表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切に対応して頂き安心して任せられました
物件購入まで何度も内見をお願いし、色々な物件を案内して頂きましたが、いつもとても親切に対応して頂き、安心して任せられました。
担当の営業の方にはとても感謝しています。
メールやＬＩＮＥにて頻繁に質問等しましたが、いつもすぐにお返事を頂きました。
皆さんとても感じが良く、やはり大手にお任せして良かったと思いました。
「東急リバブル」の好感度も上がりました。
センターからの返答
Y様、この度は川西センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お仕事で御多忙な中、お引渡しまでの手続きについて、Y様のお力添えがあったからこそ無事お取引を完了することができました。
これからご新居での生活が始まると思いますが、ご家族皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
今後とも不動産のことでご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
負担が少ない方法で尚且つ早急に進めてくださった
所有者が高齢のため、代理人を設けて売買の手続きを進めました。
所有者とのやりとりなど、遠方にいて把握できない代理人に対し、状況をこまめに連絡くださり、安心して進められました。
また不用品の処分や解体までもやっていただき、契約の際には遠方まで来てくださるなど、こちらの作業の負担が少ない方法で、尚且つ早急に進めてくださったことが、どの会社よりも優れていたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、数ある不動産業者の中からご売却のご依頼を東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
冬場で遠方より関西に来ることが難しい中で、電話、メール等の返信をこまめに対応してくださり、スムーズに取引が出来ました。
今後も、不動産の事は、私へお任せください。
宜しくお願いします。
誠実さ
誠実さ。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
契約時には事故渋滞に伴う遅れから皆様をお待たせしてしまい、申し訳ありませんでした。
契約後は現地確認を何回かおこない、売主様との打合せにもご協力とご理解の中で取引を円滑に進めることができました。
また、私共で力になれることがありましたら、何なりとお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
お世話になりました
お世話になりました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は川西センターにご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様は共有者の方が多い契約になりましたがオンライン等でご契約、ご決済が無事に完了出来て大変嬉しく思います。
Ｋ様のご協力があってこちらとしても大変助かりました。ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
営業姿勢にもとても好感を持てました
営業の方は皆さんしっかりしておられて、さすが一流大手だなぁと感心しました。
クーラーの取り外しや大型ごみの引き取り等、大手ならではのサービスも充実していて助かりました。
担当の方には、初回から何度も色々な所に内見をお願いしましたが、その度に嫌な素振りもせず、とても親切に案内してくださいました。
ＳＮＳやメールでのやり取りも多かったですが、すぐにお返事も下さいましたし、一線を超えないキチンとした営業姿勢にもとても好感を持てました。
担当の川西センターの方も三田ウッディタウンの方もとても素敵な営業さんでしたので、『東急リバブル』の教育が宜しいのだろうと、とても会社のイメージが上がりました。
センターからの返答
H様、この度は大切なお住まいのご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
円滑にお取引を行なうことが出来たのはH様がご多忙にも拘らず、諸手続きについて迅速にご対応頂いたからこそだと感じております。
重ねて御礼申し上げます。
お住まいになってからが本当のスタートだと存じますので、何かお困りのこと等ございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
家の設備の確認が不十分だった
火災保険の説明がギリギリで、少し不満だった。
家の設備の確認が不十分だった。
センターからの返答
O様、この度は、東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
O様のご条件に合った物件に巡り合えて私もうれしく思います。
また、火災保険の件でご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
真摯受け止め再発防止に努めてまいります。
今後とも何かご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。
丁寧、真面目、迅速に応対していただけました
売主様への連絡等、丁寧、真面目、迅速に応対していただけました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は購入いただき誠に有難うございます。
売主様もK様が案内時から、非常に好印象だったようでした。
かつ、スムーズに取引が出来たことで、売主様は非常に喜んでらっしゃいました。
今後も不動産でお手伝いできることがあれば、是非とも私にお任せください。
粘り強く売却に向けて動いていただきました
困難な物件を粘り強く売却に向けて動いていただきました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は川西センターにてお取引いただきましてありがとうございました。
Ｙ様からご相談頂いてからすぐにお取引できたのもＹ様の協力のお陰です。感謝致します。
今後も何か不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。
安心して納得のいく売却ができました
情報、知識、ネットワーク、実力が凄い方だなと感じましたし、行動が凄く早く、人柄もよく、初めての不動産の売却でしたが、安心して納得のいく売却ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、思い出のある大切な不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
至らない点も多々あったかと存じますが、N様のおかげで、お引渡しまで問題なく行うことができました。
お困りのことなどございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒よろしくお願いいたします。