売買川西センター

たいへん満足しております

丁寧に対応して頂き、たいへん満足しております。

こちらの意向に極力沿う様丁寧に対応して頂いた

こちらの意向に極力沿う様丁寧に対応して頂いた。
最後まで責任を持って処理して頂いた。

色々とお世話になりました

色々とお世話になりました。
追伸　
表札の件は宜しくお願いします。

一番親身になって対応していただきました

今回、御社を含め計3社にご相談させて頂きましたが、一番親身になって対応していただきました。
またその対応が迅速で大変助かりました。
物件の良い点、悪い点を詳細に説明して頂き、私自身もなかなか仲介に難航すると思っておりましたが、早急に仲介先を見つけていただきました。
また契約までこぎつけていただき、誠にありがとうございました。

確認作業のツメが甘かった

川西支店、担当者様には本当にお世話になりました。
不動産売買は人生でそう経験するものではありませんので、比較する対象が明確にはありませんが、今回私が感じた事をお伝えいたします。
・担当者様の良かった所
①誠実さを感じた所
最初の現地査定で初めてお会いした際に、机上の査定ではなく、事前に周辺の状況なども含め下調べをしてくれていました。
「ウチに任せてくれたら、間違いないです！」や、自社自慢をする会社もありましたが、担当者さんは淡々と説明をしてくれました。
②見積額の裏付けに説得力があった所
①の内容と重複するところもありますが、3社に見積書を出していただき、御社は他社より約●●●万弱低い査定額でした。
何故その査定額になったのかについて、丁寧に説明してくれました。
美辞麗句を並べずに、言いにくい点についても丁寧に客観的な事実を伝えてくれたので信頼できました。
③清潔感があった所
営業の方ですので、清潔感は重要だと思っています。
きちんと清潔なシャツを着ている、靴下が臭わない、靴を磨いている、爪が伸びていない等、父は気にもしていなかったようですが、女性は結構見ています。
・担当者様のちょっと不安に感じた所
①確認作業のツメが甘かった所
メールを送ってもらった際、届いていなくて確認までに時間がかかりました。
メール送信後に、一本メールなり電話なりで「届いていますか？何か不明な点はありませんか？」の一言があれば、タイムラグが防げたと思いました。
・不動産業界の不思議に感じた所
①営業職と事務職、経理職などがいるものだと思っていたのですが、書類のやりとりから最後の売買金のカウントまで、全て担当者さんが1人で対応していました。
不動産業界はそれが一般的なのか、それとも担当者さんは社内で誰からもアシストされてないのか、とても不思議に思っています。
最後の売買契約締結時に、先方と東急リバブル川西店で会わなければ、担当者さんは個人事業主なのではないか？と疑ってしまう時もありました。
担当者さんお一人としか、接点がなかったからです。
私どもが遠方にいた為、東急リバブルの会社と接点を設けることも少なかった為だとは思いますが、最初から最後までずっと不思議に思っていました。
②このアンケートとスマホの相性について
アンケートを書くのはこれで三回目です。
途中で記入をやめると、最初からリセットされています。
それが2回続いたので、ちょっと面倒くさくなっていました。
3回目にしてやっと送れそうでです。
そんな理由でアンケートの送信が遅くなり、失礼いたしました。
最後に、担当者様には大変お世話になりました。
営業活動が報われないであろう少額の物件で、新規に購入者を見つけるのも苦労する土地だった思います。
地道に周辺住民の方にお声掛けいただき、成約にこぎつけてくれたと感謝しています。
父の土地で思い入れはなかったのですが、やはりその土地柄を知っている地元の方に購入していただけたらと思っていましたので、地続きの方が購入してくれて本当に嬉しく思っています。
こちらの意図を汲み取っての誠意ある営業姿勢が、隣の方への売買契約という形になったと本当に感謝しています。
ありがとうございました。
担当者様、御社の益々のご発展を祈念しています。
この度はありがとうございました。

安心しておまかせ出来ました

常に信頼感の持てる対応で、連絡対処もスムーズ迅速で、安心しておまかせ出来ました。
主任の方のフォローも十分でした。
現場写真もよく撮れていました。

希望通りの販売額で契約ができました

色々とアドバイスもして頂き、希望通りの販売額で契約ができました。
ありがとうございました。

早々に契約が成立しびっくりしました

住んでいましたご近所さんが引越をされ、2年位空家状態を見ていましたので、今回我が家をお願いしてから早々に契約が成立しびっくりしました。
ありがとうございました。

領収書の受け渡しが遅れたのが少し残念

値段交渉に関しては問題はなかったと思います。
ただ、取引場所、領収書の受け渡しが遅れたのが少し残念だなと思いました。
でも要望はある程度聞いていただけたので、次の売買もお願いしようと思います。

さすがプロだなと感心しました

品のよいセンスのあるＤＭにつられて、状況や査定だけでも伺ってみようと思いましたが、担当者の方は丁ねいに状況を説明して頂き、こちらの希望にも期待をもたせるような言い方をされず、好感がもて依頼しました。
予想通り問合せもない状態が続いていたのですが、自宅近くの宅地売却なので、個人の方への売却より業者の方への売却の方が後で問題が発生した時にはワンクッションがあり顔を合わすことがないので、業者に当って頂いて売却の話となったのはよかったと思っています。
期待値には届かなかったのは残念でしたが、ご配慮頂いたのはさすがプロだなと感心しました。
スピーディーに事が運んで感謝しています。
最終段階で日程の調整などにも融通をきかせて頂きまして、有難うございました。
担当者様には大変お世話様になりました。