ非対面でのやり取りで済むように気を遣っていただき感謝しています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社に売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
コロナ禍で、かつ小さいお子さんがいらっしゃることや共働きであったりと色々と大変な中でも、ご対応いただきありがとうございました。
不動産売却後の税金の件などで今後もご対応していただく事が多々あると思いますが、何か気になる点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
毎週の営業活動報告書が届き安心できる対応でした
最初の問合せからとても早い対応で、毎週の営業活動報告書が届き安心できる対応でした。
とても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
至らぬ点も多かったと思いますが、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後もご不明点やご質問等はいつでも気軽にご相談ください。
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