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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2019年7月4日

責任者からの状況説明は、必要

・販売活動中に、担当者が退職した(前任)が、センター管理職(責任者)からの説明が無かった。
責任者からの状況説明は、必要。
・当初販売額●●●●万を下げ、●●●●万で終結したが、当初の販売額についても、貴社の意見を参考に決めた。
●●●万の値引きは、納得感がない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
4月の人員の配置変更や移動、退職に伴いF様にはご迷惑をお掛けし、
また、配慮が足りない点につきましては、今後の改善点として課題として取り組んで参ります。
ご指摘をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今後、私共でお力に添えれることがありましたら、お気軽にお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年7月3日

担当者様には、とてもよくしていただきました

担当者様には、とてもよくしていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて取引を進めていただきまして、ありがとうございます。
度々確認でお電話と来店をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
また、お力添えできる事がありましたら、お気軽にお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年6月14日

提案が具体的であり、お願いするきっかけとなった

売却不動産の場所と離れており、色々とお願いすることが多かったが、対応いただき、大変助かりました。
又、最初の提案が具体的であり、お願いするきっかけとなりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切なご所有不動産売却を当社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
貴重なお時間をK様より頂きましたので、最善のご提案と思い、仕事に取組みさせて頂きました。結果、ご満足頂いたようで、心より嬉しく思っております。
また、不動産に関して、何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2019年4月5日

良い物件にめぐりあう事ができ、良かったです

良い物件にめぐりあう事ができ、良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたび、弊社にてご購入いただきありがとうございました。
良い物件に巡り合えたと言っていただき、私自身も嬉しく思っております。

今後、不動産のご相談がございましたら、お気軽にお申しつけください。

お客様評価

5
S様
S様 2019年2月26日

ストレス無く最後まで進める事ができた

親身になりレスポンス良く対応して下さり、ありがとうございました。
契約もスムーズに進み気持ち良く、取引きができました。
メール等もタイムリーにいただき、ストレス無く最後まで進める事ができた事感謝しております。
今後の進め方にもアドバイスをお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお取引を誠に有難うございました。
スムーズに取引が進んだのも、S様・売主様のご協力あっての事でございます。誠に有難うございました。
また、S様のお探しの条件にぴったり一致した物件でしたので、リフォーム完了後に見せて頂けることも非常に楽しみにしております。
今後の進め方も、S様にご満足頂けるよう努力致しますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年1月31日

心より感謝いたしております

今回相続した土地の売却をお願い致しましたが、大変丁寧かつ迅速な対応を頂きました。
税金の関係で、できたら年内に…という依頼を11月末にダメもとでお願いしましたが、12月25日に決済までもっていって下さいました。
夫も税理士さんもまわりの方も驚きました。
淡々と過不足ないお仕事ぶりで、いい方に担当して頂いたことを、心より感謝いたしております。
相手の業者さんにも、とても信頼されている御様子でした。
とても有能な方だと思いました。
又店舗にいらした方もご親切に対応して下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は大切なご所有不動産の売却を当社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。また、有難いお言葉も頂きまして、大変嬉しく思っております。O様のご希望に沿えたのも、ひとえにO様のご協力の賜物でございます。
O様のお言葉を糧に、これからも多くの方にご満足頂けるよう、引き続き地域密着営業で努力致します。また、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年1月15日

新生活も、楽しく、快適にすごせてます

本当にありがとうございました。
新生活も、楽しく、快適にすごせてます。
それも、担当者さんのおかげだと思います。
時間とわず、常によい対応で、家族で感謝しております。
これからも、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

このたび、弊社にて不動産のご購入いただきありがとうございます。
新生活を楽しく、快適にお住まいされているとの事で、大変嬉しくおもっております。

このたび、お取引ありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2019年1月9日

丁寧、迅速に対応していただき満足しています

総じて、丁寧、迅速に対応していただき満足しています。
また、動産の処分に関しても、業者とのやりとりをはじめ、全て対応していただき、非常に助かりました。
感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をえらんでいただきありがとうございます。
丁寧で迅速だったかわかりませんが、私の中では一生懸命頑張ったこともあり、時間が過ぎるのは早かったと思い、ご迷惑をおかけしてないか心配でした。
引き続き何かございましたら、お気軽にお申しつけください。
不動産全般、リフォーム、火災保険、法律、税務に関するご相談がございましたら、お気軽にお問合せください。

お客様評価

5
S様
S様 2019年1月8日

良い物件を紹介して頂きありがとうございました

今回、良い物件を紹介して頂きありがとうございました。
次回もお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはありがとうございます。

次回も不動産のご購入、ご売却などございましたらお気軽にお申しつけください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年12月12日

担当者のアドバイスがとっても助かりました

今回家を売却するにあたり担当者のアドバイスがとっても助かりました。
売却も手続きも、十分説明があり、とっても良い方向に進んで嬉しく思います。
売った家がリフォームされて良い人に買ってもらえる事を願ってます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、数ある不動産会社の中より当社を選んでいただきありがとうございました。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。

このたび、私の至らぬ点があったりし、大変申し訳ございませんでした。

買主様にも喜んでご購入いただきましたので、ご安心いただければと思います。

また、不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にお申しつけください。

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