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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

2
S様
S様 2024年6月28日

法的手続に関する知識不足

取引に関する様々な問題点の整理と、法的手続に関する知識不足。
司法書士に頼りすぎ。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
また、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ござません。
ご心配・ご心労あったと思いますが、色々とご協力いただき誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたら、何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
B様
B様 2024年6月22日

総合的に見てAクラスの優秀な営業マン

総合的に見てAクラスの優秀な営業マン。
さすが一流企業だけあって、他社とは初期の採用基準からして違うのだろうと思いました。
不動産の営業マンというと、嘘つきで押しが強く強引で計算高いイメージがありますが、成績さえあげれば学歴不問で高収入が得られる職種だからか、人間性に問題のある人が多い印象です。
担当の方はそういった感じではなかったです。
ただお金のことにカリカリしていて、それ以外の「物件写真を送って欲しい」とかいうリクエストに対しては、『この人きっと忘れるだろうな』と思っていたらやっぱり忘れてましたね。
そのあたり人間だから仕方がないのでしょう。

東急リバブル

センターからの返答

B様、この度は弊社にて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、私の不手際で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
何か不動産に関して、お悩みになられましたら、お気兼ねなくご相談ください。
お忙しい中、アンケートにご協力くださり、重ねてお礼申し上げます。

お客様評価

4
O様
O様 2024年6月3日

足を運んで下さりありがとうございました

再々足を運んで下さり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事に決済を向かることが出来たこと、心よりうれしく思います。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
また、弊社ではお客様のご紹介制度を実施しております。
売りたい・買いたい・ご相続等様々な不動産のお悩み事に対応しておりますので、是非お気軽にご紹介下さい。
O様と末永くお付き合いさせて頂きたいと思っておりますので、どうぞ引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年5月19日

他社と異なり様々なパターンを提案して頂けた

あと2社ほど買取査定をお願いしたが、こちらの要望などしっかりと理解して頂き、売却方法も他社と異なり様々なパターンを提案して頂けた。
また売却の実家に住んでおらず、打合せ等もwebだけでなくこちらの予定に合わせて頂き、非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じてお取引をして頂き誠にありがとうございました。
H様・I様の迅速なご対応のおかげで円滑にお取引を進めることが出来ました。
初めてご相談をして頂いてから1年間という長期間でしたが、長いようで短い期間でした。
また何かあればお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年5月13日

電話等によるリアルな情報が貴重でした

メールにて毎週の進捗報告を受けたが、形式を重視したものでつまらなかった。
やはり、電話等によるリアルな情報が貴重でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして、誠に有難う御座いました。
反響や問い合わせの頻度によらず、逐次、販売状況の報告をしておくべきで御座いました。
顧みて、今後の営業活動に生かせるように努めて参ります。
何かお困りごとや不動産に関する相談等ございましたら、お気軽にお尋ねください。
また今後も弊社をご愛顧いただけましたら幸いです。何卒宜しくお願い致します。

M様
M様 2024年5月13日

疑問点もすぐに解決して頂いた

最初から最後まで親切に対応して頂き、疑問点もすぐに解決して頂いたので、納得のいくお取引ができたと思っています。
今後何らかの不動産取引が生じた場合、また担当者様に相談したいと思います。
長きにわたり、いろいろとありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
『また相談したい』と言って頂き、これ以上にうれしい言葉はありません。
不動産のことであればなんでも全力でお手伝いいたしますのでお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
M様
M様 2024年5月12日

最大限に考慮して下さり感謝しております

ややこしい案件だったのにも関わらず、最大限に考慮して下さり感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川西センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却に加えて、ご購入についてもお任せいただき、大変嬉しく思います。
M様には多大なるご協力を頂き、お取引を無事に進めることができました。
不動産お取引においてお困りごと等ございましたらお気軽にご相談頂けましたらと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年4月22日

世間話も交えて、愛想よく対応していただきました

世間話も交えて、愛想よく対応していただきました。
安心感のある接客でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じてお取引をして頂き誠にありがとうございました。
T様の気さくでお話ししやすいお人柄のおかげで円滑にお取引を進めることが出来ました。
最高のお家が建つことを楽しみにしております。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年4月6日

頑張って頂きありがとうございました

頑張って頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、お世話になりました。
この度は、ご自宅のご売却をお任せ頂き、まことに有難うございました。
丁寧にご使用されていたので、良い条件でスムーズに取引が出来ましたので、私も嬉しく思います。
今後も、不動産関係リフォーム等のご相談があれば、是非とも私にお任せ下さい。
今後も宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2024年4月1日

テキパキと話しを進められていた

御社以外相談していない。
担当者様はテキパキと話しを進められていた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社川西センターにてご依頼頂きましてありがとうございました。
O様からご相談いただきまして、他社様との競合でしたが弊社が条件良く提示出来てよかったです。
また不動産関連でご相談ございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。

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